- ผู้ใช้แอปพลิเคชั่นการช็อปปิ้ง Amazon บางคนถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าของผู้ขายรายอื่น
- ผู้ขายภายนอกบางรายจะยังคงทำงานร่วมกับ “ซื้อกับนายก”
- ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาอาจได้รับฟังก์ชั่นนี้ในไม่ช้า
แม้จะมีข้อเท็จจริงที่ว่ามันเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับคนนับล้านทั่วโลก แต่ก็เกิดขึ้นที่อเมซอนอาจไม่มีหุ้นของผลิตภัณฑ์เฉพาะในคลังสินค้า แต่ตอนนี้เขากำลังคิดเกี่ยวกับวิธีใหม่ในการจัดการกับประเพณีที่เกิดขึ้น
บริษัท กำลังทดสอบฟังก์ชั่นใหม่ในแอปพลิเคชันการจัดซื้อที่เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์อื่น ๆ หากผลิตภัณฑ์นี้ไม่ได้อยู่ในคลังสินค้า
ในโพสต์ในบล็อก Amazon เขียนว่า: “เราจะแสดงผลิตภัณฑ์ที่เลือกในผลการค้นหาของเราแม้ว่าเราจะไม่ขายในร้านของเราและลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์เพื่อให้ลูกค้าซื้อได้ง่ายขึ้น”
Amazon จะเปลี่ยนเส้นทางผู้ซื้อไปยังแบรนด์อื่น ๆ
ในการโฆษณาของเขา Gigant Seattle มีผลิตภัณฑ์มากกว่า 300 ล้านรายการที่เขาสวมใส่ซึ่งมีให้บริการที่รวดเร็วส่งฟรีและผลิตภัณฑ์หลายร้อยล้านรายการซึ่งเขาขายทั้งหมด
“ เราทดสอบโดยการแนะนำตัวเลือกและแบรนด์ที่มีขนาดใหญ่ขึ้นในผลการค้นหาของเราเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการมากขึ้นและปรับปรุงการซื้อของเราสำหรับลูกค้ามากยิ่งขึ้น” Rajiv Mehta รองประธานฝ่ายค้นหา Amazon และการจัดซื้อสนทนากล่าว
อเมซอนย้ำว่าหากแบรนด์คือ “ซื้อกับนายกรัฐมนตรี” เธอจะยังคงได้รับประโยชน์จากผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องเช่นการบริการลูกค้า 24/7 และการจัดส่งที่รวดเร็ว
Mehta เพิ่ม: “เรามักจะทดลองใช้วิธีใหม่ ๆ เพื่อให้ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการและต้องการได้ง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาค้นหาในแอปพลิเคชันการช็อปปิ้งของ Amazon”
ขณะนี้ฟังก์ชั่นที่ได้รับการปรับปรุงได้รับการทดสอบด้วย “ชุดย่อยของลูกค้าอเมริกัน” ที่ไม่เปิดเผยโดยใช้แอปพลิเคชันการช็อปปิ้ง Amazon บน iOS และ Android แต่ไม่มีคำเกี่ยวกับการใช้งานที่กว้างขึ้น บริษัท เพิ่ม: “เราจะตกอยู่ในลูกค้าของสหรัฐอเมริกาจำนวนมากและรวมแบรนด์เพิ่มเติมตามข้อเสนอแนะ”