ต่อไปนี้เป็นบทความแขกของ Keith Wayland หุ้นส่วนผู้จัดการที่ ที่ปรึกษา RPI
แพลตฟอร์มบนท้องฟ้าได้เปลี่ยนวิธีการดูแลสุขภาพที่จัดการการดำเนินงานด้านหลัง สเกลความยืดหยุ่นและความเร็วที่ระบบเหล่านี้ให้ได้ดีกว่า ERPs ในแบบที่ไม่สามารถจับคู่ได้
แต่ถ้าคุณต้องถามองค์กรสุขภาพส่วนใหญ่ในวันนี้ว่าพวกเขาสนุกกับคลาวด์ได้อย่างไรคุณจะยังคงได้ยินเกี่ยวกับการแก้ปัญหาความพยายามด้วยตนเองและข้อมูลที่ไม่เคยทำจากระบบหนึ่งไปอีกระบบหนึ่ง ในความเป็นจริงเท่านั้น 43% ของโรงพยาบาลดูแลเฉียบพลันที่ไม่ได้ให้อาหารสหรัฐมีส่วนร่วมเป็นประจำในการแลกเปลี่ยนระหว่างกันทั้งสี่โดเมน– การรับการรับพบและบูรณาการข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์
ความจริงก็คือหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการดูแลสุขภาพไม่ได้อพยพไปยังคลาวด์ – นี่คือระบบที่ตัดการเชื่อมต่อที่ยังคงอยู่หลังจากอยู่ที่นั่น เมื่อแพลตฟอร์ม EMR, ERP และ WFM ไม่ได้อยู่ในแนวเดียวกันแม้แต่เทคโนโลยีเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดก็ต่อสู้เพื่อมีอิทธิพลที่วัดได้
การกระจายตัวประเภทนี้สร้างแรงเสียดทานจากการออกใบแจ้งหนี้และการวางแผนไปจนถึงห่วงโซ่อุปทานและการส่งมอบทางคลินิก เราได้เห็นผู้ที่ได้รับการดูแลดูแลเป็นครั้งแรกในลูกค้าด้านการดูแลสุขภาพของเราและนั่นมักจะเป็นความแตกต่างระหว่างระบบที่ใช้งานได้ เกี่ยวกับเทคนิค และหนึ่งที่ปรับปรุงวิธีการทำงาน – นั่นคือมันสนับสนุนการดำเนินงานด้านสุขภาพจากมุมมองการทำงาน
เหตุใดการปรับระบบจึงมีความหมายมากขึ้นกว่าเดิม
เหตุใดการปรับตัวระหว่างระบบเช่น EMR, ERP และ WFM หมายถึง? มันไม่ได้เกี่ยวกับการบูรณาการทางเทคนิคระหว่างพวกเขา แต่เป็นการสร้างรากฐานที่ข้อมูลไหลระหว่างพวกเขากับเวิร์กโฟลว์
เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้นองค์กรด้านสุขภาพไม่จำเป็นต้องพึ่งพาความรู้เชิงสถาบันและการแก้ไขด้วยตนเองอีกต่อไปและสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีคลาวด์ได้ดีกว่าที่พวกเขาลงทุนไปมาก
ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการปรับปรุงการมองเห็นเร่งความเร็วอัตโนมัติหรือเพียงแค่ลดงานซ้ำซ้อนขั้นตอนแรกก็เหมือนกัน: เชื่อมต่อระบบหลักที่รองรับการดำเนินงานของคุณ
ด้านล่างนี้เป็นห้ากลยุทธ์ที่ผู้นำด้านสุขภาพสามารถทำได้เพื่อทำเช่นนั้น
พิจารณาแพลตฟอร์มการรวมและมิดเดิลแวร์
อาจเป็นการออกกำลังกายที่เจ็บปวดในการพยายามเชื่อมต่อการสืบทอดและระบบคลาวด์ นี่คือที่แพลตฟอร์มเช่นการให้ข้อมูล Rhapsody และ ซอฟต์แวร์โยคะที่ยืดหยุ่น เข้ามาโซลูชั่นเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นมิดเดิลแวร์และฟังก์ชั่นเป็นหลักในฐานะนักแปลช่วยให้ระบบสามารถสื่อสารและแบ่งปันข้อมูลได้อย่างปลอดภัยในเวลาเกือบเรียล
เมื่อรวมเข้าด้วยกันอย่างดีระบบเหล่านี้สามารถลดโซลูชันด้วยตนเองแบ่งไซโลข้อมูลและให้แน่ใจว่าทุกคนทำงานจากข้อมูลเดียวกันและขึ้นวันเดียวกัน
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ API
แพลตฟอร์มการรวมปรับปรุงระบบนิเวศ ERP ตราบใดที่การเชื่อมต่อระหว่างพวกเขาเป็นเสียงและนี่คือที่ APIs เข้ามา APIs เป็นกระดูกสันหลังที่ทันสมัยของการทำงานร่วมกัน
ขณะนี้แพลตฟอร์มคลาวด์ส่วนใหญ่เปิดเผย APIs ที่อนุญาตให้ระบบผลักดันและดึงข้อมูลในรูปแบบที่สนับสนุนเวิร์กโฟลว์ในโลกแห่งความเป็นจริงเช่นการซิงค์เวลาทำงานจาก WFM ไปยัง ERP ของคุณไปยังเงินเดือนหรือผลักดันรหัสขั้นตอนจาก EMR เป็นเช่น การวางแผน
เมื่อได้รับการออกแบบมาอย่างดี APIs จะลดการพึ่งพาการถ่ายโอนแบทช์และการอัปโหลดด้วยตนเองทำให้แผนกต่างๆมีข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น
หากคุณยังไม่ได้สำรวจว่าทีมของคุณสร้าง APIs ได้อย่างไรคุณอาจพบว่าการทำเช่นนั้นจะทำให้องค์กรของคุณมองเห็นได้ดีขึ้นสำหรับประสิทธิภาพการดำเนินงาน
จัดลำดับความสำคัญของ datanormalization และการทำแผนที่
แม้แต่การรวมที่ดีที่สุดก็ล้มเหลวเมื่อระบบไม่พูดภาษาข้อมูลเดียวกัน และมันเป็นเหตุการณ์ที่ค่อนข้างปกติหากองค์กรของคุณเพิ่งถ่ายโอนจากระบบท้องถิ่นไปยังคลาวด์
ดังนั้นการทำให้เป็นทางการและการแมปข้อมูลจึงมีความสำคัญมาก ระบบการเชื่อมต่อไม่เพียงพอ – คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า “หัวหน้างานพยาบาล” หมายถึงสิ่งเดียวกันในแพลตฟอร์มหรือศูนย์ต้นทุนนั้นอยู่ในแนวเดียวกันจากการจัดหาเงินทุนจนถึงพื้น
มันอยู่ที่นี่มากมาย ระบบสุขภาพใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนภายนอก: พันธมิตรที่สามารถช่วยถอดรหัสโครงสร้างข้อมูลและสร้างแผนที่ที่เชื่อถือได้ข้ามระบบ ด้วยวิธีการเชิงกลยุทธ์ในการแปลงข้อมูลในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน บริษัท สามารถใช้ข้อมูลที่สำคัญที่พวกเขารวบรวมได้ดีขึ้นและในทางกลับกันก็ทำการตัดสินใจที่มีข้อมูลมากขึ้น
จัดตั้งธรรมาภิบาลและความเป็นเจ้าของ
นอกเหนือจากการปรับตัวทางเทคนิคของระบบของคุณแล้วการทำงานร่วมกันที่ประสบความสำเร็จยังขึ้นอยู่กับการกำกับดูแลที่แข็งแกร่ง ซึ่งหมายความว่าการมีทีมงานข้ามที่ทำงานเพื่อกำหนดมาตรฐานข้อมูลระบุความเป็นเจ้าของและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในวิธีที่ประสานงานกัน
เมื่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลการจัดหาเงินทุนการดำเนินงานทางคลินิกและทุกอย่างมีพื้นที่ว่างอยู่ที่โต๊ะและรับผิดชอบคุณหลีกเลี่ยง “การบูรณาการเงา” และความพยายามซ้ำซ้อนที่มีแนวโน้มที่จะรวบรวมข้อมูลตลอดเวลา
การจัดการเป็นวิธีที่องค์กรรักษาระบบของพวกเขามีประโยชน์และวันที่ของพวกเขาเชื่อถือได้
กระจายตัวเชื่อมต่อและเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า
ในขณะที่สินค้าด้านบนเสียงที่ดีในทางทฤษฎีพวกเขาอาจดูเหมือนยากที่จะนำไปใช้ แต่นั่นไม่ใช่กรณี ข่าวดีก็คือคุณไม่ต้องสร้างทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น
แพลตฟอร์มธุรกิจส่วนใหญ่ในปัจจุบันเสนอตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งช่วยเชื่อมระบบทั่วไป ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ Inform CloudSuite มีเทมเพลตที่พร้อมใช้งานเพื่อเพิ่มความเร็วจุดเชื่อมต่อ
เครื่องมือเหล่านี้สามารถติดตามการรวมเข้าด้วยกันได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ลดความยืดหยุ่นและมักจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการพัฒนาที่ปรับตัว แต่มันก็ขึ้นอยู่กับคุณและทีมงานของคุณที่จะใช้ประโยชน์จากพวกเขาและในตัวมันเองอาจเป็นเรื่องท้าทายที่จะทำด้วยตัวเอง ท้ายที่สุดฟังก์ชั่นหลักของซอฟต์แวร์นั้นดีพอ ๆ กับความสามารถในการใช้งานของคุณ
ก้าวไปสู่อนาคตที่เชื่อมโยงกันมากขึ้น
ในขณะที่อุตสาหกรรมสุขภาพตั้งอยู่ที่ทางแยกของการขาดแคลนพนักงานอุปสรรคต่อห่วงโซ่อุปทานและระบบที่กระจัดกระจายองค์กรจะควรเน้นการทำงานร่วมกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งกรอบการทำงานเป็น TEFCA ทำให้ความคาดหวังของการแบ่งปันข้อมูลที่ปลอดภัยและเป็นมาตรฐาน
โดยการมุ่งเน้นไปที่รากฐานที่เชื่อมต่อคุณวางพื้นฐานสำหรับการปรับปรุงการรายงานการเปิดเผยรูกระบวนการและในที่สุดก็ให้การดูแลที่ดีขึ้น
เมื่อระบบ EMR, ERP และ WFM อยู่ในแนวเดียวกันระบบอัตโนมัติทำงานได้ดีขึ้นการวิเคราะห์จะชัดเจนขึ้นและพนักงานใช้เวลาในการนำทางน้อยลงและเวลาช่วยเหลือผู้ป่วยมากขึ้น และนั่นคือความยืดหยุ่นในการดำเนินงานที่อุตสาหกรรมต้องการในตอนนี้
เกี่ยวกับ Keith Wayland
Keith Wayland เป็นซีอีโอของ RPI Consultantsที่ปรึกษาทางธุรกิจที่เชี่ยวชาญในการใช้งานซอฟต์แวร์คลาวด์สำหรับการดูแลสุขภาพและอุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ นับตั้งแต่การก่อตั้ง RPI ร่วมในปี 1999 เขาได้นำ บริษัท ผ่านการเติบโตและนวัตกรรมที่ยั่งยืนและขยายทั้งความสามารถและรอยเท้าของชาติ ด้วยความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในการเปลี่ยนแปลง ERP และการดำเนินงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดูแลสุขภาพ Keith ได้รวมประสบการณ์เชิงปฏิบัติเข้ากับข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์เพื่อช่วยองค์กรที่ซับซ้อนในการสร้างผลลัพธ์ที่มีความหมาย