Nick Barlow ผู้อำนวยการฝ่ายการเปลี่ยนแปลงที่ Drdoctor เชื่อว่าการเปลี่ยนวิธีการทำงานร่วมกันของทีมและทำงานร่วมกันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการดิจิทัลใน NHS
หลังจากทำงานในการให้คำปรึกษาของพลุกพล่านมานานกว่าทศวรรษแล้วบาร์โลว์ได้พัฒนาความเชี่ยวชาญในการเชื่อมโยงเทคโนโลยีและวัฒนธรรมเพื่อให้มั่นใจว่าทีมพลุกพล่านมีทักษะและโครงสร้างที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงแบบดิจิทัล
นับตั้งแต่เข้าร่วม Drdoctor ในเดือนกันยายน 2566 เขาได้ใช้ประสบการณ์นี้เพื่อดำเนินการตามแนวทางการแก้ปัญหาของ บริษัท เพื่อโรงพยาบาลความน่าเชื่อถือและคณะกรรมการอุปถัมภ์แบบบูรณาการทั่วประเทศ
ก่อนที่จะมีเซสชั่นเกี่ยวกับ Digital Health Rewired 2025 บอกกับ Barlow ข่าวสุขภาพดิจิทัล มุมมองของเขาเกี่ยวกับการปฏิรูปพลุกพล่านของรัฐบาลอังกฤษความเป็นผู้นำดิจิทัลในพลุกพล่านและวิธีการที่เทคโนโลยีสามารถทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับแพทย์
คุณคิดว่าการยกเลิก NHSE จะส่งผลกระทบต่อผู้ให้บริการด้านสุขภาพดิจิทัลได้อย่างไร
ในระยะยาวการบูรณาการของ NHSE กับกรมอนามัยและการดูแลสังคมส่งสัญญาณทิศทางใหม่ที่ส่งเสริมความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างผู้ให้บริการและผู้มีอำนาจตัดสินใจ
ในขณะที่เราเข้าใกล้การเปิดตัวแผนสุขภาพ 10 ปีในฤดูใบไม้ผลิงานพื้นฐานจะถูกเพิ่มเข้ามาในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
เพื่อให้ประสบความสำเร็จเราจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสามารถของผู้บริหารในการส่งมอบผลลัพธ์ดิจิทัลที่เป็นรูปธรรมเพื่อให้มั่นใจถึงความมั่นคงและความต่อเนื่องในระบบ ด้วยสิ่งนี้ในสถานที่เราสามารถปรับแต่งการตัดสินใจที่เป็นตัวหนาเหล่านี้ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เร็วขึ้นในแนวหน้าซึ่งในที่สุดก็ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ป่วย
ทันทีในช่วงการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนนี้ความคิดของฉันอยู่กับเพื่อนร่วมงานที่ทำงานหนักและทุ่มเทของเราที่ NHSE
เราจะเปิดใช้งานการจัดการดิจิตอลใน NHS ได้อย่างไร
การจัดการดิจิตอลในพลุกพล่านเป็นมากกว่าการใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ มันเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนวิธีที่ทีมทำงานร่วมกันและทำงานร่วมกัน
พนักงานพลุกพล่านต้องการการสนับสนุนที่ดีขึ้นด้วยการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
เราจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การลดช่องว่างระหว่างเทคโนโลยีและผู้คนโดยการสนับสนุนผู้นำดิจิทัลไม่เพียง แต่ในการกำกับดูแลการใช้งานด้านเทคโนโลยี แต่ในทีมแนะนำผ่านการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปรับตัวระหว่างทีมคลินิกการปฏิบัติงานและทีมดิจิทัล
มีช่องทางเทคโนโลยีในพลุกพล่านที่เราทุกคนรู้ แต่ก็มีเจ้าหน้าที่ทักษะและพนักงานของพลุกพล่านต้องการการสนับสนุนที่ดีขึ้นด้วยการฝึกอบรมที่มากขึ้นในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นนี้
ในที่สุดและมันก็ไม่ใช่สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุด แต่ถ้าเราคาดหวังว่าผู้นำจะแข็งแกร่งพวกเขาต้องการการกำกับดูแลที่ถูกต้องในสถานที่ที่อนุญาตให้มีนวัตกรรมในขณะที่จัดการความซับซ้อนของกระบวนการพลุกพล่าน
การต้านทานของแพทย์เป็นอย่างไรต่อดิจิตอล?
ความต้านทานต่อเครื่องมือดิจิตอลไม่ใช่สากล มันไม่ได้เกี่ยวกับเทคโนโลยีเสมอไป มันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความสามารถของแพทย์ในการมุ่งเน้นไปที่ลำดับความสำคัญของพวกเขา – การดูแลผู้ป่วย
แพทย์เป็นผู้จัดการด้านความปลอดภัยของผู้ป่วยและความกังวลของพวกเขามักจะหยั่งรากในความรับผิดชอบนี้ หากมีความลังเลมันมักจะเกิดจากการขาดความมั่นใจความเหนื่อยล้าทางเทคนิคหรือความกังวลต่อผลกระทบของผู้ป่วย
เพื่อเอาชนะสิ่งนี้ทีมการเปลี่ยนแปลงจำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับแพทย์ในช่วงต้นของกระบวนการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณค่าและ ROI ของเครื่องมือดิจิตอลพร้อมตั้งแต่เริ่มต้น
แพทย์ต้องเห็นเครื่องมือเหล่านี้เป็นสิ่งที่จะปรับปรุงงานของพวกเขาไม่ซับซ้อน
ความเป็นผู้นำในทีมคลินิกมีความสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงที่ก้าวหน้า เมื่อแพทย์เข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิตอลจะทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นพวกเขามีแนวโน้มที่จะยอมรับมันมากขึ้น
เป้าหมายคือการได้รับเครื่องมือดิจิทัลเพื่อทำงานให้กับแพทย์ไม่ใช่วิธีอื่น ๆ
เราจะตรวจสอบให้แน่ใจได้อย่างไรว่าเครื่องมือดิจิทัลทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับพนักงานของ NHS แทนที่จะเพิ่มภาระมากขึ้น?
สำหรับเครื่องมือดิจิตอลที่จะช่วยพนักงานของ NHS อย่างแท้จริงพวกเขาจะต้องเป็นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่อย่างราบรื่น
เครื่องมือเหล่านี้ควรรู้สึกเป็นธรรมชาติและใช้งานง่ายและไม่เพิ่มขั้นตอนพิเศษหรือความซับซ้อน มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเกี่ยวข้องกับพนักงานแนวหน้าในกระบวนการตัดสินใจเพื่อให้โซลูชั่นจัดการกับความท้าทายในโลกแห่งความจริงโดยตรง
การใช้เวลาในแนวหน้าเห็นความกดดันในชีวิตประจำวันที่แพทย์เผชิญและโซลูชั่นการออกแบบร่วมที่คำนึงถึงทั้งด้านเทคนิคและวัฒนธรรมทำให้มั่นใจได้ว่าเครื่องมือเหล่านี้มีอิทธิพลในเชิงบวก
เป้าหมายคือการได้รับเครื่องมือดิจิทัลเพื่อทำงานให้กับแพทย์ไม่ใช่วิธีอื่น ๆ
เป้าหมายคือการลดภาระการบริหารทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติและให้พนักงานเพิ่มความสนใจไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด – การดูแลผู้ป่วย
ในช่วง 12 ปีที่ผ่านมาเราได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับพลุกพล่านได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการและการส่งมอบโซลูชั่นที่เติมเต็มเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา
เมื่อการตัดสินใจเกิดขึ้นจากภายนอกโดยไม่ต้องมีการป้อนข้อมูลแนวหน้าจะมีความเสี่ยงในการสร้างระบบที่ไม่สะท้อนกับพนักงานและท้ายที่สุดจะไม่ส่งมอบคุณค่า
คุณช่วยให้เราได้ลิ้มรสสิ่งที่คุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับ Rewired ได้ไหม?
ฉันจะหารือเกี่ยวกับบทบาทของความเป็นผู้นำดิจิทัลในขณะที่พลุกพล่านก้าวไปสู่อนาคตด้านสุขภาพแบบไฮบริด ในขณะที่พลุกพล่านพัฒนาเส้นทางการดูแลแบบบูรณาการในการดูแลขั้นต้นและรองการจัดการดิจิตอลจึงมีความสำคัญ – ไม่เพียง แต่จะใช้เทคโนโลยีใหม่ แต่เพื่อเปลี่ยนวิธีการทำงานของทีม
เซสชั่นของฉัน ‘การสร้างทีมดิจิตอลและการดำเนินงานเพื่อผลักดันการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน’ จะมุ่งเน้นไปที่วิธีที่ผู้นำดิจิทัลจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างวิธีการทำงานที่ทันสมัยและทันสมัยเพื่อช่วยให้ทั้งทีมดิจิตอลและทีมงานทำการปรับปรุงอย่างยั่งยืน
เมื่อฉันดึงประสบการณ์การทำงานกับทั้งทีมคลินิกขนาดเล็กและผู้ดูแลโรงพยาบาลขนาดใหญ่ฉันแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้นำดิจิทัลสามารถเชื่อมต่อเทคโนโลยีกับวัฒนธรรมได้อย่างไร
เป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าทีม NHS มีทักษะที่เหมาะสมความคิดและการสนับสนุนให้มีประสิทธิผลมากขึ้นและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือดิจิทัลให้ได้มากที่สุด
บาร์โลว์พูดถึง สร้าง 2025NEC กำลังเกิดขึ้นในเบอร์มิงแฮมเมื่อวันที่ 18-19 มีนาคม 2568 เหตุการณ์ได้รับการสนับสนุนร่วมกันโดย Access Group และ Microsoft Alcidion, ศูนย์ประสาท, Solventum และ Cynerio ก็เป็นผู้สนับสนุนเช่นกัน