NHS England ได้ลบหน้านโยบายโอเพ่นซอร์สออกจากเว็บไซต์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบหรือให้คำอธิบายใด ๆ ต่อสาธารณะ
ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สช่วยให้ซอร์สโค้ดเปิดเผยต่อสาธารณะเพื่อดูและพินิจพิเคราะห์ ไม่เหมือนซอฟต์แวร์แบบปิดที่อนุญาตให้ผู้ขายดูวิธีการทำงานของระบบเท่านั้น
ดร. Marcus Baw นักพัฒนาซอฟต์แวร์อิสระและนักให้ข้อมูลทางคลินิกกล่าวถึงข้อกังวลของเขา ข่าวสุขภาพดิจิทัล ในการลบหน้านโยบายโอเพ่นซอร์ส ซึ่งขณะนี้แสดงข้อผิดพลาด 404 “โดยไม่มีคำอธิบาย การปรึกษาหารือ หรือการแก้ไข” จาก สปสช.
“NHS England มีโปรแกรมโอเพ่นซอร์สที่ค่อนข้างมีชื่อเสียงเมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้ว เป็นที่ชัดเจนว่า ณ จุดหนึ่ง NHS คิดว่าโอเพ่นซอร์สเป็นทั้งสิ่งที่ต้องทำและสำคัญ” Baw กล่าว
เขาอธิบายว่าโอเพ่นซอร์สเป็นรากฐานของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสมัยใหม่ส่วนใหญ่ รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ เซิร์ฟเวอร์อินเทอร์เน็ต ฐานข้อมูล Android, Chrome, Linux และระบบภายในของเทคโนโลยีขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ ทำให้เกิดนวัตกรรมและแบ่งปันในองค์กรต่างๆ
“โอเพ่นซอร์สที่มากขึ้นใน NHS จะลดต้นทุนลงอย่างมากสำหรับองค์ประกอบโครงสร้างพื้นฐาน และการใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีส่วนใหญ่ของเราจะลดต้นทุนลง และเราจะพึ่งพาบริษัทภายนอกในสหรัฐฯ น้อยลงด้วย” เขากล่าว
นอกจากนี้ยังสามารถช่วยป้องกันปัญหาต่างๆ เช่น เรื่องอื้อฉาวที่ทำการไปรษณีย์ ซึ่งข้อผิดพลาดทางบัญชีจากระบบ Horizon IT ที่ผิดพลาดของฟูจิตสึ ส่งผลให้นายไปรษณีย์ย่อยมากกว่า 900 รายถูกดำเนินคดีอย่างมิชอบเนื่องจากการฉ้อโกง ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิต 13 ราย
“โครงสร้างพื้นฐานส่วนใหญ่ที่เราใช้สำหรับอินเทอร์เน็ตเป็นโอเพ่นซอร์ส และเมื่อมีการค้นพบจุดบกพร่อง จะมีการรายงานและแก้ไข บางครั้งภายในไม่กี่ชั่วโมง
“Horizon IT เป็นระบบปิด เรายังเข้าถึงซอร์สโค้ดนั้นไม่ได้ ดังนั้นแม้ในช่วงทดลองใช้ Horizon พวกเขาก็ยังไม่สามารถระบุได้ว่ามีอะไรผิดพลาดในทุกกรณี
“ถ้าเป็นโอเพ่นซอร์ส คงมีคนพบปัญหาและจะได้รับการแก้ไขเร็วขึ้นมาก และอาจมีบางคนไม่เสียชีวิต และบางคนคงไม่ติดคุกอย่างแน่นอน”
โฆษก สปสช. กล่าวเช่นนั้น ข่าวสุขภาพดิจิทัล หน้าโอเพ่นซอร์สถูกลบออกโดยเป็นส่วนหนึ่งของการฝึกทำความสะอาดตามปกติสำหรับเว็บไซต์ NHS เนื่องจากนโยบายดังกล่าวยุติลงเมื่อ NHSX ถูกรวมเข้ากับ NHS Digital และ NHSE ในปี 2021
พวกเขาเสริมว่า สปสช. ปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการของรัฐบาลสำหรับการบริการอาคาร ซึ่งสรุปนโยบายโอเพ่นซอร์สของ NHS
อย่างไรก็ตาม แหล่งข่าวที่ทำงานร่วมกับ สปสช. กล่าว ข่าวสุขภาพดิจิทัล นโยบายถูกลบออกเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย และเนื่องจาก สปสช. ไม่เชื่อว่ามีความสามารถในการดูแลรักษาซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส จึงทำให้ Baw มองว่า “ไม่มีมูล”
“การเข้าถึงซอร์สโค้ดไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ได้ วิธีสร้างโค้ดเป็นแบบสาธารณะ แต่ข้อมูลเป็นแบบส่วนตัว” เขาอธิบาย
“หาก NHS ตัดสินใจหลีกเลี่ยงโอเพ่นซอร์สไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม นั่นถือเป็นเรื่องผิด” เขากล่าว