วิธีการที่ดีต่อสุขภาพสำหรับบริการด้านไอทีสำหรับการดูแลสุขภาพ

ต่อไปนี้เป็นบทความของแขกโดย Brian Nunziato ผู้อำนวยการระบบธุรกิจอัจฉริยะและบริการสนับสนุนด้านไอทีที่ Mechdyne

ไม่ว่าคุณจะใช้การฝึกฝนเล็กน้อยหรือจัดการองค์กรสุขภาพที่มีขนาดใหญ่ขึ้นโซลูชั่นไอทีกำลังเสนอราคาเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณตอบสนองความต้องการด้านดิจิทัลและเทคโนโลยีของคุณ โซลูชันเหล่านี้มีประโยชน์เป็นพิเศษสำหรับฐานผู้ใช้ปลายทางของคุณลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูลและสร้างผลลัพธ์ของผู้ป่วยที่ดีขึ้นด้วยอุปกรณ์และเทคโนโลยีที่มีความคล่องตัว

ในภาคสุขภาพผู้นำด้านไอทีและผู้นำได้รับมอบหมายให้สร้างโอกาสมากขึ้นสำหรับการทำงานร่วมกันแบบดิจิตอลในขณะที่ใช้จ่ายเงินน้อยลง

หากความท้าทายนี้ดูดีคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

จากการทบทวนโรงพยาบาลของเบกเกอร์นี่เป็นสถานการณ์ปัจจุบันสำหรับทุกคนในไหล่การจัดการสุขภาพที่มีความรับผิดชอบนี้ ผู้ที่อยู่ในการจัดการสุขภาพคาดว่าจะยืดเงินของพวกเขาให้ไกลที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยไม่ต้องเสียสละคุณภาพที่ผู้ใช้ของพวกเขา –IE ผู้ปฏิบัติงานและผู้ป่วยของพวกเขา) จะต้องรับรองการดูแลที่ดีที่สุด

นี่คือที่ที่มีการจัดการบริการด้านไอทีที่มีการจัดการ

บริการด้านไอทีที่ถูกต้องสำหรับองค์กรด้านสุขภาพสามารถรับความเครียดจากงานต่าง ๆ เช่นตั๋วระดับ 1 หรือการวิเคราะห์ข้อมูลจากด้านหลังของเจ้าหน้าที่บริหารของคุณในขณะที่ยังคงเป็นไปตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของ HIPAA มันจะเพิ่มงานที่คุณกำลังทำและแสดงความเคารพอย่างมากที่สุดสำหรับข้อมูลทางการแพทย์ที่ละเอียดอ่อนและเป็นส่วนตัวที่ผู้ให้บริการและผู้ป่วยแลกเปลี่ยนทุกวัน

หากสุขภาพขององค์กรของคุณขึ้นอยู่กับประสบการณ์เดสก์ท็อปบริการที่ราบรื่นสำหรับทั้งผู้ป่วยและแพทย์ให้อ่านต่อเพื่อค้นหาผลประโยชน์สี่ประการโดยการทำงานกับผู้ให้บริการตารางบุคคลที่สาม

ข้อได้เปรียบหมายเลข 1: การปิดงานขัดจังหวะงาน

ผู้ให้บริการภายนอกที่มีประสบการณ์นำเครื่องมือต่าง ๆ มาสู่ตารางที่เปิดใช้งานการตรวจสอบและควบคุมจุดสุดท้ายของจุดสุดท้ายเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐาน เครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดผูกกลับไปที่ตารางบริการเพื่อตรวจสอบปัญหาทันทีและเพื่อเพิ่มทีมที่เกี่ยวข้อง โซลูชั่นด้านไอทีสำหรับการดูแลสุขภาพสามารถจัดการได้:

• การจัดการส่วนกลางของระบบปฏิบัติการและการแก้ไขที่สาม
• ความปลอดภัยต่อต้านไวรัส
• การเข้ารหัสดิสก์
• การปิดกั้นภัยคุกคามจากเว็บเวกเตอร์

แจกจ่าย # 2 ที่ปรับแต่งบนเครื่องบินและการสนับสนุนที่ดีขึ้นผ่านการกักขัง

ในฐานะผู้นำด้านไอทีคุณต้องการมองหาผู้ให้บริการที่มีแผนการดำเนินงานซึ่งรวมถึงการศึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการและเวิร์กโฟลว์เฉพาะขององค์กรของคุณ การดำเนินการไม่ควรรีบ ค่อนข้างควรดำเนินการในลักษณะที่ช่วยให้ทีมภายนอกมีประสิทธิภาพตั้งแต่วันแรกและไม่มีการรบกวน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเลือก MSP ที่มีความเร็วในการหมุนเวียนต่ำ ยิ่งทีมงานฝ่ายสนับสนุนสามารถทำงานร่วมกับลูกค้ารายหนึ่งได้นานเท่าไหร่พวกเขาก็ยิ่งรู้กับสภาพแวดล้อมระบบและความต้องการเฉพาะของลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น ในที่สุดพันธมิตรประเภทนี้มีประโยชน์ในการทำความเข้าใจแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดโดยรวมอย่างเป็นกลางซึ่งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบบริการและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่เป็นบวก

ผลประโยชน์ # 3: ลดต้นทุนการดำเนินงาน

การกำหนดราคาคงที่ภายนอกมักจะน่าสนใจกว่าการดูแลพนักงานเต็มเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ เช่น:

• ภาระ
• ภาษี
• ประโยชน์
• ความพยายามในการจัดการ
• การฝึกอบรม
• ค่าใช้จ่ายในการสรรหา

ด้วยการใช้ผู้ให้บริการภายนอกคุณสามารถเข้าถึงรูปแบบที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะและงบประมาณขององค์กรสุขภาพเช่นโต๊ะบริการที่ใช้ร่วมกันทีมงานที่ทุ่มเทอย่างเต็มที่หรือวิธีการไฮบริด โปรดจำไว้ว่าตั๋วหลายประเภทสามารถแก้ไขได้จากภายนอกเมื่อเทียบกับส่วนตัวและระบบอัตโนมัติและการใช้เทคโนโลยีขั้นสูงภายในไอทีสนับสนุนต้นทุนที่ต่ำกว่าทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าพันธมิตรบริการที่ดีกำลังตรวจสอบผลลัพธ์อย่างต่อเนื่องและให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์เพื่อการปรับปรุง

ข้อได้เปรียบ # 4: ปรับปรุงความยืดหยุ่นและความยืดหยุ่น

เมื่อเอาท์ซอร์สตารางบริการด้านไอทีของคุณคุณอนุญาตให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการปรับขนาดให้กับระดับการจัดหาพนักงานที่แน่นอนซึ่งตรงตามปริมาณที่ยาวนาน ผู้ให้บริการภายนอกรับผิดชอบความรับผิดชอบในการรับสมัครงานซึ่งในที่สุดจะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพมุ่งเน้นไปที่งานประจำวันของตนเองที่ผลักดันองค์กรสู่ความสำเร็จ นอกจากนี้พันธมิตรที่สามที่ถูกต้องสำหรับองค์กรสุขภาพของคุณรวมถึงสิ่งนี้รวมถึงการใช้ประโยชน์จากโมเดลตัวแทนที่ใช้ร่วมกันซึ่งให้การประหยัดต้นทุนที่สำคัญเมื่อเทียบกับพนักงานที่ทุ่มเทโดยการแจกจ่ายทรัพยากรในลูกค้าหลายราย โมเดลเหล่านี้อนุญาตให้ MSP ปรับระดับระดับการสนับสนุนแบบไดนามิกเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนในปริมาณการติดต่อ พวกเขายังให้เวลาตลอดเวลาโดยไม่ต้องให้องค์กรของคุณควบคุมแผนกะที่ซับซ้อนหรือต้องเสียค่าล่วงเวลา ด้วยการฝังระดับการปรับตัวในระดับนี้ในขั้นตอนการใช้งาน MSP ทำให้มั่นใจได้ว่าบริการไอทีของคุณ Dedesk ไม่เพียง แต่มีผลตั้งแต่เริ่มต้นเท่านั้น แต่ยังสามารถต้านทานและตอบสนองต่อความต้องการในอนาคตได้

การปรับปรุงพลังทางเทคนิคขององค์กรของคุณ

ด้วยการใช้ประโยชน์จากผู้ให้บริการตารางบริการบุคคลที่สามที่เหมาะสมคุณสามารถให้สถานที่ที่มีความสามารถของคุณในการปฏิบัติงานและหน้าที่ในชีวิตประจำวันโดยไม่ต้องรบกวนทั้งหมดในขณะที่ใช้ประโยชน์จากการสื่อสารแบบเปิดการปรับปรุงค่าใช้จ่ายและวิธีการที่จะอยู่อย่างรวดเร็วและปรับตัวได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการบริการไอทีที่มีการจัดการภายนอกสามารถช่วยให้องค์กรสุขภาพของคุณสามารถค้นหา “อัตราการเต้นของหัวใจ” ได้ที่นี่

เกี่ยวกับ Brian Nunziato

Brian Nunziato อยู่กับ Mechdyne มานานกว่า 18 ปีและรับใช้ในบทบาทความเป็นผู้นำจำนวนมากในทุกด้านของการดำเนินธุรกิจด้านไอที ด้วยภูมิหลังทางเทคนิคที่แข็งแกร่งและประสบการณ์อุตสาหกรรมที่ลึกล้ำไบรอันนำมุมมองเชิงกลยุทธ์มาสู่การดูแลสุขภาพ – เทคโนโลยีสะพานและความเชี่ยวชาญในการดำเนินงานเพื่อขับเคลื่อนโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพ

Mechdyne เป็นสปอนเซอร์ที่ภาคภูมิใจของฉากสุขภาพ

ดูแหล่งที่มา