Hackensack Meridian Health ได้ใช้ความพยายามอย่างมีสติในการระบุวิธีการปรับปรุงงานด้านการบริหารสำหรับทีมเตียงของเขาลดภาระที่ไม่ใช่ทางคลินิกสำหรับพนักงานแนวหน้า นั่นเป็นเหตุผลที่ระบบสุขภาพของรัฐนิวเจอร์ซีย์ตัดสินใจปรับปรุงเจ้าหน้าที่การพยาบาลด้วยโปรแกรมการพยาบาลเสมือนจริง
การทำงานกับผู้ดูแลเสมือนจริงช่วยลดเอกสารที่เสร็จสมบูรณ์โดยพยาบาลบนเตียงและช่วยให้มีการโต้ตอบที่เพิ่มขึ้นกับการดูแลโดยตรง ผ่านการพยาบาลเสมือนจริงระบบสุขภาพสามารถขยายการส่งมอบการดูแลในขณะที่พยาบาลได้รับอนุญาตสนับสนุนและสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด – การดูแลผู้ป่วย
ผลการศึกษาก่อนหน้าแสดงให้เห็นว่าการพยาบาลเสมือนจริงสนับสนุนขั้นตอนการปลดปล่อยที่เร็วขึ้นการวางแผนการดูแลประสานงานและการเพิ่มประสิทธิภาพของเวลาการพยาบาลในหน่วยผ่านการเปลี่ยนแปลงภาระเอกสาร
พันธมิตรในการดูแล
การพยาบาลเสมือนจริงให้พันธมิตรในการดูแลและบูรณาการการสนับสนุนการพยาบาลระยะไกลเข้ากับทีมดูแลที่มีอยู่เรจิน่าโฟลลี่ย์รองประธานซีอีโอประธานภาคกลางของประธานาธิบดีชั่วคราวหัวหน้าผู้บริหารการพยาบาลและหัวหน้าเจ้าหน้าที่การเปลี่ยนแปลงและการรวมระบบ
“โปรแกรมการพยาบาลเสมือนจริงแนะนำรูปแบบที่พยาบาลเสมือนสามารถช่วยทีมคลินิกในสถานที่โดยปฏิบัติงานที่ไม่ใช่ทางคลินิกและจัดหาทรัพยากรเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบผู้ป่วยและสนับสนุนการคายประจุ” เธอกล่าวต่อ “ ด้วยการแบ่งปันความรับผิดชอบนี้กับพยาบาลเสมือนจริงพยาบาลของเราสามารถมุ่งเน้นไปที่การดูแลการทำให้สุกสูงและลดภาระงานของพวกเขาและเพิ่มความพึงพอใจ
“ การดำเนินการล่วงหน้าเราทำงานร่วมกับ บริษัท Telemedicine Equum Medical และ Avasure เพื่อออกแบบโปรแกรมที่สามารถขยายอุปกรณ์ต่าง ๆ และรวมเข้ากับระบบโรงพยาบาลที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น” เธอกล่าวเสริม “เราจินตนาการว่านี่เป็นวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของเจ้าหน้าที่คลินิกของเรา”
ด้วยพยาบาลเสมือนจริงที่ทำงานจากภายนอกทีมคลินิกสามารถรับความช่วยเหลือได้ทันเวลาเข้าถึงทรัพยากรการศึกษาและการสื่อสารที่ปรับปรุงไว้ซึ่งทั้งหมดนี้มีความสำคัญต่อการตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้ป่วย
ดำเนินการพยาบาลเสมือนจริงในระดับ
การพยาบาลเสมือนจริงที่ Hackensack Meridian Health นั้นแตกต่างกันเนื่องจากระบบสุขภาพได้รับการมุ่งมั่นในระดับผู้บริหารเพื่อดำเนินการพยาบาลเสมือนจริงในระดับ
“ โปรแกรมจะถูกนำไปใช้เพิ่มเติมในอุปกรณ์ทางคลินิกหลายเครื่องเพื่อรองรับความก้าวหน้าของผู้ป่วยอย่างรวดเร็วและการจัดการความสามารถ” โฟลีย์อธิบาย “ พยาบาลเสมือนจริงจะถูกรวมเข้ากับทีมดูแลท้องถิ่นและสามารถช่วยงานต่าง ๆ เช่นการตรวจสอบสัญญาณชีพของผู้ป่วยและการวางแผนการคายประจุ
“งานเหล่านี้จะได้รับการสนับสนุนผ่านการให้คำปรึกษาทางวิดีโอแบบเรียลไทม์และในอนาคตเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สามารถช่วยให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพระหว่างพยาบาลเสมือนจริงและพนักงานเตียง” เธอกล่าวต่อ
พยาบาลเสมือนเป็นพยาบาลที่ได้รับการศึกษาสูงซึ่งทำงานภายนอกและรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ทางคลินิกโดยตรงของโรงพยาบาลผ่านระบบเช่นบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์และแพลตฟอร์มการตรวจสอบผู้ป่วย
การควบคุมการเปลี่ยนแปลงเป็นกุญแจสำคัญ
“เวิร์กโฟลว์ทางคลินิก -การออกแบบซึ่งรวมเข้ากับรูปแบบการแพทย์ของการใช้งานมุ่งเน้นไปที่การจัดการการเปลี่ยนแปลงและขั้นตอนที่สำคัญที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถเริ่มต้นและบำรุงรักษาโปรแกรมได้สำเร็จ” โฟลีย์กล่าว “ การบูรณาการกับพยาบาลเสมือนจริงที่เปิดใช้งานเทคโนโลยีของ Avasure เพื่อช่วยในการตัดสินใจและการวิเคราะห์ที่คาดการณ์ได้จะสนับสนุนทีมงานกลางคืนของเรา
“ เป้าหมายในอนาคตของเราคือการเห็นการวัดที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรักษาที่เพิ่มขึ้นของสมาชิกในทีมและลดตำแหน่งงานว่าง” เธอกล่าวต่อ “ในขณะที่พวกเขาเริ่มต้นในการเดินทางของเราพยาบาลได้แสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญมากขึ้นและการดูแลผู้ป่วยโดยตรงในขณะที่พยาบาลเสมือนจริงจัดการการเฝ้าระวังตามปกติและงานเอกสาร”
ในการดำเนินการอย่างเต็มรูปแบบระบบสุขภาพหวังที่จะเห็นการลดลงของเวลาการปลดปล่อยผู้ป่วยและเพิ่มการไหลของผู้ป่วยในอุปกรณ์ที่มีการพยาบาลเสมือนจริง และในอนาคตมันหวังที่จะวัดคะแนนสำหรับประสบการณ์ผู้ป่วย หลักฐานเบื้องต้นชี้ให้เห็นว่าผู้ป่วยให้ความสำคัญกับการสนับสนุนส่วนบุคคลที่พวกเขาได้รับและประสบการณ์ในโรงพยาบาลโดยรวม
สำหรับองค์กรที่พิจารณาการพยาบาลเสมือนจริงโฟลีย์ให้คำแนะนำเริ่มต้นด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายและวิธีการที่เทคโนโลยีนี้สามารถปรับให้เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ได้อย่างไร
เลือกอย่างระมัดระวังสำหรับเทคโนโลยี
“ การเลือกเทคโนโลยีของคุณควรได้รับการออกแบบมาเพื่ออนาคตและรวมเข้ากับระบบคลินิกปัจจุบันของคุณเช่น EHR และเครื่องมือตรวจสอบผู้ป่วยของคุณดังนั้นพยาบาลเสมือนจริงสามารถทำงานกับทีมของคุณได้อย่างราบรื่น” เธอกล่าว “ สิ่งสำคัญที่เท่าเทียมกันคือการให้การศึกษาแก่พยาบาลเสมือนจริงให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมขององค์กรของคุณรวมถึงการศึกษาและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับทีมเตียงเพื่อให้พวกเขาพร้อมที่จะทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
“คำแนะนำอีกประการหนึ่งคือการมุ่งเน้นไปที่การจัดการการเปลี่ยนแปลง – การแนะนำเทคโนโลยีการพยาบาลเสมือนจริงจะส่งผลกระทบต่อเวิร์กโฟลว์และเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีแผนในการจัดการกับข้อกังวลใด ๆ ” เธอกล่าวต่อ “มีส่วนร่วมทีมคลินิกของคุณในช่วงต้นกระบวนการเปิดสายการสื่อสารและเตรียมพร้อมที่จะนำประสบการณ์มาใช้จากการดำเนินการของคุณกุญแจสู่ความสำเร็จคือการทำให้มั่นใจว่าการพยาบาลเสมือนจริงไม่ได้ถูกมองว่าเป็นการทดแทน แต่เป็นการปรับปรุงรูปแบบการดูแลที่มีอยู่”
ติดตามการโจมตีของ Bill ที่ LinkedIn: Bill Siwicki
e -mail เขา: [email protected]
การดูแลสุขภาพข่าวไอทีเป็นสื่อสิ่งพิมพ์ HIMS
ดูตอนนี้: ผู้บริหารไอทีจะกลายเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ AI และทำงานร่วมกับ C-suite ได้อย่างไร