AIS บทบาทต่อไปในฐานะข่าวกรองโดยรอบ
Joe Petro รองประธาน บริษัท ด้านการแก้ปัญหาด้านสุขภาพและวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิตและแพลตฟอร์มที่ Microsoft ดูแลการพัฒนาโซลูชั่นเฉพาะอุตสาหกรรมของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเช่น Nuance Dragon Medical One, Dragon Ambient Experience (DAX) และ Microsoft Cloud เพื่อการดูแลสุขภาพ
ข้อกำหนดสำหรับเอกสารที่เป็นภาระเป็นปัจจัยสนับสนุนต่อความเหนื่อยหน่ายของแพทย์: เพียง 48% ของแพทย์ที่มีอาการอย่างน้อยหนึ่งอาการของความเหนื่อยหน่ายในปี 2566 จากการศึกษาของสมาคมการแพทย์อเมริกัน
นี่เป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่องค์กรด้านสุขภาพกำลังขุดโซลูชันที่ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ทางคลินิก โซลูชั่นการฟังโดยรอบมีจุดมุ่งหมายเพื่อลด “เวลาชุดนอน” ของแพทย์หรือระยะเวลาที่พวกเขาใช้ในการประมวลผลงานด้านการบริหารของพวกเขา
ความสามารถในการรับฟังและตรวจจับการเยี่ยมชมทางคลินิกเป็นผลไม้ที่มีการเปลี่ยนแปลงต่ำ ในครั้งต่อไปคืออะไรที่กล่าวว่าเปโตรกำลังรอบด้านสติปัญญา:“ ในช่วง 18 ถึง 24 เดือนที่ผ่านมาสิ่งที่เกิดขึ้นจริงคือข่าวการพูดและการฟังปัญหาที่มีความพยายามมากหรือน้อย สติปัญญาโดยรอบเป็นทิศทางที่จะเข้ามาจริงๆ”
Petro ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการเดินทางอย่างหนักของการปรับปรุงโซลูชันการฟังโดยรอบของ Microsoft และวิธีการแนะนำ AI Generative AI เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้ช่วยเพิ่มข้อเสนอ
“ เราไม่ได้พยายามแก้ปัญหาการฟังและการพูด เราพยายามที่จะแก้ปัญหาข่าวกรองและมันเป็นสัญญาของ AI ที่เกิดขึ้นได้” เขากล่าว
ค้นพบ: สิ่งเหล่านี้เป็นประโยชน์ในการเปลี่ยนแปลงของการฟังโดยรอบในการดูแลสุขภาพ
เขาแบ่งปันภาพวาดของเด็กที่แสดงในบทความ JAMA ในปี 2012 ที่เรียกว่า “The Cost of Technology” การวาดภาพจับประสบการณ์ของเด็กที่สำนักงานแพทย์ที่ด้านหลังของแพทย์หันหน้าหนีจากผู้ป่วยอย่างสมบูรณ์และมุ่งเน้นไปที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ มันเป็นเครื่องเตือนใจที่คมชัดว่าเทคโนโลยีสามารถทำให้เกิดแรงเสียดทานในประสบการณ์ผู้ให้บริการผู้ป่วยได้อย่างไร
“ พวกเราไม่มีใครเข้ามาในธุรกิจนี้เพื่อเป็นนักพิมพ์ดีดหรือผู้ดูแลระบบ นี่คือสิ่งที่โดยรอบกำลังทำ เมื่อเราพูดถึงคุณค่าของเราเราพูดถึงการพลิกเก้าอี้รอบ ๆ ” เปโตรกล่าว
ในอีกสามถึงห้าปีข้างหน้าเขาคาดการณ์ว่าประสบการณ์ของผู้ใช้จะเปลี่ยนไป: ตัวอย่างเช่นถ้าพื้นที่ในสำนักงานแพทย์สามารถฟังการเยี่ยมชมและแปลงการสนทนาเป็นเอกสารทางคลินิกที่ถูกต้อง?