Microsoft ปิดร้าน “Movie & TV” อย่างเป็นทางการซึ่งลงท้ายด้วย Digital Services ซึ่งเปิดใช้งานมา 19 ปี ด้วยการปิดนี้ผู้ใช้ไม่สามารถซื้อหรือเช่าภาพยนตร์หรือรายการโทรทัศน์บนอุปกรณ์ Microsoft ได้อีกต่อไปรวมถึงคอมพิวเตอร์ Windows และ Xbox อย่างไรก็ตามยักษ์เทคโนโลยี ที่ได้ยืนยันแล้ว ผู้ใช้นั้นจะยังสามารถเข้าถึงภาพยนตร์และรายการโทรทัศน์ทั้งหมดที่พวกเขาเคยซื้อมาก่อน พวกเขาสามารถสตรีมหรือดาวน์โหลดผ่านแอพพลิเคชั่นภาพยนตร์และโทรทัศน์ที่มีอยู่ซึ่งยังคงใช้งานได้กับอุปกรณ์ที่รองรับ นอกจากนี้เนื้อหาที่มีอยู่ทั้งหมดจะยังคงมีอยู่ในความละเอียดสูง (HD) ตราบใดที่แอปพลิเคชันและเซิร์ฟเวอร์ยังคงทำงานอยู่
ในเวลาเดียวกัน บริษัท ยังอธิบายว่าไม่มีการเพิ่มเนื้อหาใหม่ในไลบรารีผู้ใช้และ Microsoft ไม่ได้ให้ผลตอบแทนสำหรับการซื้อก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ที่กำลังมองหาภาพยนตร์หรือโปรแกรมใหม่จะต้องไปที่บริการทางเลือกเช่น Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Apple TV+หรือซัพพลายเออร์สตรีมอื่น ๆ (หรือ OTT) เห็นได้ชัดว่า บริษัท Redmond Headmond ออกจากพื้นที่นี้อย่างมีประสิทธิภาพไปยัง บริษัท ที่มีธุรกิจหลักคือการจัดหาเนื้อหาความบันเทิง
เปิดตัวครั้งแรกในปี 2549 ในฐานะ Zune Marketplace แพลตฟอร์มนี้เป็นรายการแรกที่สำคัญของ Microsoft ในการขายวิดีโอดิจิตอล ต่อมาเขาเปลี่ยนเป็นวิดีโอ Xbox ในปี 2012 และในที่สุดก็ถูกเปลี่ยนชื่อ “Movie & TV” ในปี 2558
-[You] คุณไม่สามารถโอนเนื้อหาที่ซื้อไปยังบริการอื่นได้โดยตรง คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงและเล่นเนื้อหาที่ซื้อในแอปพลิเคชัน Microsoft Movies & TV หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาคุณสามารถลงทะเบียนเพื่อดูภาพยนตร์ได้ทุกที่เพื่อรวมภาพยนตร์ที่เลือกเข้ากับภาพยนตร์อื่น ๆ ทุกที่ในการค้าปลีก” ประกาศยักษ์ซอฟต์แวร์ในการอัปเดตของหน้าการสนับสนุน
การตัดสินใจปิดร้านภาพยนตร์และโทรทัศน์เป็นส่วนหนึ่งของการออกเดินทางที่กว้างขึ้นของ Microsoft จากการขายสื่อโดยตรง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท ได้ค่อยๆถอนตัวออกจากบทบาทของซัพพลายเออร์เนื้อหาดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงที่คล้ายกันเกิดขึ้นในปี 2560 เมื่อ Microsoft ปิดเพลงร่องบริการสตรีมมิ่งเพลงและสนับสนุนให้ผู้ใช้ย้ายไปที่แพลตฟอร์มของ บริษัท อื่น ๆ เช่น Spotify การเคลื่อนไหวครั้งล่าสุดนี้สอดคล้องกับรูปแบบเดียวกันซึ่งแสดงให้เห็นว่าตอนนี้ บริษัท ชอบที่จะมุ่งเน้นไปที่ซอฟต์แวร์เกมบริการคลาวด์และปัญญาประดิษฐ์ (AI) และไม่จัดการกับแพลตฟอร์มความบันเทิงค้าปลีก
การเคลื่อนไหวนี้มีความสำคัญเช่นเดียวกับในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา บริษัท ได้ปล่อยพนักงานหลายพันคนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมการปรับโครงสร้างอย่างต่อเนื่อง ในเดือนพฤษภาคม 2568 บริษัท ติดต่อประมาณ 6,000 รายการ (~ 3% ของพนักงานทั่วโลกของเขา) ส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อบทบาททางวิศวกรรมและเลเยอร์การจัดการ นอกจากนี้รายงานหลายฉบับระบุว่าในเดือนมิถุนายน 2568 บริษัท ดำเนินการรอบต่อไปของการเปิดตัวเวลานี้มุ่งเน้นไปที่บทบาทของการขายเป็นหลัก
การพัฒนายังปรากฏขึ้นเมื่อ Microsoft เผชิญกับความท้าทายหลักในสาขาธุรกิจขั้นพื้นฐานและเป็นที่นิยม ตัวอย่างเช่น บริษัท ได้รับการตรวจสอบหลังจากการละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างรุนแรงเมื่อปีที่แล้วซึ่งเปิดเผยข้อมูลของรัฐบาลที่เป็นความลับและทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของคลาวด์ ในขณะเดียวกันก็มีรายงานว่ามีความตึงเครียดเพิ่มขึ้นระหว่าง Microsoft และ Opeli (ซึ่งยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์ได้ลงทุนประมาณ 13 พันล้านเหรียญสหรัฐ) โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับผู้ผลิต ChatGPT ไปที่โมเดลที่มุ่งเน้นไปที่ผลกำไร และดำเนินการต่อ ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการแบ่งรายได้–