NCQA ยอมรับความคิดเห็นสาธารณะเกี่ยวกับมาตรฐาน AI ที่เสนอสำหรับโปรแกรมการรับรองแผนสุขภาพและการจัดอันดับแผนสุขภาพปี 2027 ผู้ป่วย ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในแผนสุขภาพ ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ หน่วยงานภาครัฐ และอื่นๆ ได้รับเชิญให้ชั่งน้ำหนักในขณะที่โครงการถูกสร้างขึ้น คุณมีเวลาจนถึงวันที่ 5 ธันวาคมในการแบ่งปันความคิดของคุณในหัวข้อต่างๆ เช่น โครงสร้างโปรแกรม AI การกำกับดูแล การประเมินก่อนการใช้งาน และการติดตามและการแทรกแซงที่กำลังดำเนินอยู่
ฉันเคยผ่านกระบวนการรับรู้ NCQA หลายครั้งทางฝั่งผู้ให้บริการ พนักงานที่ฉันพบทุ่มเทอย่างแท้จริงในการปรับปรุงคุณภาพการดูแลสุขภาพและตอบสนองต่อข้อเสนอแนะขององค์กร
โรงพยาบาลของฉันกำลังพิจารณาเพิ่มบทบาท C-suite ใหม่ ส่วนหนึ่งเพื่อตอบสนองต่อความขัดแย้งที่ทวีความรุนแรงขึ้นและความรุนแรงต่อบุคลากรทางการแพทย์ มีการถกเถียงกันเกี่ยวกับตำแหน่งงานที่เป็นไปได้หลายตำแหน่ง แต่ไม่มีความเห็นพ้องต้องกันว่าตำแหน่งนั้นควรเน้นไปที่ความปลอดภัยหรือความมั่นคง
การสนทนาที่มีชีวิตชีวาโดยเฉพาะเกิดขึ้นเมื่อมีการกล่าวถึงการใช้ “ความปลอดภัยสาธารณะ” ในชื่อ เนื่องจากเป็นการเลียนแบบหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของรัฐบางแห่ง และอาจบ่งชี้ว่าบทบาทนี้มีอำนาจมากกว่าที่ตั้งใจไว้ ยังแสดงความกังวลด้วยว่าการใช้ “สาธารณะ” มุ่งเน้นไปที่ผู้ป่วยและผู้มาเยี่ยมมากกว่าเจ้าหน้าที่และผู้ดูแล การประชุมในอนาคตจะมีการหารือเกี่ยวกับบทบาทนี้ต่อไป ดังนั้นเราจะได้เห็นกันว่าเหล่านักพูดจะไปถึงจุดไหน
เมื่อต้นสัปดาห์นี้ Mr H กล่าวถึงการศึกษาวิจัย Black Book เกี่ยวกับการกำกับดูแล AI ฉันต้องการให้ชั่งน้ำหนักจากเก้าอี้ CMIO แม้ว่าฉันไม่แน่ใจว่าควรจะเรียกมันว่าเก้าอี้อีกต่อไปแล้ว เนื่องจากช่วงนี้ฉันใช้เวลามากขึ้นในพื้นที่ทำงานทางคลินิกบนเก้าอี้ล้อเลื่อนที่ฉันกวาดจากห้องตรวจ
ประเด็นสำคัญในการศึกษานี้คือ งบประมาณของโรงพยาบาลมีเงินทุนไม่เพียงพอสำหรับการกำกับดูแลและความปลอดภัยของ AI โดยมีค่ามัธยฐานอยู่ที่ 4.2% ของงบประมาณด้านคุณภาพและความปลอดภัยด้านไอทีที่จัดสรรให้กับการควบคุมดูแลของ AI ภายในปี 2569 แม้จะฟังดูเป็นจำนวนเพียงเล็กน้อย แต่ฉันอยากรู้ว่ารายการอื่นๆ ใดบ้างที่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินสูงกว่าหรือต่ำกว่า
เป็นการยากที่จะได้ความหมายจากตัวเลขนอกบริบท การกำกับดูแลอาจเป็นรายการโฆษณาที่ปรับขนาดได้ดีกว่ารายการอื่นๆ เนื่องจากจะกลายเป็นกระบวนการที่ยั่งยืนหลังจากการสร้าง มันไม่เหมือนกับบรรทัดรายการการปรับใช้งาน ซึ่งสามารถแตกต่างกันอย่างมากตามสิ่งอำนวยความสะดวกหรือสายบริการ ตลอดจนแอปพลิเคชันหรือโซลูชันที่กำลังปรับใช้
ตามที่คาดไว้ ระบบสุขภาพขนาดใหญ่ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกตั้งแต่ 10 แห่งขึ้นไปมีส่วนแบ่งการใช้จ่ายที่สูงกว่า แต่ฉันพนันได้เลยว่านั่นเป็นเพราะจำนวนและความซับซ้อนของแอปพลิเคชัน AI มากกว่าตัวกระบวนการเอง สำหรับผู้ที่ได้อ่านรายงานฉบับเต็มแล้ว ฉันสนใจที่จะรับฟังความคิดเห็นของคุณ
PerfectServe เพิ่งเผยแพร่รายงานเรื่อง “The Rise of Emoji in Healthcare Communication” จากการค้นคว้าอย่างไม่เป็นทางการผ่านแอปส่งข้อความของฉัน ผู้คนจาก The Silent Generation และ Baby Boomers มักจะส่งข้อความถึงฉันโดยใช้อีโมจิมาตรฐาน เพื่อนรุ่นมิลเลนเนียลของฉันมักจะถูกใจสิ่งนี้ แม้ว่าพวกเขามักจะใช้ GIF จำนวนมากก็ตาม ผู้ติดต่อรุ่น Z ของฉันมักจะสื่อสารผ่านมีม แม้ว่าฉันจะเห็นว่ามีการใช้โฟโต้โมจิค่อนข้างน้อยในกลุ่มประชากรกลุ่มนี้ ซึ่งให้ความบันเทิงอยู่เสมอ
รายงานสรุปการใช้สัญลักษณ์และสัญลักษณ์ในการสื่อสารย้อนหลังไปถึง 3,000 ปีก่อนคริสตกาล และเน้นองค์ประกอบภาพที่พบในการดูแลสุขภาพ เช่น Wong-Baker FACES Pain Rating Scale
โดยแชร์จุดข้อมูลที่น่าสนใจ เช่น อีโมจิประมาณ 1 หมื่นล้านรายการที่ส่งทุกวัน นอกจากนี้ยังอ้างอิงข้อมูลของ Adobe ที่แสดงให้เห็นว่าผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพสูญเสียความลังเลในการใส่อิโมจิ
ฉันดีใจที่กล่าวถึงอีโมติคอนในยุคแรกๆ ที่เราเคยใช้ซึ่งรวมเครื่องหมายทวิภาคและวงเล็บเข้าด้วยกันเพื่อให้ดูเหมือนใบหน้า คนรุ่นใหม่คงคิดว่ามันแปลก
ผู้เขียนตั้งใจที่จะพิจารณาระบบนิเวศของ PerfectServe เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถระบุแนวโน้มการใช้อีโมจิได้หรือไม่ และเชื่อมโยงกับแพทย์ที่อยู่ภายใต้ความเครียดหรือเหนื่อยหน่ายหรือไม่ พวกเขาสรุปว่าแทนที่จะไม่เป็นมืออาชีพ อีโมจิถูก “ใช้เพื่อสื่อถึงความสุภาพและเจตนาเชิงบวก”
สิ่งที่น่าสนใจอื่นๆ ได้แก่ “ยกนิ้วโป้ง” ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ที่ใช้มากที่สุดในการสื่อสารทางการแพทย์ แพทย์อายุรศาสตร์มีแนวโน้มที่จะใช้สัญลักษณ์มากกว่าคนรอบข้าง อิโมจิอื่นๆ ที่ติด 10 อันดับแรก ได้แก่ “การเอามือตบหน้า” และ “การยักไหล่” ซึ่งทำให้ฉันยิ้มได้
ผู้เขียนยังพิจารณาการสำรวจการใช้อีโมจิในวรรณกรรมทางการแพทย์ เช่น บทความปี 2021 ใน The Journal of the American Medical Association (JAMA) ที่ระบุว่าอีโมจิมี “พลังของการสร้างมาตรฐาน ความเป็นสากล และความคุ้นเคย และอยู่ในมือของแพทย์และผู้ให้บริการด้านสุขภาพอื่นๆ สามารถเป็นตัวแทนวิธีใหม่ที่มีประสิทธิภาพสูงในการสื่อสารกับผู้ป่วย”
ฉันได้เรียนรู้ว่านักข่าวของฉันหลายคนอาจสับสนระหว่างอีโมจิ “น้ำตาแห่งความปิติ” กับ “ร้องไห้-หัวเราะ” ซึ่งทำได้ง่ายขึ้นอยู่กับระดับการซูมของแอปส่งข้อความของคุณ
บทความนี้มีข้อมูลที่น่าสนใจอื่นๆ อีกมากมาย รวมถึงความถี่ของอีโมจิตามประเภทย่อยและวันในสัปดาห์ เป็นเรื่องน่าสนใจที่จะเห็นว่าสิ่งนี้พัฒนาไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป ฉันยังต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางภูมิศาสตร์หรือแนวโน้มตามฤดูกาลด้วย
ฉันมองหาการใช้งาน AI ที่น่าสนใจอยู่เสมอ เพื่อนคนหนึ่งกล่าวถึง SessionKeeper ซึ่งใช้ความสามารถในการฟังเสียงรอบข้างเพื่อสร้างสรุปเซสชันสำหรับเกม RPG บนโต๊ะ เช่น Dungeons & Dragons นอกเหนือจากการจับจุดพล็อตและรายละเอียดของตัวละครและสร้างฐานความรู้แล้ว ยังเสนอ “ข้อมูลเชิงลึกของเรื่องราว” ที่สร้างการวิเคราะห์การเล่นเหมือนพอดแคสต์ ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับภูมิหลังทางวัฒนธรรมของโทรลล์ และวิธีที่มันส่งผลต่อการสนทนา รวมถึงการได้ชมงานศิลปะที่สร้างโดย AI
ฉันดีใจที่ได้เห็นคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลที่ชัดเจนในคำถามที่พบบ่อย ซึ่งบริษัทระบุอย่างชัดเจนว่า: “เราได้ทำให้แน่ใจว่าบริษัทต่างๆ เช่น Anthropic, Google Cloud AI และ OpenAI ไม่สามารถใช้เซสชันเกมของคุณเพื่อฝึกอบรมระบบของพวกเขาได้”
คุณเคยเห็นการใช้ AI อย่างสร้างสรรค์อะไรบ้าง อะไรที่คุณพบว่ามีประโยชน์มากที่สุดในชีวิตที่ไม่ใช่งานของคุณ? แสดงความคิดเห็นหรือส่งอีเมลถึงฉัน
ส่งอีเมล์ถึง ดร.เจย์น.