Apple เปิดร้านในอินเดียเป็นครั้งแรกเมื่อสองปีที่แล้ว และในที่สุดแอพ Apple Store ก็ปรากฏตัวในตลาดอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกในที่สุด ผู้ผลิต iPhone ได้ประกาศเปิดตัวอย่างเป็นทางการ และแอปดังกล่าวพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้วบน App Store
“ที่ Apple ลูกค้าของเราเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่เราทำ และเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเปิดตัวแอพ Apple Store เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ในอินเดียได้มากขึ้น และทำให้การเชื่อมต่อของเราแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น” Karen Rasmussen หัวหน้าฝ่ายค้าปลีกออนไลน์ของ Apple แสดงความคิดเห็นใน การพัฒนา “ด้วยแอพ Apple Store ลูกค้าจะค้นพบวิธีการใหม่ที่ไร้รอยต่อในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งทั้งหมดของเรา รับการสนับสนุนเฉพาะบุคคล และสัมผัสประสบการณ์ที่ดีที่สุดของ Apple อย่างแท้จริง”
ด้วยแอพ Apple Store ผู้ใช้จะมีคุณสมบัติที่หลากหลายมากขึ้นซึ่งมุ่งตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของตน มีหลายแท็บเพื่อช่วยลูกค้าในการดูข้อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของ Apple หนึ่งในฟีเจอร์ที่โดดเด่นคือแท็บ “สำหรับคุณ” ซึ่งใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและตรงเวลา เพื่อทำให้เส้นทางการช็อปปิ้งง่ายขึ้น เมื่อผู้ใช้ทำการสั่งซื้อแล้ว พวกเขาสามารถเลือกได้ว่าจะให้สินค้าที่ซื้อไปส่งตรงถึงบ้านหรือเลือกรับที่ Apple Store ใกล้บ้านก็ได้
นอกจากนี้ แอพ Apple Store ยังมาพร้อมกับแท็บ “Go Continue” ซึ่งเชื่อมต่อผู้ใช้กับผู้เชี่ยวชาญของ Apple เพื่อรับการสนับสนุนออนไลน์แบบส่วนตัวหลังการซื้อ การสนับสนุนนี้รวมถึงความช่วยเหลือในการตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีใช้งานที่มีประสิทธิภาพสูงสุด นอกจากนี้ แอพยังให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเซสชั่น “Today at Apple” ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ Apple ของตน โดยนำเสนอคำแนะนำและเคล็ดลับเกี่ยวกับคุณสมบัติต่างๆ
ผู้ใช้สามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ Apple ของตนด้วยแอพ Apple Store ใหม่เพื่อให้เหมาะกับรสนิยมและความชอบของตนเอง แอพช่วยให้ลูกค้าแกะสลักอุปกรณ์ต่างๆ เช่น AirPods, iPad และ Apple Pencils ได้ ด้วยตัวเลือกที่หลากหลาย เช่น ชื่อ ชื่อย่อ หรืออิโมจิ คุณลักษณะนี้มีให้บริการในแปดภาษา และหากยังไม่เพียงพอ แอปนี้ยังมีตัวเลือกในการกำหนดค่า Mac ด้วยคุณสมบัติที่อัปเกรดแล้ว ซึ่งรวมถึงชิปที่ทรงพลังยิ่งขึ้น หน่วยความจำเพิ่มเติม และความจุในการจัดเก็บข้อมูลที่ใหญ่ขึ้น ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่เป็นที่ต้องการของผู้บริโภคชาวอินเดียมายาวนาน