Prabha Vijayakumar หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูล AHP ระดับชาติ NHS England, Emma Jackson หัวหน้า AHP และเจ้าหน้าที่ข้อมูลการพยาบาล Norfolk Community Health and Care NHS Trust และ Amy Freeman หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลดิจิทัล โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยของ North Midlands NHS Trust (เครดิต: Digital Health)
ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพพันธมิตร (AHP) จะต้อง “กล้าหาญ” และก้าวเข้าสู่บทบาทผู้นำด้านดิจิทัล หาก NHS ต้องการทำตามความทะเยอทะยานด้านดิจิทัลของแผนประกันสุขภาพ 10 ปี ตามการระบุของคณะผู้เชี่ยวชาญ
พูดอยู่ที่ สุขภาพดิจิทัล การสัมมนาผ่านเว็บเรื่อง ‘AHP และความมุ่งมั่นทางดิจิทัลในแผน 10 ปี’ เมื่อวันที่ 12 ธันวาคม 2568 Prabha Vijayakumar หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูล AHP ที่ NHS England กล่าวว่า NHSE ได้ทำการประเมินวุฒิภาวะทางดิจิทัลสำหรับ AHP
“เหตุผลหลักที่เราทำมัน [it] คือการสร้างพื้นฐานตามหลักฐานเชิงประจักษ์สำหรับความสามารถด้านดิจิทัลในวิชาชีพด้านสุขภาพที่เป็นพันธมิตรกัน” เธออธิบาย
ผลการประเมินในช่วงแรกระบุถึงช่องว่างที่สำคัญในการเป็นผู้นำทางดิจิทัล ทักษะ AI และความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับ AHP
Vijayakumar ตั้งข้อสังเกตว่าบทบาทความเป็นผู้นำด้านดิจิทัลของ AHP “ส่วนใหญ่เป็นแบบไม่เป็นทางการ ขาดเวลาที่ได้รับการคุ้มครอง และมีการรวมตัวกันหรือได้รับการยอมรับในระดับประเทศอย่างไม่สอดคล้องกัน” โดยมีวุฒิภาวะ 28% ในระดับประเทศ
เธอเสริมว่า AI และความสามารถในการสนับสนุนการตัดสินใจอยู่ที่ 38% ทั่วประเทศ โดยมีการรับรู้ที่จำกัดและการฝึกอบรมขั้นต่ำสำหรับวิชาชีพและขั้นตอนการทำงานบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่ง “ไม่จำเป็นหรือสนับสนุน AHP อย่างสม่ำเสมอ”
เธอยังกล่าวอีกว่าความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับ AHP นั้น “ไม่เสถียร” ที่ประมาณ 50% ทั่วประเทศ
“ช่องว่างเหล่านี้ทำให้เรามีความจำเป็นที่ชัดเจนในการลงทุน ไม่ว่าจะเป็นความเป็นผู้นำ การเป็นตัวแทน หรือการฝึกอบรมและการไม่แบ่งแยก” Vijayakumar กล่าว
Emma Jackson หัวหน้า AHP และเจ้าหน้าที่ข้อมูลการพยาบาลที่ Norfolk Community Health and Care และ Cambridgeshire Community Services เน้นย้ำถึงนวัตกรรมที่กำลังดำเนินการอยู่ เช่น การเปิดตัวบันทึกย่อทางการแพทย์แบบอิเล็กทรอนิกส์
เธอเสริมว่านี่คือ “ตัวอย่างที่ดีจริงๆ ว่าเราจำเป็นต้องใช้ฟังก์ชันการทำงานที่เรามีในลักษณะที่เหมาะสมสำหรับ AHP ของเรา”
Jackson สนับสนุน AHP ให้ “กล้าหาญ” และก้าวไปข้างหน้าในการเป็นผู้นำทางดิจิทัล
“ไปค้นหาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าดิจิทัล พูดคุยกับพวกเขา ค้นหากลุ่มความสนใจ AHP ดิจิทัลระดับภูมิภาคของคุณ เข้าร่วมกลุ่มนั้น เข้าร่วมการสนทนานั้น”
ความปลอดภัยทางคลินิกได้รับการเน้นย้ำว่าเป็นเส้นทางที่มีศักยภาพสู่บทบาทดิจิทัล
เอมี ฟรีแมน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลดิจิทัลของโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยในนอร์ธ มิดแลนด์ส กล่าวถึงความปลอดภัยทางคลินิกว่าเป็น “วิธีที่ดีในการแสดงความคิดเห็นของคุณ” พร้อมเสริมว่าเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยทางคลินิก “มีทรัพยากรไม่เพียงพอ”
“เราหมดหวังอย่างยิ่งกับคนทำงานดีๆ ที่สามารถทำเรื่องความปลอดภัยทางคลินิกได้” เธอกล่าว
ฟรีแมน ซึ่งเป็นประธานคณะที่ปรึกษาประธานเจ้าหน้าที่สารสนเทศของ Digital Health Network เตือนว่า AHP ไม่ควรพยายามแก้ไขปัญหาดิจิทัลเพียงอย่างเดียว
“นี่คือกีฬาประเภททีม คุณไม่จำเป็นต้องมองหาเครื่องมือและวิธีแก้ปัญหาด้วยตัวเอง
“พวกเขาจะต้องทำร่วมกับเพื่อนร่วมงานด้านดิจิทัลของคุณ และจะต้องทำให้สำเร็จด้วยการตระหนักถึงภูมิทัศน์ทางดิจิทัลที่กว้างขึ้น” เธอกล่าว
ฟรีแมนยังได้ท้าทายสมมติฐานเกี่ยวกับผู้ป่วยที่ถูกกีดกันทางดิจิทัลด้วย
“อย่าทำสิ่งดี ๆ เพราะคนส่วนน้อยไม่สามารถมีส่วนร่วมได้
“เราสามารถให้บริการพวกเขาได้ดีขึ้นด้วยการย้ายระบบดิจิทัล จากนั้นมีกระแสงานเพื่อลบสิ่งที่ไม่ได้เปิดใช้งานออกไป” เธอกล่าว
ขณะที่เราตั้งตารอที่จะส่งมอบแผนประกันสุขภาพระยะ 10 ปีของ NHS วิจายากุมาร์เตือนว่า AHP ไม่สามารถอยู่นอกสนามได้
“ดิจิทัลจะเป็นผู้เล่นรายใหญ่ที่สุด เนื่องจากเราไม่สามารถทำสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ต่อไปและคาดหวังว่ามันจะตอบสนองความต้องการของแรงงานหรือตอบสนองความต้องการของประชากรหรือบริการได้
“พลิกโฉมการดูแลผู้ป่วยของคุณและใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ” Vijayakumar กล่าว
คุณสามารถชมการสัมมนาผ่านเว็บได้ตามต้องการที่นี่