Hayley Grafton หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลการพยาบาล (CNIO) ที่โรงพยาบาลมหาวิทยาลัย Leicester NHS Trust มีความหวังสูงสำหรับแผนการสุขภาพของพลุกพล่าน 10 ปี
แต่เมื่อประธานคณะกรรมการที่ปรึกษาด้านสุขภาพ Digital Health Network พูดคุยกับ ข่าวสุขภาพดิจิทัล เธอซื่อสัตย์กับความกังวลของเธอว่าแผนจะไม่ “กล้าหาญ” อย่างที่เธอต้องการ
Grafton เป็นสมาชิกของคณะทำงาน ‘People’ ของแผนซึ่งได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาความแข็งแกร่งในการทำงานของ NHS ที่เปิดใช้งานแบบดิจิทัลและจะให้การติดตามการตกแต่งภายในเกี่ยวกับแผนการโรงเรียน Digital Health Summer 2025–
ในการปลดล็อกศักยภาพของดิจิตอลเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตั้งเป้าหมายไว้สูงเธอยืนยัน แต่ความทะเยอทะยานจะต้องได้รับการสนับสนุนโดยการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับพนักงานพลุกพล่าน
คุณกระตุ้นให้ผู้นำและผู้มีอำนาจตัดสินใจ “วางเราให้เป็นประโยชน์ไม่ใช่อุปสรรคที่จะก้าวไปข้างหน้า” ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่ผู้นำดิจิทัลสามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานความคืบหน้าคืออะไร?
AI ใหม่มาก – ผู้คนรู้สึกกังวลเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้ เมื่อเป็นสิ่งที่คุณไม่เข้าใจจริงๆคุณสามารถหนีไปได้
ฉันได้ยินมาหลายครั้งแล้ว “โอ้คุณไม่สามารถใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ไม่ได้ให้คะแนนความปลอดภัย” แต่พนักงานก็ทำเช่นนั้น ไม่ใช่สิ่งที่เราสามารถควบคุมได้อย่างใกล้ชิด
ประเด็นของฉันคือเรามากอดกันและดำเนินการตามนโยบายที่เปิดใช้งานและการเรียนรู้พื้นฐานเพื่อให้เราสามารถสนับสนุนพนักงานให้ทำสิ่งที่ถูกต้อง
นั่นคือสิ่งที่เราพยายามทำ [at UHL]- เรามีหน่วยงานจัดการ AI ที่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกันที่เขียนตัวเองและเข้าใจว่าเทคโนโลยีนี้คืออะไรและทำอะไร
AI ถูกฝังอยู่ในเทคโนโลยีโดยที่เราไม่รู้ มีความรับผิดชอบสำหรับ [say to] ซัพพลายเออร์ “คุณกำลังทำอะไรเพื่อรับรองว่าสิ่งนี้เหมาะสำหรับการปฏิบัติทางการแพทย์?”
[Digital leaders] ต้องการสร้างความมั่นใจให้ตัวเอง – และคุณจะได้รับสิ่งนั้นด้วยความเข้าใจและความรู้และการแบ่งปันบทเรียนเท่านั้น
เมื่อเทคโนโลยีมีการปรับปรุงมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเทคโนโลยีเราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง?
เป็นสิ่งสำคัญที่เราต้องถามตัวเองว่า ฉันมีพยาบาลที่ต้องการออกจากการพยาบาลเพราะพวกเขาไม่รู้สึกว่ามันเป็นงานของพวกเขาอีกต่อไป พวกเขาต้องมีส่วนร่วมในเครื่องมือเหล่านี้และพวกเขาไม่รู้สึกถึงอุปกรณ์
เรากำลังดำเนินการระบบการจัดการผู้ป่วยในปีนี้และส่วนหนึ่งของข้อเสนอการฝึกอบรมคือสามระดับที่แตกต่างกัน [self-directed, facilitated on Teams, face-to-face]- หากคุณต้องการการสนับสนุนแบบตัวต่อตัวนั่นคือสำหรับคุณ
ส่วนหนึ่งของปัญหาคือบางครั้งเราเพิ่งโยนเทคโนโลยีนี้ออกไปและไม่เข้าใจเวิร์กโฟลว์และวิธีการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถทำได้โดยการดูผู้คนและอยู่ข้างๆพวกเขา มันเกี่ยวกับการลืมตาและหูทุกที่
เราได้สร้างขนาดใหญ่ [digital] เครือข่ายแชมเปี้ยนส์โดยมีผู้ลงทะเบียนประมาณ 500 คน ฉันเห็นว่ามันเป็นเครื่องมือจริงในกล่องของเราที่จะไม่ทิ้งใคร
เรามีนโยบายที่เราทุกคนในทุกบทบาทดิจิทัลจำเป็นต้องใช้เวลาอย่างน้อยสี่ชั่วโมงต่อเดือนในการดูผู้คนใช้เทคโนโลยีของเรา ฉันต้องการรับปัญหา
แผนสุขภาพ 10 ปีจะสนับสนุนการพัฒนาพนักงานที่เปิดใช้งานแบบดิจิทัลอย่างไร
การมีหนึ่งในสามพื้นที่ที่มีความสำคัญในแผน 10 ปีที่อุทิศให้กับดิจิตอลนั้นยอดเยี่ยม – มันได้รับการยอมรับที่ต้องการ
เรากำลังพูดถึงความยาว [in the People workstream] เกี่ยวกับการเตรียมการที่พนักงานของเราต้องการและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องในการใช้เทคโนโลยีดิจิตอล แต่มันจะลดลงในแผนฉันไม่รู้
มีรู [in education and support] แม้แต่ในระดับสูงกว่าปริญญาตรี มีเลเยอร์สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการเข้าสู่บทบาท CNIO แต่ต้องการเป็นตัวแทนการเปลี่ยนแปลง
มีความเสี่ยงที่แผนจะค่อนข้างไม่กำกับและเปิดรับการตีความว่าสิ่งเหล่านี้ค่อนข้างน้อย
10 ปีเป็นเวลานานในการพยายามวางแผนล่วงหน้าเมื่อสิ่งต่าง ๆ เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเทคโนโลยี
ฉันคิดว่ามันควรจะทะเยอทะยาน ฉันไม่รู้ว่ามันจะเป็นอย่างไร ฉันไม่รู้ว่าจะมีวิสัยทัศน์เพียงพอที่จะกล้าหาญจริง ๆ หรือไม่
มีความเสี่ยงที่จะค่อนข้างไม่กำกับและเปิดรับการตีความว่าหลายสิ่งเหล่านี้เป็น
ผู้นำดิจิตอลในระดับความน่าเชื่อถือสามารถมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงและหลีกเลี่ยงการถูกครอบงำด้วยแรงกดดันรายวันและลำดับความสำคัญของการแข่งขันได้อย่างไร
มันเป็นการกระทำที่สมดุลอย่างต่อเนื่อง พวกเขาเป็นงานที่ยาก – น่าพอใจอย่างมาก แต่ท้าทาย
เครือข่ายสุขภาพดิจิตอลมีค่ามาก เราทุกคนมีกลุ่ม WhatsApp และเรายิงทุกวัน เราได้รับการสนับสนุนซึ่งกันและกัน
มันเกี่ยวกับการเรียนรู้บทเรียนจากผู้คนดังนั้นเราจึงไม่คิดค้นวงล้อใหม่และมันเกี่ยวกับการฝังอยู่ในพนักงานที่กว้างขึ้น
ฉันอยู่ในฟอรัมการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่และมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับพยาบาล [You really need] รับสิ่งที่ลำดับความสำคัญเพื่อความมั่นใจได้ตลอดเวลา
บางครั้งฉันอยากได้สิ่งนี้จริงๆ [technology] เหนือบรรทัดและฉันรู้ว่างานได้ผ่านไปมากแค่ไหน แต่มันไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมที่พนักงานจะไม่พร้อมที่จะรับมัน
คุณช่วยให้เรารู้สึกถึงสิ่งที่คุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับโรงเรียนฤดูร้อนได้หรือไม่?
หวังว่าเราจะมีแผน 10 ปีในเวลานั้นดังนั้นฉันไตร่ตรองสิ่งที่ฉันหวังว่าจะอยู่ในนั้นสิ่งที่ออกมาจริงและจะทำอย่างไร
Hayley Grafton พูดคุยเกี่ยวกับ Digital Health’s โรงเรียนฤดูร้อน 202517-18 กรกฎาคมที่มหาวิทยาลัย Warwick การจัดเรียงได้รับการสนับสนุนโดยผู้สนับสนุนของเครือข่าย Alcidion awsที่ การเปลี่ยนแปลงที่ หัวสะพานเซเรคอร์ เทคโนโลยี Dell – เอเอ็มดีที่ ดึงที่ ระบบระหว่างทางที่ Microsoft และ พนักงานขาย–