สิ่งที่คุณต้องรู้:
– Infinitus และ IBM Consulting ได้ประกาศความร่วมมือใหม่เพื่อนำ Agentic AI เข้าสู่ Potek พิเศษและหน่วยสุขภาพอื่น ๆ ในขนาดใหญ่
– การเป็นหุ้นส่วนจะใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของ IBM ในการปรับปรุงการสนทนาด้านการบริหารและคลินิกที่ซับซ้อนซึ่งช่วยให้ผู้ป่วยได้รับการบำบัดเร็วขึ้นและอยู่ในระยะยาว
การปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และเวลาออม
ด้วยการใช้ Agentic AI ในเวิร์กโฟลว์สำหรับร้านขายยาพิเศษ Infinitus มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนตัวมากขึ้นสำหรับผู้ป่วยแพทย์และทีมสนับสนุน เป็นตัวอย่างของความสำเร็จร้านขายยาพิเศษชั้นนำได้เห็นการลดลงอย่างมากในเวลาที่ใช้ในการปฏิบัติงานเช่นการตรวจสอบผลประโยชน์และการติดตามการอนุมัติก่อน งานเหล่านี้ที่ใช้เวลาหลายวันก่อนหน้านี้สามารถสิ้นสุดในไม่กี่ชั่วโมง
ในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 เพียงอย่างเดียว Infinitus ได้ทำภารกิจดังกล่าวมากกว่า 60,000 รายการให้กับคู่ค้านี้ แต่ละเหตุผลเชลล์ช่วยให้พนักงานร้านขายยาพิเศษโดยเฉลี่ย 29 นาทีซึ่งจะถูกใช้ทางโทรศัพท์กับตัวแทนชำระเงินหรือรอ
สร้างความไว้วางใจผ่าน AI ที่ปลอดภัย
ความร่วมมือระหว่าง Infinitus และ IBM Consulting มุ่งเน้นไปที่การจัดทำแบบจำลองที่ตรงตามข้อกำหนดด้านการดูแลสุขภาพที่เฉพาะเจาะจงโดยเน้นที่คุณภาพความปลอดภัยและการปฏิบัติตาม โดยการทำงานร่วมกัน บริษัท ช่วยร้านขายยาพิเศษเพื่อ:
- ลดเวลารอบสำหรับใบอนุญาตก่อนหน้าและการตรวจสอบผลประโยชน์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ป่วยสามารถเข้าถึงการรักษาและความช่วยเหลือทางการเงินได้เร็วขึ้น
- สร้างความไว้วางใจผ่านการใช้ AI ที่เชื่อถือได้และปลอดภัย