การรับรู้ของผู้บริจาคคือศิลปะและการแสดงความกตัญญูต่อผู้ที่สนับสนุนภารกิจของคุณทางการเงิน มันเป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการอธิบายความสัมพันธ์และรักษาความมุ่งมั่นในระยะยาว
ไม่ว่าจะเป็นการเริ่มต้นที่ไม่แสวงหาผลกำไรของคุณหรือคุณขยายการดูแลความคิดการรับรู้ผู้บริจาคที่สดใหม่และเวลาเหล่านี้จะเป็นแรงบันดาลใจให้กับความภักดีความสุขและความมุ่งมั่นที่ได้รับการปรับปรุงใหม่
1. จดหมายขอบคุณที่เขียนด้วยลายมือหรือส่วนตัว
มีเวทมนตร์ในจดหมายที่เขียนได้ดี จดหมายขอบคุณส่วนตัวเป็นการแสดงออกถึงความขอบคุณอย่างจริงใจเน้นอิทธิพลของผู้บริจาคและทำให้ผู้สนับสนุนของคุณรู้สึกเหมือนเป็นหุ้นส่วนที่รักไม่ใช่แค่เครื่องเอทีเอ็ม
ทำไมมันถึงใช้งานได้: จดหมายที่เขียนด้วยลายมือหรือปรับแต่งให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวและน่าจดจำ มันผ่านเสียงรบกวนจากข้อความดิจิตอลที่ไม่มีตัวตน
เมื่อใดควรใช้: ภายใน 48 ชั่วโมงของการบริจาคหลังจากเหตุการณ์หรือในตอนท้ายของแคมเปญสำคัญ
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้บริจาครายบุคคลผู้ชมครั้งแรกน้ำพุของขวัญที่ยอดเยี่ยมและผู้สนับสนุนรายเดือน
สำหรับเคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือ AI แบบกำเนิดที่ หมั้น ของชนิดที่จะเตรียมความคิด -กระตุ้นให้บันทึก TAK ในเวลา 1/16 ของเวลา จากนั้นปรับแต่งมันด้วยการสัมผัสของมนุษย์สำหรับหนึ่งต่อท่าทางที่ทรงพลัง
2. ผู้บริจาคสปอตไลท์บนโซเชียลมีเดีย
ใส่ผู้บริจาคของคุณในไฟแก็ซดิจิตอล แบ่งปันโพสต์เกี่ยวกับความเอื้ออาทรของพวกเขารวมถึงภาพถ่าย (โดยได้รับอนุญาต) และอธิบายว่าการสนับสนุนของพวกเขาได้ย้ายภารกิจไปข้างหน้าอย่างไร
ทำไมมันถึงใช้งานได้: การรับรู้ผ่านการสรรเสริญสาธารณะเพิ่มทุนทางสังคมและทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นวีรบุรุษ
เมื่อใดควรใช้: หลังจากของขวัญสำคัญการสนับสนุนเป็นเวลานานหรือเมื่อเน้นความหลากหลายของผู้บริจาค
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้บริจาคระดับกลางถึงสูงผู้สนับสนุนองค์กรหรืออาจารย์ทางสังคม
3. เกียรติและให้สังคม
สร้างแวดวงผู้บริจาคพิเศษตามการให้แบบสะสมหรือแคมเปญเฉพาะ เผยแพร่ชื่อสมาชิกในรายงานประจำปีจดหมายข่าวหรือบนเว็บไซต์ของคุณ
ทำไมมันถึงใช้งานได้: การรับรู้ทางสังคมเมื่อรวมกับความรู้สึกเป็นแรงบันดาลใจให้กับความภาคภูมิใจและศักดิ์ศรี
เมื่อใดควรใช้: ทุกปีหรือเป็นส่วนหนึ่งของมรดกหรือแคมเปญทุน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้บริจาคประจำผู้บริจาคที่ดีวางแผนที่จะให้ผู้เข้าร่วม
4. รายงานที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ที่มีชื่อ
ส่งรายงานอิทธิพลที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีผู้ติดตามที่วัดปริมาณผลการบริจาคของพวกเขา รวมชื่อผู้บริจาคในส่วนการรับรู้หรือเป็น “เปลี่ยนตัวเร่งปฏิกิริยา” ตลอดทั้งเนื้อหา
ทำไมมันถึงใช้งานได้: ผู้คนชอบที่จะเห็นผลลัพธ์ของการให้ ผลลัพธ์วัสดุเพิ่มความมั่นใจและการเชื่อมต่อทางอารมณ์
เมื่อใดควรใช้: รายไตรมาสรายปีหรือหลังการรณรงค์
ดีที่สุดสำหรับ: ทุกระดับผู้บริจาค
5. ความคิดสร้างสรรค์ที่มีความหมาย
ขอบคุณผู้บริจาคด้วยของขวัญโทเค็นที่สอดคล้องกับภารกิจของคุณ คิดว่าไอเท็มที่ทำด้วยมือผลงานศิลปะต้นฉบับหรืออนุสรณ์สถานที่มีเรื่องราว
ทำไมมันถึงใช้งานได้: วัตถุวัสดุสร้างเสียงสะท้อนทางอารมณ์และเสริมสร้างอัตลักษณ์ของผู้บริจาค
เมื่อใดควรใช้: ในระหว่างการจัดการแคมเปญวันหยุดหรือหลังปีแรกของผู้บริจาค
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้บริจาคระดับกลางผู้สนับสนุนซ้ำผู้สนับสนุนการรณรงค์
6. เบื้องหลังการเข้าถึง
เชิญผู้บริจาคคีย์เข้าร่วมทัวร์เสมือนจริงการบรรยายสรุปส่วนตัวหรือประสบการณ์ “Mission-in-Action” ให้พวกเขามองหลังม่าน
ทำไมมันถึงใช้งานได้: Exclusivity สร้างการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและแสดงความโปร่งใส
เมื่อใดควรใช้: ปีละครั้งหรือสองครั้ง
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้บริจาครายใหญ่ผู้บริจาครายเดือนการชำระเงินคืน
7. กำแพงคนดังของผู้บริจาคหรือหอเกียรติยศดิจิตอล
การดูชื่อผู้บริจาคทางกายภาพหรือดิจิตอลในสำนักงานของคุณบนเว็บไซต์ของคุณหรือในพื้นที่สาธารณะทำหน้าที่เป็นเครื่องบรรณาการที่ยั่งยืน
ทำไมมันถึงใช้งานได้: มันให้ทัศนวิสัยสาธารณะและมรดกของการสนับสนุน
เมื่อใดควรใช้: สำหรับแคมเปญทุนการสร้างการปรับปรุงหรือโปรแกรมผู้บริจาคระยะยาว
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้บริจาคของขวัญขนาดใหญ่ผู้สนับสนุนองค์กรการสนับสนุนขั้นพื้นฐาน
8. กิจกรรมชื่นชมประจำปี
เป็นเจ้าภาพสำหรับการขอบคุณมื้อกลางวันงานเลี้ยงผู้บริจาคหรือปาร์ตี้เสมือนจริง ให้ความสำคัญกับความกตัญญูมากกว่าการร้องขอ
ทำไมมันถึงใช้งานได้: การชื่นชมสดนำเสนอสังคมการเล่าเรื่องและช่วงเวลาของมนุษย์ที่จริงใจ
เมื่อใดควรใช้: สิ้นสุดปีหรือหลังการรณรงค์
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้บริจาคในทุกระดับแบ่งตามขนาดของขวัญ
9. ของขวัญที่เน้นภารกิจในชื่อผู้บริจาค
ปลูกต้นไม้ส่งมอบทุนการศึกษาหรือเงินทุนเป็นทรัพยากรในชื่อของผู้บริจาค รายงานกลับมาพร้อมรูปถ่ายหรือเรื่องราว
ทำไมมันถึงใช้งานได้: การเคลื่อนไหวเชิงสัญลักษณ์ทำให้อิทธิพลของผู้บริจาคเป็นรูปธรรม
เมื่อใดควรใช้: เหตุการณ์สำคัญความทรงจำหรือมรดกพิเศษ
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้บริจาคที่ให้ความสำคัญกับความหมายมากกว่าวัสดุ
10. ช่วงเวลาการจดจำเซอร์ไพรส์
ส่งโปสการ์ดขอบคุณที่ไม่คาดคิด มีพวกเขาในเรื่อง แค่โทรมาเพื่อพูดขอบคุณ จับพวกเขาออกไปอย่างระมัดระวังในวิธีที่ดีที่สุด
ทำไมมันถึงใช้งานได้: น่าประหลาดใจที่เปล่งประกายความสุขและเสียงสะท้อนทางอารมณ์
เมื่อใดควรใช้: สุ่มตลอดทั้งปีหรือหลังของขวัญสำคัญ
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้บริจาคแต่ละประเภท
เหตุใดการรับรู้ของผู้บริจาคจึงมีความสำคัญ?
ผู้บริจาคไม่ได้เป็นเพียงแค่ผู้สนับสนุน พวกเขาเป็นผู้สร้างภารกิจร่วมของคุณ
การรับรู้ตรวจสอบการมีส่วนร่วมของพวกเขาเป็นแรงบันดาลใจซ้ำและสร้างความมั่นใจในระยะยาว ผู้บริจาคเป็นครั้งคราวไปยังสถานีโทรทัศน์ระดับภูมิภาคขอบคุณมีอารมณ์เชิงบวกมากขึ้นและอารมณ์เชิงลบน้อยลงในการศึกษาที่ตีพิมพ์ในปี 2010
ดำเนินการได้ดีการรับรู้กลายเป็นรูปแบบของความสุขซึ่งกันและกันมากกว่าความมุ่งมั่น
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อพวกเขารู้จักผู้บริจาค
- เร็ว ขอบคุณผู้บริจาคอย่างรวดเร็วเหมาะอย่างยิ่งภายใน 48 ชั่วโมง
- เฉพาะเจาะจง เน้นสิ่งที่ของขวัญเปิดใช้งาน หลีกเลี่ยงการสรรเสริญที่คลุมเครือ
- รวม ฉลองผู้บริจาคทั้งหมดไม่ใช่แค่นักเขียนเช็คใหญ่
- เป็นจริง หลีกเลี่ยงภาษาหุ่นยนต์หรือข้อความตัดคุกกี้
- สอดคล้องกัน การรับรู้ไม่ควรเพียงแค่จุดสูงสุดในช่วงปลายปี
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแจ้งเตือนผู้บริจาค
เราควรรู้จักผู้บริจาคหลังจากของขวัญเร็วแค่ไหน?
ภายใน 48 ชั่วโมงเหมาะอย่างยิ่ง การรับรู้อย่างรวดเร็วช่วยเสริมความชื่นชม
ผู้บริจาครายเล็กควรได้รับการยอมรับหรือไม่?
อย่างแน่นอน. การรับรู้สร้างความภักดีในทุกระดับและส่งเสริมการเติบโตเมื่อเวลาผ่านไป
เกิดอะไรขึ้นถ้าผู้บริจาคต้องการที่จะไม่เปิดเผยตัวตน?
เคารพความปรารถนาของพวกเขาและขอบคุณพวกเขาเป็นการส่วนตัว การรับรู้เป็นเรื่องเกี่ยวกับพวกเขาไม่ใช่คุณ
เป็นเรื่องปกติที่จะทำให้ส่วนต่างๆของกระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติหรือไม่?
ใช่ตราบใดที่ผลลัพธ์สุดท้ายยังคงรู้สึกเป็นส่วนตัวและตั้งใจ
เผาภารกิจของคุณโดยการจดจำผู้บริจาคของคุณ
การเฉลิมฉลองผู้บริจาคของคุณไม่ใช่การกระทำเดียว มันเป็นอารมณ์การจัดการ
เมื่อทำอย่างแท้จริงและสร้างสรรค์การรับรู้ของผู้บริจาคจะปลูกฝังความรู้สึกที่ยั่งยืนของความทุกข์และเผาภารกิจของคุณเป็นเวลานาน