สิ่งที่คุณต้องรู้:
-Pager Health ได้เปิดตัว AI AID Agental Health Agent ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเป็นโซลูชั่นการนำทาง AI ใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนวิธีการสนับสนุนของสมาชิกแผนสุขภาพและการเข้าถึงสุขภาพพฤติกรรม (BH)
– แพลตฟอร์มให้บริการสมาชิกมากกว่า 26 ล้านคนทั่วสหรัฐอเมริกาและละตินอเมริกา
การนำทางที่ชาญฉลาดความต้องการตามความต้องการ
แผนสุขภาพมักจะมีบริการด้านสุขภาพเชิงพฤติกรรมที่แข็งแกร่ง แต่โดยทั่วไปแล้วทรัพยากรเหล่านี้จะถูกตัดการเชื่อมต่อทำให้สมาชิกนำทางระบบที่ซับซ้อนของผู้ให้บริการและโปรแกรมด้วยตนเอง ตัวแทนสุขภาพเชิงพฤติกรรมใช้อินเทอร์เฟซส่วนตัว omnichannel เพื่อให้คำแนะนำส่วนตัวของสมาชิก เครื่องมือนี้รวมการทดลองที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับการประเมินทางคลินิกเช่น PHQ-2/9 และ GAD-7 ไปยังเส้นทางอัจฉริยะไปยังทรัพยากรที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการเฉพาะระดับความคมชัดและการออกแบบประโยชน์
คุณลักษณะที่สำคัญคือระบบที่ครอบคลุมระบบที่นำทางสมาชิกในทั้งสี่คอลัมน์ในข้อเสนอของแผนสุขภาพ:
- แพทย์ในเครือข่าย
- โปรแกรมผู้ให้บริการที่สาม
- บริการภายในเช่นการจัดการการดูแลหรือสายวิกฤต
- อุปกรณ์เฉพาะ
วิธีแก้ปัญหาผู้ขาย
โซลูชันได้รับการออกแบบให้ฝังโดยตรงในการดำเนินงานของแผนสุขภาพและเป็นซัพพลายเออร์เป็นกลางซึ่งหมายความว่าเป็นผู้ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าสำหรับผู้ให้บริการเฉพาะหรือเครือข่ายซัพพลายเออร์ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกจะได้รับคำแนะนำตามความต้องการของพวกเขามากกว่าความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตัวแทนมีให้บริการในการแชทที่ปลอดภัยโทรศัพท์ SMS และพอร์ทัลสมาชิกของแผนและแอพมือถือ
ด้วยการชี้นำสมาชิกไปสู่การดูแลที่ถูกต้องอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเครื่องมือใหม่ของ Pager Health มุ่งหวังที่จะเพิ่มความมุ่งมั่นด้วยโปรแกรม BRA ที่มีอยู่ลดภาระของทีมคลินิกและวางแผนสุขภาพเป็นจุดเชื่อมต่อที่ทันสมัยและน่าเชื่อถือสำหรับการดูแล