Michael Brodie ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ NHS Business Services Authority (NHSBSA) (เครดิต: NHSBSA)
อินโฟซิส บริษัทเทคโนโลยีของอินเดียได้รับสัญญามูลค่า 1.2 พันล้านปอนด์ โดย NHS Business Services Authority (NHSBSA) เพื่อนำเสนอโซลูชันการจัดการแรงงานแบบครบวงจรสำหรับ NHS
โซลูชัน NHS Workforce Solution ในอนาคต ซึ่งคาดว่าจะนำไปใช้อย่างเต็มรูปแบบภายในปี 2573 มีจุดมุ่งหมายเพื่อสนับสนุนองค์กรและพนักงานของ NHS ด้วยการจัดหาแพลตฟอร์มวงจรชีวิตที่สมบูรณ์สำหรับการสรรหาบุคลากรตลอดระยะเวลาสัญญา 15 ปี
โดยจะรวมถึงฟังก์ชันต่างๆ เช่น การสรรหาบุคลากร การเริ่มต้นการทำงาน การพัฒนาอาชีพ การจัดการแรงงาน การจ่ายเงินเดือน และการเกษียณอายุ
โซลูชันนี้จะเข้ามาแทนที่ Electronic Staff Record (ESR) และยังคงจ่ายเงินให้กับพนักงาน NHS 1.9 ล้านคน (5% ของพนักงานในสหราชอาณาจักร) ซึ่งมากกว่า 55 พันล้านปอนด์ ในเงินเดือนในแต่ละปี
Michael Brodie ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ NHSBSA กล่าวว่า “การส่งมอบโซลูชั่น NHS Workforce Solution ในอนาคตถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการสนับสนุนความทะเยอทะยานและความมุ่งมั่นของบุคลากร NHS ในแผนสุขภาพ 10 ปี เพื่อสร้าง NHS ที่เหมาะกับอนาคต
“โซลูชันในอนาคตจะไปไกลกว่าการแทนที่ ESR โดยจะช่วยให้ NHS สามารถประหยัดเงินได้จำนวนมาก ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการดูแลผู้ป่วยได้ เพื่อช่วยให้ผู้คนมีชีวิตที่ยืนยาวและมีสุขภาพที่ดีขึ้น
“เรากำลังทำงานร่วมกับอินโฟซิสเพื่อสร้างโซลูชันที่ทันสมัยและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งจะช่วยให้ NHS สามารถดึงดูด รักษา และสนับสนุนพนักงานได้ดียิ่งขึ้น
“นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการส่งมอบการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนสำหรับบุคลากร NHS และชุมชนที่เราให้บริการ”
โซลูชันนี้จะใช้เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้พนักงานเชื่อมต่อกับระบบดิจิทัลได้ง่ายขึ้น และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นอกจากนี้ยังจะให้ข้อมูลที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพนักงานของ NHS เพื่อให้ผู้จัดการสามารถตัดสินใจในการวางแผนได้ดีขึ้น ซึ่งหวังว่าจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและช่วยลดค่าใช้จ่าย
Salil Parekh กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Infosys กล่าวว่า “เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับเลือกจาก NHSBSA ให้มอบการเปลี่ยนแปลงรุ่นสำหรับพนักงานใน NHS ในอังกฤษและเวลส์ผ่านทาง Future NHS Workforce Solution
“เราจะส่งมอบแพลตฟอร์มที่ไม่เพียงแต่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ NHS สามารถยกระดับงานอันล้ำค่าไปสู่อนาคตได้อีกด้วย”
NHSBSA รับฟังความคิดเห็นของผู้คนมากกว่า 15,000 คนทั่วทั้งบุคลากรของ NHS เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขา และโซลูชันดังกล่าวหวังว่าจะมอบโอกาสในการกำหนดมาตรฐานวิธีการทำงาน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นสำหรับเจ้าหน้าที่ของ NHS