ผู้บริโภคการเงินของสหรัฐอเมริกาค่าปรับค่าปรับจ่าย บริษัท บล็อกการดำเนินงานแอพเงินสด

Block กล่าวว่าปัญหาที่เกิดขึ้นจากหน่วยงานกำกับดูแลคือ“ ประวัติศาสตร์” และไม่ได้“ สะท้อนประสบการณ์แอพเงินสดในวันนี้” [File]
– เครดิตรูปภาพ: สำนักข่าวรอยเตอร์

สำนักคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงิน (CFPB) ในวันพฤหัสบดีสั่งให้ บริษัท ชำระเงินบล็อกเพื่อจ่ายค่าปรับโดยอ้างถึงการฉ้อโกงและโปรโตคอลความปลอดภัยที่อ่อนแอในแอพบริการชำระเงินการชำระเงินมือถือ

หน่วยงานกำกับดูแลกล่าวว่า Block ซึ่งนำโดย Jack Dorsey ผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยีผู้ใช้แอพเงินสดกำกับผู้ใช้ที่ประสบความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงเพื่อติดต่อธนาคารของพวกเขาเพื่อกลับรายการธุรกรรม

อย่างไรก็ตามเมื่อธนาคารเข้าหาบล็อกเกี่ยวกับการเรียกร้องเหล่านี้บล็อกปฏิเสธว่าการฉ้อโกงใด ๆ เกิดขึ้น

แอพเงินสดเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบเพียร์ทูเพียร์ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาและอนุญาตให้ผู้บริโภคส่งและรับการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์รับเงินฝากโดยตรงและใช้บัตรเติมเงินเพื่อซื้อสินค้า

“ เมื่อสิ่งต่าง ๆ ผิดพลาดแอพเงินสดก็ทำให้ความรับผิดชอบของตนขยับและแม้แต่ธนาคารในท้องถิ่นที่มีปัญหาที่ บริษัท เกิดขึ้น” ผู้อำนวยการ CFPB Rohit Chopra กล่าว

ในการตอบสนอง Block กล่าวว่าปัญหาที่เกิดขึ้นจากหน่วยงานกำกับดูแลคือ “ประวัติศาสตร์” และไม่ได้ “สะท้อนประสบการณ์แอพเงินสดในวันนี้”

“ ในขณะที่เราไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งกับการทำให้ผิดพลาดของ CFPB เราได้ตัดสินใจที่จะจัดการเรื่องนี้เพื่อประโยชน์ในการวางมันไว้ข้างหลังเราและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าและธุรกิจของเรา” บริษัท กล่าว

การย้ายครั้งนี้เป็นหนึ่งในการดำเนินการตามกฎระเบียบขั้นสุดท้ายภายใต้การบริหารของ Biden เนื่องจากวอชิงตันรอการเข้ารับตำแหน่งของประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์ มหาเศรษฐี Elon Musk ผู้ซึ่งมีกำหนดจะเป็นหัวหน้าหน่วยงานรัฐบาลใหม่เพื่อลดการใช้จ่ายของรัฐบาลได้เรียกร้องให้กำจัด CFPB

คำสั่งของ CFPB รวมถึง $ 120 ล้านในการแก้ไขให้กับผู้บริโภคและการลงโทษ 55 ล้านดอลลาร์ที่จะจ่ายให้กับกองทุนบรรเทาทุกข์ของเหยื่อ CFPB

หน่วยงานกำกับดูแลยังถูกกล่าวหาว่าบล็อกใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อระงับผู้ใช้แอพเงินสดจากการขอความช่วยเหลือเพื่อลดต้นทุนของตัวเอง

กำไรขั้นต้นของ Block เพิ่มขึ้น 19% เป็น 2.25 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สามสิ้นสุดวันที่ 30 กันยายนโดยมีแอพเงินสดคิดเป็น 1.31 พันล้านดอลลาร์ของรายได้ทั้งหมด

เมื่อวันพุธที่ผ่านมา บริษัท ยังตกลงที่จะจ่ายเงิน 80 ล้านดอลลาร์ให้กับกลุ่มหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของรัฐ 48 รายหลังจากที่หน่วยงานระบุว่า บริษัท มีนโยบายไม่เพียงพอสำหรับการรักษาแอพเงินสด