ต่อไปนี้เป็นบทความรับเชิญโดย Jeff Lusby ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายไอทีด้านการดูแลสุขภาพของ Quest Diagnostics
ในขณะที่องค์กรด้านการดูแลสุขภาพยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องด้วยโซลูชั่นเทคโนโลยี การประเมินความจำเป็นในการจัดเก็บข้อมูลสำคัญนี้จึงมีความสำคัญมากขึ้น ห้าสิบเปอร์เซ็นต์ของระบบสุขภาพจะต้อง เก็บถาวร 7 ระบบขึ้นไปรวมถึงสิ่งที่พวกเขากำลังเก็บถาวรในอีก 1-3 ปีข้างหน้า และระบบการจัดการเนื้อหาองค์กร (ECM) คือโฮสต์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับข้อมูลนี้
การจัดการเนื้อหาระดับองค์กรคืออะไร?
สมาคมการจัดการข้อมูลอัจฉริยะ (AIIM) ให้คำจำกัดความ “การจัดการเนื้อหาองค์กรว่าเป็นกลยุทธ์ วิธีการ และเครื่องมือที่ใช้” จับภาพ จัดการ จัดเก็บ เก็บรักษา และส่งมอบเนื้อหาและเอกสาร ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการขององค์กร เป็นสถาปัตยกรรมที่เชื่อมโยงเอกสารและเนื้อหาทางธุรกิจของคุณเข้าด้วยกัน ทำให้สามารถค้นหา สำรวจได้ จัดระเบียบ และมีความหมายในท้ายที่สุด”
ระบบ ECM เป็นเทคโนโลยีที่ดำเนินการตามกลยุทธ์การจัดการเนื้อหา เนื่องจากมีเครื่องมือจับภาพที่ยืดหยุ่นในการนำเข้าข้อมูลเดิมและส่งมอบให้กับระบบและผู้ใช้ที่จำเป็นสำหรับเวิร์กโฟลว์ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการจัดการการเก็บรักษาในระยะยาว
การถ่ายโอนข้อมูลเดิมไปยัง ECM
การย้ายเนื้อหาเดิมของคุณไปยังระบบ ECM เป็นกระบวนการแยก แปลง และนำเข้าข้อมูลที่มีโครงสร้างและมีประสิทธิภาพมาก ในระหว่างกระบวนการนี้ องค์กรอาจเลือกที่จะรวมการล้างข้อมูลเพื่อล้างบันทึกที่หมดอายุก่อนการนำเข้า เมื่อนำเข้าระบบ ECM แล้ว นโยบายการเก็บรักษาจะพร้อมใช้งานสำหรับการกำหนดค่าเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและทำให้องค์กรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนด
ปลดล็อกค่า ECM สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บถาวร
ด้วยข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบ ECM เครื่องมือการจัดการและจุดบูรณาการกับระบบอื่นๆ จะปลดล็อกความพร้อมใช้งานและประสิทธิภาพของกระบวนการในระดับใหม่ ระบบ ECM ให้ความสามารถในการบันทึกข้อมูลในขนาดที่เหมาะสมเพื่อรองรับการบันทึกภายในเวิร์กโฟลว์ EHR หรือ ERP หรือบันทึกลงในระบบ ECM ด้วยการจดจำบาร์โค้ดและการรู้จำอักขระด้วยแสงขั้นสูงสำหรับการจัดทำดัชนี ระบบ ECM สามารถกำหนดค่าให้ส่งเนื้อหาที่บันทึกใหม่ไปยังระบบอื่นหรือไปยังเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ดำเนินการ ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุดในการจับภาพ จัดการ จัดเก็บ เก็บรักษา และส่งมอบทั้งข้อมูลทางคลินิกและข้อมูลธุรกิจ
ปกป้องและปกป้องด้วย ECM
แรงผลักดันสำคัญสำหรับองค์กรในการเก็บถาวรและปกป้องข้อมูลด้วยระบบ ECM คือการปฏิบัติตามข้อกำหนดการเก็บรักษาของรัฐบาลกลางและรัฐ และปกป้องข้อมูลนั้นจากความเสี่ยง ความเสี่ยงในระบบเดิมที่ไม่ได้รับการป้องกันหรือไม่ได้รับการสนับสนุน คำขอ e-discovery สำหรับบันทึกที่เก็บรักษาไว้แต่หมดอายุ และอื่นๆ (หากองค์กรของคุณเก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่าที่กำหนด และข้อมูลนั้นกลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการค้นพบทางอิเล็กทรอนิกส์ทางกฎหมาย องค์กรของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเตรียมข้อมูลภายในกรอบเวลาที่คาดหวัง ซึ่งอาจเป็นกระบวนการที่มีราคาแพงมาก) ระบบ ECM จัดเตรียมกระบวนการที่มีประสิทธิภาพสำหรับทั้งกระบวนการเข้าถึง คำขอตรวจสอบ และกระบวนการค้นพบทางอิเล็กทรอนิกส์ เพราะนั่นคือสิ่งที่การจัดการเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับ การช่วยเหลือผู้คน กระบวนการ และเทคโนโลยีในการพัฒนาเพื่อรองรับความต้องการขององค์กรได้ดีที่สุด
สำหรับองค์กรที่มีระบบ ECM การเก็บถาวรข้อมูลที่นี่เหมาะสมอย่างยิ่งที่จะช่วยลดผลกระทบทางเทคนิค ขณะเดียวกันก็เปลี่ยนข้อมูลที่เก็บไว้ให้เป็นเนื้อหาที่ได้รับการป้องกัน ค้นหาได้ และแบ่งปันได้ และสำหรับองค์กรที่ไม่มีระบบ ECM? โซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบที่ต้องพิจารณา
เยี่ยมชมศูนย์ทรัพยากร Quest Diagnostics ECM เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการเนื้อหาระดับองค์กร
เกี่ยวกับ เจฟฟ์ ลัสบี
ด้วยประสบการณ์เกือบ 30 ปีในด้านไอทีด้านการดูแลสุขภาพ Jeff มีประสบการณ์กว้างขวางในการใช้งานเทคโนโลยีตั้งแต่เส้นทางการขายไปจนถึงการติดตั้ง การสนับสนุน และการจัดการบัญชี ในบทบาทปัจจุบันของเขาในฐานะผู้จัดการทั่วไป Jeff Quanum เป็นผู้นำธุรกิจซอฟต์แวร์ Enterprise Content Solutions ที่ให้บริการสภาพแวดล้อมไอทีด้านการดูแลสุขภาพด้วยโซลูชันและบริการการจัดการเอกสารและเนื้อหาระดับองค์กร Jeff เป็นผู้นำโดยมุ่งเน้นที่การปรับปรุงกระบวนการและระบบอัตโนมัติเพื่อให้องค์กรมีประสิทธิภาพในการดำเนินงานและผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด เจฟฟ์สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมไฟฟ้าจากมหาวิทยาลัยซินซินแนติ
Quest Diagnostics เป็นผู้สนับสนุนอย่างภาคภูมิใจของ Healthcare Scene