เหตุใด Sonos จึงไม่สามารถแพ้ในการแข่งขัน Music Intelligence Race ได้

• ซอฟต์แวร์ของ Sonos เป็นหนึ่งในสิ่งที่สร้างความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดในอดีต
• …แต่ Amazon กำลังเป็นผู้นำคลื่นของ AI ที่ได้รับการปรับปรุงในแอปเพลง
• Sonos รู้ว่าการเปลี่ยนแปลงกำลังจะเกิดขึ้น แต่อาจไม่สามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นได้

Sonos ได้รับเครดิตอย่างถูกต้องในการสร้างวิทยากรที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าเราดูรีวิว Sonos ในอดีต แอปของบริษัทจะโดดเด่นในด้านคำชมมากมาย (สังเกตคำว่า “ตามธรรมเนียม” และ “ตามประวัติศาสตร์”) แอปคู่หูที่เป็นปัญหาคือ “หน้าตา” ของ Sonos ซึ่งเป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่รวมการจัดการผลิตภัณฑ์ Sonos เข้ากับการเข้าถึงเพลงทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าคุณจะสตรีมจากบริการหรือคอลเลกชันส่วนตัวของคุณ

น่าเสียดายที่เจ้าของ Sonos รู้สึกผิดหวังอย่างมากที่บริษัทระเบิดหน้าตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพในปี 2024 ซึ่งเป็นบาดแผลที่เกิดจากการเปิดตัวแอปที่คิดไม่ดีและแม้แต่การยกเครื่องแอปที่ดำเนินการแย่กว่านั้น

วันนี้ช่วงสิ้นปี 2025 ข้อบกพร่องส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขแล้ว และรายการโปรดของผู้ใช้ก็กลับมาแล้ว และในขณะที่บางคน (รวมถึงฉันด้วย) ยังคงต่อสู้กับความเสถียร แต่แอป Sonos ก็กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ทันเวลาที่ปัญญาประดิษฐ์ขู่ว่าจะทำให้มันล้าสมัย

ไม่ ฉันไม่ได้แนะนำว่า ChatGPT จะมาแทนที่แอป Sonos (ถึงแม้จะดูไม่ลึกซึ้งขนาดนั้นก็ตาม) Sonos ควรจับตาดู Amazon, Google, Apple และแม้แต่ Spotify อย่างใกล้ชิดแทน บริษัทเหล่านี้กำลังเร่งขีดความสามารถของผู้ช่วย AI ที่มีอยู่อย่างรวดเร็ว และบูรณาการเข้ากับบริการเพลงที่เกี่ยวข้อง