ในการตอบสนองต่อความคิดเห็นของ Oracle Health เกี่ยวกับ EHR ใหม่และปรับปรุงใหม่ผู้อ่านเพิ่งถามนาย H ว่าผู้ใช้กำลังขอให้ บริษัท EHR แก้ปัญหาด้วยเสียงที่ขับเคลื่อนด้วยเสียงหรือไม่ คำตอบของเขาคือ“ อาจดึงดูดความสนใจถ้ามันไม่ทำให้แพทย์ช้าลง”
ฉันเห็นด้วยอย่างเต็มที่ การสาธิตจำนวนหนึ่งที่ฉันเคยเห็นเกี่ยวกับเทคโนโลยีประเภทนี้ช้ากว่าการดูหน้าจอสรุปที่มีอยู่แล้วใน EHR ส่วนใหญ่ สำหรับผู้ใช้ใหม่หรือผู้ที่ยังไม่ได้ยอมรับนกหวีดทั้งหมดในระบบปัจจุบันของพวกเขาฉันยอมรับว่ามันอาจเป็นเครื่องมือที่มีค่า อย่างไรก็ตามฉันคิดว่าระดับของผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นเป็นตัวแปรและค่อนข้างขึ้นอยู่กับประวัติของผู้ใช้และประสบการณ์ของพวกเขากับเอกสารประเภทอื่น ๆ
พวกเราบางคนมีอายุมากขึ้นในอาชีพการแพทย์ของเราในยุคของชาร์ตกระดาษ เราต้องเรียนรู้ที่จะค้นหาข้อมูลอย่างรวดเร็วและจัดระเบียบในหัวของเรา เรามักจะสร้างบทสรุปในแผนภูมิเพื่อช่วยให้เราติดตามผู้ป่วยของเราได้ดีขึ้น แผนภูมิกระดาษเหล่านั้นมักจะยุ่งเหยิงและคุณไม่เคยรู้เลยว่าพวกเขาเป็นปัจจุบันกับห้องปฏิบัติการที่พิมพ์ออกมาหรือไม่ คุณยังไม่สามารถอ่านลายมือได้
ในฐานะที่เป็น EHRs กลายเป็นเครื่องมือมาตรฐานในโรงพยาบาลการใช้งานจำนวนมากเพียงแค่อัตโนมัติกระบวนการกระดาษนั้น ด้วยเหตุนี้เราจึงดีในการค้นหาข้อมูลในซอกดิจิตอลและ crannies เช่นเดียวกับที่เราเคยมีมาก่อน เมื่อ EHRs ออกมาพร้อมกับหน้าจอสรุปและความสามารถในการกราฟและแนวโน้มสิ่งต่าง ๆ เรารู้สึกว่าเราอยู่ในสวรรค์เพราะเราไม่ต้องสร้างแผนที่เหล่านั้นในใจของเราอีกต่อไป
ปัญหาต่อไปคือวิธีการให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ที่มีอยู่และเพื่อให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติเหล่านั้น ครั้งสุดท้ายที่ฉันทำโครงการเพิ่มประสิทธิภาพในสถานที่ผู้ป่วยนอกน้อยกว่า 20% ของแพทย์กำลังใช้ประโยชน์จากส่วนที่เป็นประโยชน์อย่างมากของ EHR ตัวอย่างเช่นระบบหนึ่งมีความสามารถในการเพิ่มความดันโลหิตในระยะเวลาที่สะท้อนการปรับเปลี่ยนยา นั่นมีพลัง แต่แพทย์ส่วนใหญ่ไม่รู้ว่ามันอยู่ในระบบให้ใช้วิธีการใช้งานได้อย่างไร พวกเขาถูกกีดกันอย่างแท้จริงถึงประโยชน์ของการมีข้อมูลสังเคราะห์ EHR รวมถึงด้านคุณภาพของการลดความเสี่ยงที่คุณจะพลาดข้อมูลหากคุณขุดผ่านแผนภูมิด้วยตัวเอง
จากนั้นก็มีปัญหาของชาวดิจิตอลที่ตอนนี้กำลังฝึกยาผู้ที่ใช้ชีวิตส่วนใหญ่ของพวกเขาด้วยสมาร์ทโฟนในมือของพวกเขาและความคาดหวังว่าทุกอย่างควรอยู่ตรงหน้าพวกเขาด้วยภาพสวย ๆ ที่เหมาะสมกับหก -หน้าจอนิ้วและไม่จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ทางปัญญา เหล่านี้คือคนที่ดูดซับการบรรยายของโรงเรียนแพทย์ผ่านการบันทึกที่เล่นด้วยความเร็ว 2x พวกเขายังเป็นยุคที่การศึกษาด้านการแพทย์ได้เปลี่ยนจาก“ การเรียนรู้เพื่อการเรียนรู้” และอื่น ๆ ไปสู่ความสามารถในการผ่านการสอบใบอนุญาตระดับชาติด้วยคะแนนสูงพอที่จะรักษาความปลอดภัยของพวกเขาในโปรแกรมการฝึกอบรมการแข่งขัน เมื่อถึงการฝึกฝนอิสระความต้องการของพวกเขามักจะแตกต่างจากเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์ทางคลินิกมากขึ้น
เมื่อคุณกำลังพิจารณาการเพิ่มผู้ช่วยเสียงเข้าสู่สภาพแวดล้อมการดูแลผู้ป่วยอย่างไรก็ตามความต้องการของแพทย์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการ Bill Spooner ที่ชาญฉลาดเสมอแสดงความคิดเห็นว่า“ ฉันสามารถจินตนาการถึงการเยี่ยมชมของผู้ป่วยในระหว่างที่หมอกำลังพูดคุยกับคอมพิวเตอร์ แต่ฉันไม่แน่ใจว่าความคิดเห็นนั้นถูกส่งไปยังคอมพิวเตอร์หรือฉันหรือไม่ “ เฮ้หมอเลิกคุยกับคอมพิวเตอร์เจ้ากรรมและบอกฉันว่าเกิดอะไรขึ้น ใครคือนรกเฮ้ออราเคิล”
หากคอมพิวเตอร์ส่งคืนข้อมูลเสียงกับผู้ป่วยในห้องมันจะดีกว่าและปราศจากการตีความหรือภาพหลอนที่ไม่เหมาะสม ในฐานะแพทย์ปฐมภูมิที่พยายามสร้างความไว้วางใจกับผู้ป่วยของเราเรามีการอภิปรายที่ยากพอแล้วเมื่อเราต้องจัดการกับสภาพทางการแพทย์ที่อาจทำให้เกิดการตีตราเช่นโรคอ้วน หากผู้ป่วยของเราไม่ต้องการให้เราใช้คำนั้นพวกเขาไม่ต้องการได้ยินจากคอมพิวเตอร์ในห้องสอบ
ไม่ต้องพูดถึงว่าด้วยความเร็วปกติของการพูดการแลกเปลี่ยนข้อมูลนี้อาจใช้เวลานานกว่าการโต้ตอบที่พิมพ์และด้วยภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแพทย์เป็นผู้พิมพ์ดีดและผู้อ่านที่รวดเร็ว คุณสามารถถามแพทย์ผู้ป่วยนอกได้เกือบทุกคนในสหรัฐอเมริกา- การเยี่ยมชมของเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เวลานานขึ้นเว้นแต่ว่าเราต้องการทำงาน 10 หรือ 12 ชั่วโมงเพื่อให้พอดีกับพวกเขา เพื่อหาวิธีที่จะยัดเยียดการเข้าชมทั้งหมดของเราลงในกล่องหกนาทีซึ่งเป็นเรื่องไร้สาระ
ฉันชอบที่จะเห็นข้อมูลจริงเกี่ยวกับการเข้าชมที่ดำเนินการกับเครื่องมือเหล่านี้โดยใช้ผู้ป่วยมาตรฐานที่มีสถานการณ์มาตรฐานเช่นเดียวกับที่เราผ่านในโรงเรียนแพทย์ ฉันชอบที่จะเห็นการถอดเสียงของการเข้าชมเหล่านั้นและรูบริกให้คะแนนจากผู้ป่วยที่ได้มาตรฐานเกี่ยวกับวิธีการเข้าชมทำให้พวกเขารู้สึก
เช่นเดียวกับเพื่อนร่วมงานสารสนเทศทางคลินิกของฉันหลายคนฉันเป็นคนขี้ยา“ Star Trek” แม้ว่าฉันจะไม่เคยเข้าร่วมการประชุมหรือแต่งตัวเป็นตัวละคร (แม้ว่าฉันจะแสดงให้เห็นถึงเจ้าหน้าที่ที่ไม่เฉพาะเจาะจงในการแสดงในชั้นเรียนของโรงเรียนแพทย์) แต่ฉันก็สามารถพูดถึงตอนได้มากกว่าที่เป็นที่ยอมรับใน บริษัท ที่ไม่ใช่แพทย์ เพื่อนที่ไม่ได้รับข้อมูล หากคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับ Darmok และ Jalad ที่ Tanagra หรือพูดคุยเกี่ยวกับความหลากหลายของของหวานที่มีให้จากตัวจำลองสหพันธ์มาตรฐานฉันเป็นผู้หญิงของคุณ
ฉันใฝ่ฝันที่จะสามารถขอให้ “คอมพิวเตอร์” ทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อทำให้ชีวิตของฉันง่ายขึ้น ฉันชอบที่จะมีพลังเสียงของ Majel Barrett ผู้ช่วยดิจิทัลในปัจจุบันของฉัน อย่างไรก็ตามฉันสามารถนึกถึงผู้ป่วยที่เฉพาะเจาะจงที่จะสับสนโดยมีเสียงที่สามในการเยี่ยมชมและผู้ที่อาจหันเหความสนใจจากการมีปฏิสัมพันธ์ทางวาจาในระหว่างการเยี่ยมชม
Oracle Health ไม่ใช่ บริษัท เดียวที่ทำสิ่งนี้ หากคุณอยู่กับผู้ขาย EHR รายอื่นโดยใช้ผู้ช่วยเสมือนเพื่อให้ข้อมูลแก่แพทย์แบบเรียลไทม์ในขณะที่พวกเขาปฏิบัติต่อผู้ป่วยฉันชอบที่จะแสดงสิ่งที่คุณทำ หากคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับการทดสอบของคุณก็ดีขึ้น หากคุณเป็นแพทย์ที่ใช้เทคโนโลยีนี้ในการฝึกฝนของคุณฉันชอบที่จะได้ยินความประทับใจของคุณในช่วงสัปดาห์แรกของการใช้งานเวลาที่ตามมาจะเพิ่มเวลาและที่ที่คุณสามารถใช้เทคโนโลยีได้
คือ” ชาเอิร์ลเกรย์ร้อน” เครื่องดื่มของคุณหรือไม่? แสดงความคิดเห็นหรือส่งอีเมลถึงฉัน
ส่งอีเมลถึง Dr. Jayne