ระบบการดูแลสุขภาพกำลังเผชิญกับปัญหาเช่นค่าใช้จ่ายสูงพนักงานไม่เพียงพอเวลารอคอยมานานและกฎที่ซับซ้อน เพื่อแก้ปัญหาสิ่งเหล่านี้หลายคนใช้ AI เทคโนโลยีคลาวด์และโซลูชั่นข้อมูล Microsoft และพันธมิตรเช่น Carecloud เสนอเครื่องมือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยและอำนวยความสะดวกในการบริหารงาน
แพลตฟอร์ม Harmony ของ TopCon เป็นตัวอย่าง มันใช้ Microsoft Azure และ AI เพื่อควบคุมภาพตาสำหรับโรคเช่นจอประสาทตาเบาหวานและโรคหัวใจ ในขณะที่เทคโนโลยีนี้ซึ่งได้รับการอนุมัติจาก FDA ให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว แต่ก็นำปัญหาทางกฎหมายที่เป็นไปได้ เจ้าหน้าที่สุขภาพจำเป็นต้องใช้เครื่องมือ AI อย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาดอาจเป็นอันตรายต่อผู้ป่วยและนำไปสู่ปัญหาทางกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะได้รับความช่วยเหลือจากทนายความประกันภัยใบอนุญาตทางการแพทย์ที่มีความรู้เพื่อจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ประสิทธิภาพการดำเนินงานและการพิจารณาทางกฎหมาย
คลาวด์ของ Microsoft สำหรับการดูแลสุขภาพรวมบริการจาก Azure, Dynamics 365, Power Platform และ Microsoft 365 พวกเขาทำงานร่วมกับ Carecloud เพื่อจัดการกับเวิร์กโฟลว์และข้อมูล Carecloud นำเสนอเครื่องมือสำหรับการจัดการการปฏิบัติและรอบรายได้และนำเสนอโซลูชั่นที่ยืดหยุ่น
ในระหว่างการแพร่ระบาดเทคโนโลยีช่วยเชื่อมต่อระบบสุขภาพกับชุมชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ โซลูชันคลาวด์เปิดใช้งานการขยายตัวอย่างรวดเร็วมาตรฐานข้อมูลที่ดีขึ้นปรับปรุงการสื่อสารระหว่างระบบและ AI จัดการข้อมูลจำนวนมาก การปรับปรุงเหล่านี้ยังคงเพิ่มการเติบโตทางดิจิตอลในการดูแลสุขภาพ
ในเดือนตุลาคม 2567 Microsoft ปรับปรุงสุขภาพคลาวด์ของเขาด้วยเทมเพลตใหม่ใน Microsoft Purview เพิ่มคุณสมบัติข้อมูลใน Microsoft Fabric และ AI รุ่นใน AI Studio เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้องค์กรด้านสุขภาพมีการวางแผนและวางแผนการรักษา แต่การใช้ AI ก็ต้องใช้ตามการสังเกตที่เข้มงวดและกฎความปลอดภัย การไม่ปฏิบัติตามกฎเช่น HIPAA สามารถนำไปสู่ปัญหาทางกฎหมายที่สำคัญ ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าระบบ AI ของพวกเขาตอบสนองความต้องการด้านกฎระเบียบทั้งหมด
AIS มีอิทธิพลต่อการปฏิบัติทางคลินิก
AI ลดเอกสารและปรับปรุงวิธีการดูแลสุขภาพ ตัวอย่างเช่น AI ในห้องฉุกเฉินสามารถช่วยระบุได้อย่างรวดเร็วว่าผู้ป่วยต้องการการดูแลอย่างเร่งด่วน นอกจากนี้ยังดูแลการมอบหมายผู้ดูแลระบบประจำเช่นการรวบรวมข้อมูลการเขียนรายงานและการจัดการเอกสารผู้ป่วย – นี่เป็นความช่วยเหลือที่ดีสำหรับระบบสาธารณสุข
ผู้ช่วยเสมือน AI กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในการดูแลสุขภาพ Copilot Dragon Ambient Experience (DAX) ของ Microsoft ใช้คำสั่งเสียงเพื่อสรุปการลงทะเบียนสุขภาพช่วยแพทย์และช่วยลดความเหนื่อยหน่าย หลังจากความสำเร็จของ Dax Copilot Microsoft Dragon Copilot เปิดตัวในปี 2025 และให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมในพื้นที่ดูแลที่แตกต่างกัน
Global Uside Hospital AI ผู้ช่วยด้วยบริการ OpenAI ของ Microsoft ในออสเตรเลียโรงพยาบาลมีผู้ช่วยโรคหัวใจ ในสหรัฐอเมริกาแพทย์ใช้ chatbots สำหรับนโยบายและตารางเวลา และในไต้หวันศูนย์การแพทย์ Chi Mei ได้ลดเวลาที่แพทย์ใช้ในรายงาน
ในขณะที่นวัตกรรมเหล่านี้นำมาซึ่งประโยชน์มากมายพวกเขายังสร้างปัญหาทางกฎหมาย การไว้วางใจมากเกินไปใน AI โดยไม่มีการควบคุมที่เหมาะสมอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อผู้ป่วยและทำให้เกิดปัญหาทางกฎหมาย เจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพจะต้องใช้การประเมินทางคลินิกต่อไปและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือ AI เป็นเครื่องช่วยไม่ใช่การเปลี่ยน หาก AI ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเป็นความคิดที่ดีที่จะปรึกษาทนายความป้องกันใบอนุญาตทางการแพทย์เพื่อจัดการกับคำถามทางกฎหมายใด ๆ
การสร้างความน่าเชื่อถือและเหตุฉุกเฉินทางกฎหมาย
แม้จะมีความคืบหน้าทางเทคนิค แต่ก็ยังมีความกังวลเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลความปลอดภัยของผู้ป่วยและความเสี่ยง AI แพทย์หลายคนรู้สึกว่า AI เกินจริงและพวกเขาไม่ได้รับการฝึกฝนอย่างเหมาะสมให้ใช้กับผู้รับผิดชอบ ผู้ป่วยยังใส่ใจเกี่ยวกับการจัดการ AI ของงานประจำวันส่วนใหญ่เป็นเพราะความเป็นส่วนตัว
เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ Microsoft ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพเพื่อสร้างเครือข่าย AI ที่เชื่อถือได้และรับผิดชอบ (TRAIN) ในปี 2567 โครงการนี้มุ่งเน้นไปที่การใช้ AI รับผิดชอบงานทดสอบและดูแลโมเดลร่วมกัน ระบบสุขภาพประมาณ 50 ระบบในสหรัฐอเมริกาและอีกมากมายในยุโรปได้เข้าร่วมรถไฟ
การปิดทักษะ AI ก็มีความสำคัญเช่นกัน มีความพยายามในการปรับปรุงความรู้ AI เสนอการศึกษาด้านเทคนิคที่รวดเร็วและสร้างงานใหม่ในบทบาท AI การดูแลสุขภาพ สร้างความไว้วางใจใน AIS Security และความโปร่งใสในการอภิปรายอย่างต่อเนื่องระหว่างทุกคนที่เกี่ยวข้อง
ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพควรขอคำแนะนำทางกฎหมายอย่างแข็งขันเพื่อทำความเข้าใจคำถามที่ซับซ้อนของ AIS ปฏิบัติตามกฎใหม่และปกป้องตัวเองจากปัญหาทางกฎหมายที่เป็นไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฟลอริดาที่ทนายความของแผนกสุขภาพฟลอริดาสามารถให้การสนับสนุนที่สำคัญเพื่อนำทางการร้องเรียนและปกป้องใบอนุญาตทางการแพทย์