Fitbit ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการติดตามขั้นตอนการออกกำลังกายและการนอนหลับของคุณ แต่คลังแสงของคุณสมบัติด้านสุขภาพทั่วไปยังรวมถึงความสามารถในการกินของคุณด้วย คุณสามารถใช้มันเพื่อดูจำนวนแคลอรี่ที่คุณบริโภคเทียบกับปริมาณที่คุณเผาผลาญไป และแม้แต่สแกนบาร์โค้ดของอาหารที่เตรียมไว้เพื่อเพิ่มลงในไดอารี่ประจำวันของคุณ อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ไดอารี่อาหารในแอป Fitbit ดูเหมือนจะไม่ทำงานในขณะนี้ หรืออย่างน้อยก็ไม่ได้ทำงานเท่าที่ควร
ตามที่เขาสังเกตเห็น มีการรายงานปัญหาต่างๆ ในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา และแม้ว่าหน้าเว็บจะยังคงโหลดต่อไปตามที่ควรจะเป็น แต่การเพิ่มรายการก็พิสูจน์ได้ยาก การพยายามค้นหาอาหารจะแสดงหน้าว่าง และเครื่องสแกนบาร์โค้ดดูเหมือนจะใช้งานไม่ได้ทั้งหมด และข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการบำรุงรักษาปรากฏขึ้นเมื่อพยายามใช้งาน
ผู้ใช้ Fitbit หลายคนประสบปัญหาคล้ายกัน โดยมีเพียงฟีเจอร์อาหารแบบกำหนดเองเท่านั้นที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง บางคนอ้างว่าได้ลองอัปเดตแอปเพื่อแก้ไขแล้ว แต่ก็ไม่ประสบผลสำเร็จ ผู้ใช้รายหนึ่งที่ลบและติดตั้งแอป Fitbit ใหม่กล่าวว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเช่นกัน และอีกรายหนึ่งกล่าวว่าพวกเขา “อาศัยคุณลักษณะการนับแคลอรี่จริงๆ” ซึ่งเห็นได้ชัดว่าจะไม่ถูกต้องหากคุณไม่สามารถบันทึกทุกมื้อที่คุณกินได้
Google ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Fitbit ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหานี้ในขณะที่เขียน ดังนั้นเราจะอัปเดตบทความนี้หากตอบสนองต่อคำขอของเรา