เมื่อวันอังคาร (18 พฤศจิกายน 2568) บริษัทโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต Cloudflare ประสบปัญหาขัดข้องทั่วโลก ส่งผลให้แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตหลัก ๆ ไม่สามารถใช้งานได้ทั่วโลก นี่เป็นการขัดข้องทางอินเทอร์เน็ตครั้งใหญ่ครั้งที่สองในปีนี้ นับตั้งแต่หน่วยบริการคลาวด์ AWS ของ Amazon ขัดข้องในเดือนตุลาคม
นี่คือบางส่วนของเทคโนโลยีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตามลำดับเวลา:
บริติชแอร์เวย์ส
ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2560 สายการบินบริติชแอร์เวย์ของ IAG ประสบปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ขัดข้องครั้งใหญ่ ส่งผลให้ผู้โดยสารติดค้าง 75,000 คนในช่วงสุดสัปดาห์วันหยุด ส่งผลให้เกิดหายนะด้านการประชาสัมพันธ์และคำมั่นสัญญาของสายการบินในเรื่องอนาคตที่ดีกว่า ตามรายงานของสื่อ สาเหตุของไฟฟ้าดับคือผู้รับเหมางานซ่อมบำรุงที่ไฟฟ้าดับโดยไม่ได้ตั้งใจ
ตัวอักษร
บริการยอดนิยมบางส่วนของ Google รวมถึง YouTube, Gmail และ Google Drive หยุดทำงานเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงในระหว่างที่ไฟฟ้าดับเมื่อวันที่ 14 ธันวาคม 2020 ตามข้อมูลจากเว็บไซต์ตรวจสอบการหยุดทำงาน DownDetector ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ YouTube มากกว่า 12,000 รายในส่วนต่างๆ ของโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และอินเดีย
เร็ว
ในเดือนมิถุนายน 2021 รัฐบาล สำนักข่าว และโซเชียลมีเดียหลายพันแห่งทั่วโลกประสบปัญหาไฟดับอย่างกว้างขวางเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงที่เกี่ยวข้องกับบริษัทผู้ให้บริการคลาวด์ของสหรัฐฯ อย่าง Fastly ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อไซต์ที่มีการเข้าชมสูงหลายแห่ง รวมถึง Reddit, Amazon, ซีเอ็นเอ็นเพย์พาล, Spotify, เครือข่ายสื่ออัลจาซีรา และ นิวยอร์กไทม์ส, โดยมีเวลาพักตั้งแต่ไม่กี่นาทีถึงประมาณหนึ่งชั่วโมง
อคาไม
เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2021 เว็บไซต์ของสถาบันการเงินและสายการบินหลายสิบแห่งในออสเตรเลียและสหรัฐอเมริกาปิดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ที่ผู้ให้บริการเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา Akamai ตามที่บริษัทระบุ ปัญหามีสาเหตุมาจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
อันเดอร์เวิลด์
เมื่อวันที่ 4 ตุลาคม 2021 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ Meta อย่าง Facebook, WhatsApp และ Instagram หยุดทำงานเป็นเวลาหกชั่วโมง โดยมีผู้ใช้ 10.6 ล้านคนทั่วโลกรายงานปัญหา บริษัทกล่าวว่าไฟฟ้าดับเกิดจากการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง
บริษัท X
เมื่อวันที่ 28 ธันวาคม 2022 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Twitter ประสบปัญหาขัดข้องครั้งใหญ่ ส่งผลให้ผู้ใช้นับหมื่นทั่วโลกไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมหรือใช้ฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์มเป็นเวลาหลายชั่วโมงก่อนที่บริการจะกลับมาออนไลน์อีกครั้ง Downdetector ติดตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมากกว่า 10,000 รายในสหรัฐอเมริกา ประมาณ 2,500 รายในญี่ปุ่น และประมาณ 2,500 รายในสหราชอาณาจักรในช่วงที่เกิดการหยุดชะงักสูงสุด
ฝูงชนเต้น
การอัปเดตซอฟต์แวร์โดยบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับโลก CrowdStrike ทำให้เกิดปัญหาระบบสำหรับลูกค้า Microsoft ซึ่งทำให้ระบบคอมพิวเตอร์ทั่วโลกหยุดทำงานหลายชั่วโมงในวันที่ 19 กรกฎาคม 2024
บริการต่างๆ ตั้งแต่สายการบินไปจนถึงการดูแลสุขภาพ การขนส่ง และการเงินได้รับผลกระทบทั่วโลก เมื่อความล้มเหลวได้รับการแก้ไข บริษัทต่างๆ จะต้องจัดการกับเที่ยวบินที่ล่าช้าและยกเลิก และการนัดหมายทางการแพทย์ คำสั่งซื้อที่ไม่ได้รับ และปัญหาอื่นๆ ที่ใช้เวลาหลายวันในการแก้ไข
AWS
แผนกบริการคลาวด์ของ Amazon ซึ่งดำเนินการแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์และกระบวนการสำหรับธุรกิจทั่วโลก ประสบปัญหาไฟฟ้าดับเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2568 ซึ่งทำให้อุตสาหกรรมหลายแห่งทั่วโลกหยุดชะงัก และปิดการใช้งานแอปพลิเคชันยอดนิยมหลายรายการ รวมถึง Reddit และ Snapchat
การหยุดชะงักดังกล่าวทำให้พนักงานจากลอนดอนไปยังโตเกียวออฟไลน์ และคนอื่นๆ ไม่สามารถทำงานประจำวันตามปกติได้ เช่น จ่ายเงินให้ช่างทำผม หรือเปลี่ยนตั๋วเครื่องบิน เป็นครั้งที่สามในรอบห้าปีที่คลัสเตอร์ AWS ทางตอนเหนือของเวอร์จิเนียหรือที่รู้จักในชื่อ US-EAST-1 มีส่วนทำให้อินเทอร์เน็ตล่มครั้งใหญ่
คลาวด์
บริษัทโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตซึ่งมีเครือข่ายรองรับการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตประมาณหนึ่งในห้า ประสบปัญหาขัดข้องเมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน 2568 ส่งผลให้หลายพันคนไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตหลักๆ รวมถึง X และ ChatGPT Cloudflare กล่าวในการอัปเดตเมื่อเวลา 11:48 GMT ว่า “ประสบปัญหาคุณภาพบริการภายในลดลง” การอัปเดตเมื่อเวลา 14:42 GMT ระบุว่ามีการดำเนินการแก้ไขสำหรับปัญหาพื้นฐาน โดยเสริมว่า “เหตุการณ์ได้รับการแก้ไขแล้ว”
ที่ตีพิมพ์ – 18 พฤศจิกายน 2568 เวลา 21:33 น. EST