โซลูชันการเติบโตของการฝึกซ้อมและประสบการณ์ผู้ป่วยด้วยการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
สานประสบการณ์ลูกค้าชั้นนำและแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การชำระเงินสำหรับ บริษัท สุขภาพขนาดเล็กและขนาดกลางประกาศในวันนี้ว่า บริษัท ได้ลงนามในข้อตกลงขั้นสุดท้ายเพื่อรับ คนอื่น ๆแพลตฟอร์มพนักงานต้อนรับ AI-Run และแพลตฟอร์มด้านหน้าอัตโนมัติ การซื้อกิจการเชิงกลยุทธ์นี้จะรวบรวมการจัดการหมวดหมู่ของ Weave ในการสื่อสารสุขภาพกับความสามารถของ AI ตัวแทนของ Truelark ล็อคอนาคตด้วยเวิร์กโฟลว์ที่เป็นอิสระและเป็นอัจฉริยะที่เปลี่ยนวิธีการปฏิบัติงานมีส่วนร่วมของผู้ป่วยและเพิ่มรายได้
“ Truelark เป็นมากกว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ตำแหน่งการซื้อกิจการที่ทอในระดับแนวหน้าของ Agentic AI ใน SMB Healthcare การสร้างแพลตฟอร์ม AI-First ที่สร้างขึ้นเองนำมาซึ่งการทำงานของ AI-AI ‘การซื้อกิจการจะให้ผู้ช่วยเสมือนจริงที่ช่วยเติมเต็มการนัดหมายปรับปรุงการตอบสนองและผลักดันการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยที่แข็งแกร่งขึ้นทั้งหมดโดยไม่เพิ่มจำนวนพนักงาน’
แพลตฟอร์มของ Truelark ใช้ AI การสนทนาเพื่อจัดการการโทรที่ยังไม่ได้รับคำตอบข้อความและ webchats เพื่อจองและข้อตกลงการวางแผนใหม่จัดการการสื่อสารหลังจากปิดเวลาและทำให้เวิร์กโฟลว์การดูแลระบบร่วมกันโดยอัตโนมัติเพื่อทำซ้ำและปรับปรุงประสิทธิภาพของสำนักงานด้านหน้า โมเดลตัวแทน AI นี้ช่วยให้ทีมงานด้านการดูแลสุขภาพเปลี่ยนจากการสื่อสารแบบปฏิกิริยาเป็นความมุ่งมั่นเชิงรุกและอัจฉริยะเพื่อให้มั่นใจว่าตัวเลือกใด ๆ จะถูกจับได้แม้นอกเวลาทำการ
การซื้อกิจการจะขยายพื้นที่ของสานในแนวทางปฏิบัติหลายตำแหน่งซึ่งความต้องการระบบอัตโนมัติอัจฉริยะเร่งความเร็วในท่ามกลางการขาดแคลนพนักงานและภาระการดำเนินงาน Truelark แสดงให้เห็นถึงตลาดผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งซึ่งเหมาะสมกับ SMB ตามสัญญารวมถึงองค์กรทันตกรรม สิ่งนี้ทำให้การแก้ปัญหาของพวกเขาน่าเชื่อถืออย่างยิ่งสำหรับการดูแลสุขภาพ SMB ของ Weave ด้วยตลาดที่อยู่ระหว่างประเทศที่มีมูลค่า $ 10 พันล้านและตลาดที่อยู่ระหว่างประเทศมูลค่า 22 พันล้านดอลลาร์หลังจากการเข้าซื้อกิจการสานและ Truelark จะตั้งอยู่อย่างไม่เหมือนใครเพื่อนำไปสู่หมวดหมู่และส่งมอบ ROI ที่ไม่เหมือนใครให้กับลูกค้าผ่านการดำเนินงานแบบอิสระ
“ การมีส่วนร่วมในการสานทำให้เรามีโอกาสนำนวัตกรรม AI ของเรามาสู่ผู้ชมที่กว้างขึ้นในขณะที่ยังคงผลักดันขอบเขตของสิ่งที่เป็นไปได้ในระบบอัตโนมัติด้านสุขภาพ” Srivatsan Laxman ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Truelark กล่าว “เรามีความสุขที่จะเร่งการสื่อสารการฝึกซ้อมอัจฉริยะรุ่นต่อไปด้วยกัน”
Agentic AI เพื่อแก้ปัญหาหลุมในสำนักงานด้านหน้าในการดูแลสุขภาพ
ในตอนท้ายการสานและ Truelark จะรวมจุดแข็งของพวกเขาเพื่อจัดการกับหนึ่งในความท้าทายที่เร่งด่วนที่สุดของอุตสาหกรรมสุขภาพ: ช่องว่างที่เพิ่มขึ้นระหว่างคำขอของผู้ป่วยและการเข้าถึงในสำนักงานด้านหน้า ในขณะที่ผู้ช่วยอัจฉริยะพัฒนาจากบอทปฏิกิริยาไปจนถึงตัวแทนอิสระประโยชน์ของผู้ให้บริการคือการเปลี่ยนแปลง:
- เติมเต็มการนัดหมายหลายครั้งด้วยความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงและการจองใหม่ที่คาดการณ์ได้
- ดำเนินการตามความมุ่งมั่นที่สูงขึ้นผ่านคำตอบที่เป็นธรรมชาติและขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการสำรวจผู้ป่วย
- ปลดล็อกประสิทธิภาพที่ปรับขนาดได้สำหรับองค์กรทันตกรรมองค์กรบริการด้านการจัดการและการปฏิบัติด้านสุขภาพที่หลากหลาย
- ลดความเหนื่อยหน่ายและภาระการบริหารด้วยการจัดการงานอิสระ
ด้วยการซื้อกิจการครั้งนี้สานเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในฐานะระบบปฏิบัติการอัจฉริยะของการปฏิบัติด้านสุขภาพซึ่งขยายแพลตฟอร์มเพื่อรวมตัวแทน AI-Run ที่เปิดอยู่เสมอซึ่งให้ผลลัพธ์ในโลกแห่งความเป็นจริง
ข้อมูลธุรกรรม
ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงการสานจะได้รับส่วนที่โดดเด่นและความเป็นเจ้าของทั้งหมดใน Truelark ในราคา 35 ล้านดอลลาร์ซึ่งมีมูลค่าถึง 25 ล้านดอลลาร์เป็นเงินสดและส่วนของผู้ถือหุ้น 10 ล้านดอลลาร์ภายใต้การปรับราคาซื้อตามปกติ นอกจากนี้ข้อตกลงดังกล่าวยังรวมถึงราคาตามผลการดำเนินงานที่อาจเกิดขึ้นสำหรับพนักงานที่สำคัญบางรายที่จ่ายเป็นประจำทุกปีในสต็อกในระยะเวลาสองปี การทำธุรกรรมคาดว่าจะปิดในไตรมาสที่ 2 ของปี 2568 ภายใต้เงื่อนไขการปิดปกติ
เกี่ยวกับแผ่น Truel
Truelark เป็นพนักงานต้อนรับเสมือนจริงที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ได้รับการแต่งตั้ง แพลตฟอร์ม AIGIC AI AI ของมันจัดการการวางแผนการวางแผนและการสอบถามผ่าน SMS และ WebChat ที่ให้การสนับสนุนผู้ป่วยและลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน Truelark ช่วยให้ลูกค้าติดตามสายที่ไม่ได้รับเพิ่มการจองและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน เยี่ยมชมเพิ่มเติมเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม truelark.com–
เกี่ยวกับการทอผ้า
Weave เป็นประสบการณ์ของลูกค้าชั้นนำและแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การชำระเงินสำหรับ บริษัท สุขภาพขนาดเล็กและขนาดกลาง จากการโทรศัพท์ครั้งแรกไปยังใบแจ้งหนี้สุดท้ายและแต่ละจุดติดต่อสานเชื่อมต่อผู้ป่วยทั้งหมด โซลูชันซอฟต์แวร์ของ Weave เปลี่ยนวิธีการปฏิบัติด้านสุขภาพที่ดึงดูดสื่อสารและดึงดูดผู้ป่วยและลูกค้าเพื่อขยายธุรกิจของพวกเขา การสานรวมการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินอย่างราบรื่นในเวิร์กโฟลว์การสื่อสารการปรับปรุงสายเวลาการชำระเงินลดลูกหนี้และสนับสนุนการทำกำไรฝึกฝน ในปีที่ผ่านมา Weave ได้รับการขนานนามว่าเป็นหุ้นส่วน Power Inc. ผู้จัดการ G2 ในซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์ผู้ป่วยและผลิตภัณฑ์ 50 อันดับแรกสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เยี่ยมชมเพิ่มเติมเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม getweave.com/newsroom–
ประกาศครั้งแรก 5 พฤษภาคม 2568
รับการดูแลสุขภาพใหม่และเรื่องราวไอทีที่ส่งมอบทุกวัน
เข้าร่วมผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพและการดูแลสุขภาพหลายพันคนที่สมัครรับจดหมายข่าวรายวันของเรา