“ ฉันต้องการให้ Mayo Clinic เป็นสถานที่ที่พยาบาลไม่ได้จัดทำเอกสาร นั่นคือสิ่งที่ฉันกำลังมองหา” เฟรดเดอริกกล่าว
ในความร่วมมือกับแพลตฟอร์มเอกสาร AI -clinical Generative Frederick กล่าวว่าระบบสุขภาพได้พัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่ “สำหรับพยาบาลโดยพยาบาล”
“ ในขณะที่เราทบทวนเอกสารที่มีลักษณะอย่างไรกับเครื่องมือใหม่ที่น่าตื่นเต้นของเรามันมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พยาบาลกำลังทำดีที่สุดและมันก็แค่คุยกับผู้ป่วยของคุณ คุณเห็นอะไรเมื่อคุณทำการประเมินการพยาบาลของคุณ? นั่นหมายความว่าอย่างไร? “เฟรดเดอริกพูด
ในกระบวนการทำงาน Abridge ใหม่พยาบาลจะขอให้ผู้ป่วยยินยอมให้ลงทะเบียนก่อน จากนั้นบนสมาร์ทโฟนพยาบาลจะบันทึกการสนทนาสำหรับเอกสารอัตโนมัติในระบบ Electronic Health Record (EHR) ด้วยวิธีนี้เฟรดเดอริกกล่าวว่าพยาบาลสามารถมุ่งเน้นไปที่ “การเลี้ยงลูกด้วยนมสูง”
“ เราให้ความสำคัญกับการดูแลผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางและเสริมสร้างความเข้มแข็งด้วยข้อมูล จริง ๆ แล้วความสัมพันธ์นั้นคือสิ่งที่เรารู้ว่ารักษาผู้ป่วยเมื่อเราเดินไปรอบ ๆ งานของเรากับพวกเขา” เธอกล่าว
เพิ่มเติมจาก Vive: ข่าวกรองโดยรอบพร้อมที่จะเปลี่ยนการดูแลสุขภาพ
เจ้าหน้าที่การพยาบาลแตกต่างจากแพทย์ซึ่งเป็นเหตุผลที่วิธีแก้ปัญหาที่มักใช้สำหรับแพทย์อาจไม่ทำงานได้ดีเสมอไป “ พยาบาลไม่ได้บอก พวกเขาไม่ได้จัดทำเอกสารในบันทึกการเล่าเรื่อง พวกเขามีเซลล์ที่รอบคอบเหล่านี้ใน Flowark ที่เรียกใช้เอกสารของพวกเขาจริงๆ” เฟรดเดอริกกล่าว
อุปกรณ์การพยาบาลในวิทยาเขต Florida ของ Mayo Clinic เป็นเครื่องมือล่าสุดที่ใช้เครื่องมือนี้ด้วยการยอมรับ 100% เฟรดเดอริกกล่าวว่าพยาบาลที่ลังเลด้วยเครื่องมือนี้ได้รับการสนับสนุนจากพนักงานของพวกเขาผ่านการสนับสนุนแบบเพียร์ทูเพียร์
เธอกล่าวว่าการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพได้ช่วยในการฝึกอบรมและใช้เครื่องมือใหม่
“ เราต้องการโลกที่มีเวลาน้อยลงด้วยสายตาบนหน้าจอและนิ้วบนแป้นพิมพ์” เฟรดเดอริกกล่าว “ เทคโนโลยีไม่ได้อยู่ในช่วงกลางของผู้ป่วยและพยาบาล เทคโนโลยีถูกซ่อนไว้และคุณไม่เห็นด้วยซ้ำ จุดสนใจคือการสนทนานั้นจริงๆ –
“ เราสร้างเครื่องมือที่ทำให้มนุษยชาตินี้อยู่ข้างหน้าและตรงกลางและทำสิ่งที่เราทำกับเอกสาร” เธอกล่าวเสริม
ผู้ป่วยใช้ AI อยู่แล้วและองค์กรต้องติดตาม
ในเซสชั่นแยกต่างหากผู้นำด้านสุขภาพได้กล่าวถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงขององค์กรเนื่องจากผู้บริโภคคุ้นเคยกับ AI มากขึ้นในชีวิตประจำวันของพวกเขา
ผู้ป่วยกำลังใช้ Google และ CHATGPT เพื่อตอบคำถามทางการแพทย์ดร. Bradley Crotty ประธานและหัวหน้าเจ้าหน้าที่ดิจิตอลที่ Inception Health และหัวหน้าเจ้าหน้าที่การมีส่วนร่วมดิจิทัลที่ Froedtert & Medical College of Wisconsin Health Network
“เราจะเตรียมองค์กรของเราให้พร้อมสำหรับเรื่องนี้ได้อย่างไรและอย่ากลัวสิ่งนี้” เขาพูด “โอ้นี่กลายเป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจของเรา” มันน่าสนใจที่จะคิดผ่านแง่มุมต่าง ๆ
ระบบสุขภาพที่ใช้ในรัฐวิสคอนซินมีรูปแบบการดูแลเบื้องต้นดิจิตอลครั้งแรกสังเกตเห็นได้ว่า Crotty ซึ่งผู้ป่วยสามารถเริ่มต้นการเดินทางของพวกเขาด้วยตัวแทน AI และนำไปสู่แพทย์ นอกจากนี้ยังมีการสนทนา AI ในศูนย์บริการของระบบและบนเว็บไซต์
เป็นการดีที่เขากล่าวว่าโซลูชั่น AI นั้นปรับตัวและเติมเต็มช่องว่างแทนที่จะบอกแพทย์ว่าพวกเขารู้อะไรอยู่แล้ว Crotty กล่าวเสริมว่าองค์กรด้านสุขภาพควรเริ่มคิดเกี่ยวกับการดำเนินการเรียนรู้ของเครื่องจักรหรือ MLOPS ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขา