ต่อไปนี้เป็นบทความแขกของ ดั๊กสตีเฟ่นประธานโดย CGS ดื่มด่ำ
การดูแลสุขภาพผู้นำด้านไอทีอยู่ภายใต้แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นเพื่อทำอะไรมากขึ้น เทคโนโลยีใหม่สัญญาว่าผลการเปลี่ยนแปลงเกม AI สำหรับการวินิจฉัยการโยกย้ายระบบคลาวด์ไปสู่ความสามารถในการปรับขนาดแพลตฟอร์มความปลอดภัยในโลกไซเบอร์เพื่อปกป้องงบประมาณข้อมูล แต่เป็นผู้ป่วยไม่ได้ทันกับความต้องการนวัตกรรม
จากรายงานของปี 2024 จาก Kaufman Hall โรงพยาบาลยังคงดำเนินต่อไปด้วย 2.7% ถึง 3.5% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมดของพวกเขาและส่วนใหญ่ระมัดระวังกับต้นทุนเงินทุน ในขณะที่การแข่งขันเพื่อการระดมทุนทวีความรุนแรงมากขึ้นผู้นำด้านไอทีจะต้องไม่เพียง แต่ระบุเทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลง แต่ยังโน้มน้าวใจผู้มีส่วนได้เสียที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคซึ่งเป็นสาเหตุที่การลงทุนโดยเฉพาะเป็นมิชชันนารี นี่คือการสนทนาด้วยความพยายามอย่างมากที่สามารถกำหนดอนาคตของโครงการหรือแผนงานเชิงกลยุทธ์ทั้งหมด
แต่นี่คือปัญหา: ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีส่วนใหญ่ได้รับการฝึกฝนในระบบโครงสร้างพื้นฐานและสถาปัตยกรรม แต่ก็มีการฝึกฝนในการสื่อสารที่น่าสนใจการปรับตัวของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือการเล่าเรื่อง ในสภาพแวดล้อมด้านสุขภาพในปัจจุบันทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้ไม่ได้เป็นทางเลือกอีกต่อไป พวกเขาเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดการซื้อ
ฝึกฝนก่อนที่คุณจะเปิด: บทบาทของการจำลองที่ดื่มด่ำ
นี่คือที่ที่การฝึกอบรมบทบาทการเล่นปรากฏเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง คิดว่ามันเป็นเครื่องจำลองแบบลอยตัวไม่ใช่สำหรับการผ่าตัดหรือรหัสฉุกเฉิน-แต่สำหรับการประชุมการเลือกงบประมาณการอภิปราย AI-Adoption หรือการกำกับดูแลของแพทย์-ข้อมูล
การจำลองการสวมบทบาทแบบดื่มด่ำช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับคนเสมือนจริงที่ขับเคลื่อนด้วย AI หรือความเป็นจริงเสมือนจริงจำลอง CFO, CMO, ประธานแผนกหรือเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยของผู้ป่วย อวตารตอบสนองแบบไดนามิกกับสิ่งที่คุณพูดช่วยให้การแลกเปลี่ยนที่ไม่ได้เขียนและเป็นธรรมชาติที่สะท้อนชีวิตจริง
ซึ่งแตกต่างจากการเรียนรู้แบบดั้งเดิมซึ่งเป็นบทบาทที่ไม่น่าสนใจ มันเปิดโอกาสให้ผู้คนมีโอกาสได้ฝึกฝนการสนทนาที่ซับซ้อนลองแนวทางที่แตกต่างและรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่ทำงาน (หรือไม่) ก่อนที่จะเข้าร่วมการประชุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจริง
ทำไมมันถึงใช้งานได้: ความมั่นใจในตนเองความชัดเจนและค่าใช้จ่าย -ประสิทธิภาพ
ผลประโยชน์ได้รับการสนับสนุนโดยหลักฐานที่เพิ่มขึ้น การศึกษา PWC พบว่านักเรียนในการจำลอง VR มีความมั่นใจมากขึ้น 275% ในการใช้ทักษะของพวกเขาเมื่อเทียบกับครูชั้นเรียนและเรียนรู้เร็วขึ้น 4 × ในบริบทด้านสุขภาพพบว่าการจำลองแบบดื่มด่ำช่วยเพิ่มการจัดการการสนทนาที่ยากขึ้นได้มากถึง 40%ในขณะที่ลดค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมเกือบหนึ่งในสาม
บทบาทที่มีบทบาทมากขึ้น -เล่นเกมฝึกอบรมที่ยั่งยืนมากขึ้น:
- ไว้วางใจภายใต้ความกดดัน: เมื่อพนักงานสามารถฝึกการสนทนากับ “นักแสดง” ที่สงสัยว่าพวกเขาพร้อมที่จะจัดการกับเวอร์ชันที่ถูกต้องมากขึ้น
- ความล้มเหลวอย่างปลอดภัย: ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถทดลองสะดุดกู้คืนและปรับแต่งข้อความของพวกเขาโดยไม่มีผลในโลกแห่งความเป็นจริง
- ความมุ่งมั่นที่ดีกว่า: การจำลองเพิ่มการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับเนื้อหาการฝึกอบรมนำไปสู่การกักขังและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
- ความยืดหยุ่น: เมื่อมีการสร้างสถานการณ์แล้วพวกเขาสามารถนำไปใช้กับทีมขนาดใหญ่ที่มีการวิเคราะห์การติดตามความคืบหน้า
ใช้กรณี: การสนทนาเดิมพันสูงเพื่อสุขภาพไอที
การสนทนาแบบใดที่สามารถเล่นบทบาทได้ในเชิงลึกเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที
ค่าใช้จ่ายด้านทุน
ไม่ว่าคุณจะโยนเครื่องมือ AI triage ใหม่หรือข้อมูลองค์กร -ข้อมูลผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณจะถามว่า “ROI คืออะไรความเสี่ยงคืออะไร? สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อแพทย์อย่างไร” การฝึกฝนการสนทนาล่วงหน้ากับบุคคล CFO เสมือนจริงที่ถามคำถามที่ยากลำบากสามารถเพิ่มคำตอบของคุณและปรับปรุงอัตราความสำเร็จของคุณ
เพื่อซื้อทางคลินิก
เพื่อโน้มน้าวใจการจัดการทางคลินิกเพื่อแนะนำแพลตฟอร์มทางเทคนิคใหม่มักเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาเวิร์กโฟลว์ความปลอดภัยความปลอดภัยของผู้ป่วยและการปรับตัวตามกฎระเบียบ การจำลองการสนทนากับแพทย์ที่ลังเลหรือเปลี่ยนแปลง -ผู้ต้านทานสามารถช่วยพัฒนาความเห็นอกเห็นใจและปรับแต่งข้อความของพวกเขาเพื่อมุ่งเน้นผลลัพธ์ที่สำคัญในการดูแล
การสื่อสารวิกฤต
ในระหว่างการหยุดชะงักของระบบหรือการละเมิดข้อมูลวิธีที่ทีมของคุณสื่อสารมีมากเท่ากับวิธีที่พวกเขาตอบสนองทางเทคนิค เกมเล่นบทบาทที่ดื่มด่ำสามารถช่วยให้ผู้นำฝึกซ้อมข่าวการอัปเดตพนักงานหรือการโทรควบคุมที่ให้ข้อความที่ชัดเจนและความเงียบสงบเมื่อนับได้มากที่สุด
ชั้นนำภายในทีม
การจัดการทีมที่กระจายการลงมติของความขัดแย้งและการจัดหาข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์เป็นส่วนหนึ่งของการจัดการไอที การจำลองการโต้ตอบเหล่านี้กับสมาชิกในทีมที่ยากลำบาก Avatars สร้างความเป็นผู้นำและความฉลาดทางอารมณ์
นอกจากทักษะที่อ่อนนุ่ม: สิ่งที่ควรมองหาบนแพลตฟอร์ม
เพื่อให้มีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมด้านสุขภาพแพลตฟอร์มการเล่น -เล่นเป็นแพลตฟอร์มที่เป็นแพลตฟอร์มที่ ซิเซโร ต้องทำมากกว่าดูน่าประทับใจ พวกเขาจะต้องตอบสนองความต้องการด้านเทคนิคจริยธรรมและการดำเนินงานสำหรับระบบสุขภาพธุรกิจ พิจารณาปัจจัยเหล่านี้:
- ความยืดหยุ่นของฉาก: ความสามารถในการสร้างสถานการณ์ใด ๆ ตั้งแต่การอนุมัติงบประมาณไปจนถึงการเจรจาต่อรองของซัพพลายเออร์เป็นสิ่งสำคัญ แพลตฟอร์มจะต้องเสนอเครื่องมือแก้ไขที่มีน้ำหนักเบาเพื่อให้ทีมสามารถสร้างแบบจำลองสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงกับสภาพแวดล้อมของพวกเขา
- ความหลากหลายของบุคคล: โซลูชั่นที่ดีที่สุดสนับสนุนบทบาทที่หลากหลาย – ผู้นำแพทย์ผู้ป่วย – และช่วยให้คุณเปลี่ยนโทนเสียงประชากรหรือความตั้งใจที่จะตรงกับเป้าหมายการฝึกอบรมผู้ใช้
- คะแนนและข้อเสนอแนะที่กำหนดเอง: มองหาระบบที่ให้ข้อมูลการกระทำการให้คะแนนการสนทนาตามประสิทธิภาพการสื่อสารจุดสำคัญหรือความฉลาดทางอารมณ์ สิ่งนี้ช่วยให้การฝึกสอนเป้าหมายและความคืบหน้าวัดได้
- การรายงานระดับองค์กร: ผู้นำการศึกษาและผู้ดูแลระบบไอทีจะต้องเข้าถึงแดชบอร์ดใช้ข้อมูลและการรวม LMS สำหรับการติดตามประสิทธิภาพในระดับ
- AI และการปฏิบัติตามความปลอดภัย: ในการตั้งค่าสุขภาพระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะต้องปฏิบัติตามการปกป้องข้อมูลและมาตรฐานความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ มองหาซัพพลายเออร์ดัดแปลง ISO/IEC 42001 ซึ่งเป็นเกณฑ์มาตรฐานใหม่สำหรับการจัดการ AI ที่รับผิดชอบและการจัดการความเสี่ยง
การลงทุนที่ชาญฉลาดในผู้คน
การแปลงดิจิตอลเป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้คนมากพอ ๆ กับแพลตฟอร์ม ในขณะที่ AI Tools, Analytics Motors และการอัพเกรดความปลอดภัยได้รับความสนใจมากที่สุด แต่ก็เป็นคนที่อยู่เบื้องหลังพวกเขา – ผู้นำนักวิเคราะห์วิศวกร – ผู้ตัดสินใจว่านวัตกรรมประสบความสำเร็จหรือแผงลอย
เกมสวมบทบาทที่ดื่มด่ำช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ-มันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงของมนุษย์: ชักชวนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียนำทางการต่อต้านและสื่อสารวิสัยทัศน์ด้วยความชัดเจนและความมั่นใจ
ในสภาพแวดล้อมที่มีงบประมาณใกล้ชิดความสามารถในการสนับสนุนความคิดของคุณและทำให้น่าเชื่อถือเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ การฝึกฝนที่ดื่มด่ำช่วยให้คุณไปถึงที่นั่น
เกี่ยวกับดั๊กสตีเฟ่น
ดั๊กสตีเฟ่นเป็นประธานของ CGS ดื่มด่ำ และผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในการใช้วิธีการเรียนรู้และเทคโนโลยีเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจที่สำคัญ ด้วยการให้คำปรึกษาประสบการณ์มากกว่าสองทศวรรษกับ บริษัท Fortune 1000 เขาเข้าใจถึงสิ่งที่ต้องใช้ในการผลักดันการปรับปรุงที่สำคัญในการมีส่วนร่วมของพนักงานประสิทธิภาพการดำเนินงานและการเติบโตของรายได้ ที่ CGS Immersive ดั๊กเป็นผู้นำการมองเห็นและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม Edtech ที่ก้าวล้ำซึ่งเปลี่ยนวิธีการทำงานของ บริษัท และเรียนรู้ เขาหลงใหลในการช่วยให้องค์กรล็อคศักยภาพของพนักงานอย่างเต็มที่ผ่านพลังของเทคโนโลยีที่ดื่มด่ำ