4 รายการ Ikea Tech ที่คุณควรหลีกเลี่ยง (ตามรีวิว)

อิเกียเป็นแบรนด์ที่คนส่วนใหญ่นึกถึงเมื่อมองหาเฟอร์นิเจอร์ที่ดูดี มีคุณภาพ และราคาไม่แพงนัก อย่างไรก็ตาม ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ร้านค้าขยายตัวได้ดีกว่าเฟอร์นิเจอร์ ตอนนี้คุณจะพบกับแคตตาล็อกระบบไฟอัจฉริยะ เครื่องชาร์จไร้สาย และอุปกรณ์เทคโนโลยีที่เหมาะสมที่มีเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และเมื่อคุณคิดถึงเรื่องนี้ มันก็สมเหตุสมผลดี หากคุณทำงานที่อิเกียและตกแต่งห้องนั่งเล่นหรือห้องนอนอยู่แล้ว ทำไมไม่ใช้เทคโนโลยีที่ใช้ได้กับห้องเหล่านี้ด้วยล่ะ?

ประเด็นก็คือจุดแข็งของ IKEA อยู่ที่เฟอร์นิเจอร์มาโดยตลอด ไม่ใช่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และเมื่อบริษัทก้าวไปไกลกว่าที่บริษัทเป็นที่รู้จักเป็นหลัก ผลลัพธ์ที่ได้ก็อาจได้รับผลกระทบและพลาดไป แน่นอนว่ามีอุปกรณ์สมาร์ทโฮมมากมายที่คุณสามารถพิจารณาได้ และยังมีรายการเทคโนโลยีของอิเกียอีกมากมายที่ผู้ใช้บอกว่าจะมีประโยชน์ในโฮมออฟฟิศของคุณ

อย่างไรก็ตาม มีข้อเสนอหลายประการที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ IKEA ได้สร้างชื่อเสียงอันแข็งแกร่งในด้านคุณค่าดังกล่าว ไม่มีใครชอบเสียเงินหรือผิดหวังกับการซื้อ ต่อไปนี้เป็นผลิตภัณฑ์และเครื่องมือเทคโนโลยีของ IKEA 4 รายการที่ควรข้ามไปโดยพิจารณาจากรีวิวของลูกค้าและการร้องเรียนซ้ำๆ

ที่ชาร์จไร้สายเป็นส่วนเสริมที่ดีให้กับโต๊ะและโต๊ะข้างของคุณ และด้วยรีวิวจากลูกค้าประมาณ 1,600 ราย ผลิตภัณฑ์นี้จึงได้รับความนิยมมากพอให้คุณลองพิจารณาดู แต่นี่คือปัญหา: บทวิจารณ์เหล่านี้เกือบ 400 รายการได้รับการจัดอันดับหนึ่งดาว ซึ่งหมายความว่าผู้วิจารณ์ประมาณ 1 ใน 4 ให้คะแนนต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ทำให้เครื่องชาร์จไร้สาย LIVBOJ/ลีฟบีโอเจ เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่ได้รับคะแนนต่ำที่สุดที่อิเกีย ลูกค้าบางคนถึงกับบอกว่าการซื้อผลิตภัณฑ์นี้ก็เหมือนกับการทุ่มเงิน 8 เหรียญลงไป

เป็นที่ยอมรับกันว่านี่คือเครื่องชาร์จไร้สายขั้นพื้นฐาน IKEA ระบุว่ากำลังไฟเอาต์พุตไร้สายสูงสุดคือ 5W ซึ่งเป็นจุดสิ้นสุดพื้นฐานของการชาร์จแบบไร้สาย และถึงแม้ว่าเครื่องชาร์จไร้สายจะมีข้อดีและข้อเสีย แต่พลังงานที่ต่ำในตัวเองก็ไม่ใช่อุปสรรค นอกจากนี้ เมื่อคุณชำระค่าอุปกรณ์ อย่างน้อยคุณก็คาดหวังให้อุปกรณ์ใช้งานได้ นั่นคือปัญหาของแผ่นชาร์จนี้ เจ้าของหลายรายรายงานว่าเริ่มชาร์จแล้วหยุดหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีถึงสองสามนาที โทรศัพท์ยังคงอยู่บนแท่น ไฟยังคงสว่างอยู่ แต่วงจรการชาร์จจะหยุดแบบสุ่ม

บางคนเชื่อว่าแพดใช้งานได้กับอุปกรณ์บางชนิดเท่านั้นหรือต้องมีการจัดวางที่แม่นยำ และบางคนบอกว่ามันไม่ได้ผลเลย ที่น่าสนใจนั่นไม่ใช่ส่วนที่แย่ที่สุด ในบางกรณี เครื่องชาร์จไม่เพียงแต่ไม่ได้ชาร์จอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังทำให้แบตเตอรี่หมดอีกด้วย ลูกค้ารายหนึ่งวางโทรศัพท์ไว้บนที่ชาร์จและกลับมาอีกสิบนาทีต่อมาและพบว่าแบตเตอรี่หมดเกลี้ยง อีกรายรายงานว่าจำนวน AirPods ลดลงจาก 42 เปอร์เซ็นต์เหลือศูนย์

เซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวเป็นหนึ่งในอุปกรณ์อัจฉริยะที่สามารถทำให้ห้องนั่งเล่นของคุณทันสมัยได้ทันที แต่ด้วยผลิตภัณฑ์อย่างเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวไร้สาย VALLHORN/วัลฮอร์น คุณคงสงสัยว่าอิเกียคือที่สำหรับผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะหรือไม่ แน่นอนว่ามันดูมีราคาสมเหตุสมผลอยู่ที่ 12.99 ดอลลาร์ แต่ก็ยากที่จะเพิกเฉยต่อระดับ 2.9 ดาว ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่เกิดขึ้นเพียงแต่ไม่ทำงานเท่าที่ควร

ในด้านหนึ่ง เจ้าของบางคนอ้างว่าจะตรวจจับการเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องเมื่อไม่มีการเคลื่อนไหว นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเป็นระยะๆ หรือการตั้งค่าความไวที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ ผู้ตรวจสอบรายหนึ่งระบุว่าอุปกรณ์ของพวกเขาจะเริ่มทำงานแม้ว่าห้องจะว่างเปล่า และแม้จะแก้ไขปัญหาแล้ว พวกเขาก็ยังไม่สามารถหาวิธีแก้ไขได้ ในทางกลับกัน บางคนรายงานปัญหาตรงกันข้าม แม้หลังจากวางเซ็นเซอร์บนพื้นห่างออกไป 4 ฟุต แต่ก็ตรวจไม่พบการเคลื่อนไหวใดๆ ดูเหมือนจะไม่มีจุดกลาง

และนั่นก็เอาชนะประเด็นทั้งหมด การใช้เซ็นเซอร์ที่ส่งสัญญาณเตือนที่ผิดพลาดหรือพลาดการเคลื่อนไหวไปพร้อมกันคืออะไร จริงๆแล้วมันใช้ได้กับบางคน แต่นั่นไม่ใช่ความเสี่ยงที่คุณต้องการ ลูกค้ารายหนึ่งติดตั้ง 13 ยูนิตในบ้านของเขา ในตอนแรกมีเพียง 11 คนเท่านั้นที่ทำงานอย่างถูกต้อง จากนั้นเมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาก็เริ่มล้มเหลวทีละคน ห้ารายการเริ่มตรวจพบการเข้าชมที่ไม่มีอยู่อย่างต่อเนื่อง และอีกสองรายการหยุดทำงานโดยสิ้นเชิงเมื่อรีวิวถูกเผยแพร่ มันทำให้คุณสงสัยว่ามีกี่คนที่ยังทำได้ดีอยู่

หลอดไฟ LED แบบพกพา NODMAST น่าจะเป็นหนึ่งในหลอดไฟ LED ที่ดูดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้ในราคา 19.99 ดอลลาร์ แต่ถึงแม้จะดูสวย เจ้าของหลายคนก็บอกว่ามันใช้งานไม่ได้มากนัก วิธีที่ดีกว่าคือเขาไม่น่าเชื่อ สำหรับบางคน หลอดไฟจะตัดสินใจว่าจะปิดเมื่อใด และบางคนบอกว่าไม่สามารถเปิดอีกครั้งได้หลังจากนั้น เจ้าของบางรายรายงานว่าแม้จะชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มแล้ว แต่หลอดไฟก็ยังสว่างอยู่เพียงไม่กี่นาทีก่อนจะดับลงอีกครั้ง การเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่หรือลองใช้แบตเตอรี่ยี่ห้ออื่นไม่สามารถแก้ปัญหาได้

แม้แต่การชาร์จหลอดไฟนี้ก็อาจทำให้ปวดหัวได้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าหลอดไฟจะกะพริบตลอดเวลาเมื่อเสียบปลั๊ก ซึ่งจะทำให้บรรยากาศที่คุณต้องการสร้างในห้องนั่งเล่นเสียไป ไม่มีปัญหา คุณสามารถย้ายไปที่ห้องนอนได้เพราะมีลูกค้ารายหนึ่งพบว่าสิ่งที่รบกวนสมาธิมากพอที่จะรบกวนการนอนหลับของเขา แม้ว่าคุณจะพบที่ซ่อนในขณะที่ชาร์จ แต่ก็มีอีกสิ่งหนึ่งที่อาจทำให้คุณหงุดหงิดได้

สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ดูดี การออกแบบก็ดูอึดอัดแปลกๆ สิ่งพื้นฐานในการเข้าถึงช่องใส่แบตเตอรี่ต้องใช้ไขควง ขั้นตอนพิเศษนี้น่าหงุดหงิดอยู่แล้ว แต่เจ้าของยังบอกด้วยว่าคุณควรอ่านคู่มืออย่างละเอียดและปฏิบัติตามคำแนะนำในจดหมาย นอกจากนี้แผ่นแบตเตอรี่ยังถอดออกได้ง่ายอีกด้วย เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ คุณอาจไม่สามารถเปิดช่องได้เลย ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนหรือชาร์จแบตเตอรี่ได้

สุดท้ายในรายการของเราคือลำโพงชั้นวางหนังสือ SYMFONISK Sonos Wi-Fi เป็นความร่วมมือระหว่าง IKEA และ Sonos และคุณภาพเสียงก็ค่อนข้างดี ปัญหาคือการทำให้มันทำงานก่อน เจ้าของหลายรายประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออุปกรณ์เนื่องจากแอปมีข้อบกพร่องและไม่น่าเชื่อถือ Sonos ได้เปิดตัวแอปสหายเวอร์ชันที่ออกแบบใหม่ โดยปกติแล้ว การอัปเดตดังกล่าวจะแก้ไขข้อบกพร่อง ในกรณีนี้ ลูกค้าจำนวนมากบอกว่ามันไม่ได้สร้างความแตกต่างมากนัก

พวกเขาอธิบายว่าแอปไม่เสถียรและน่าหงุดหงิดในการใช้งาน น่าเสียดายที่แม้ว่าฮาร์ดแวร์จะดูแข็งแกร่ง แต่คุณภาพการเชื่อมต่อทำให้การใช้ลำโพงทำได้ยาก และราคาก็ไม่ได้ช่วยอะไรด้วยซ้ำ เมื่อลำโพงเหล่านี้เปิดตัวในปี 2023 ราคาตัวละ 99 ดอลลาร์ ตอนนี้อันหนึ่งราคา $179.99 คุณจะต้องมีอุปกรณ์เหล่านี้สองตัวหากต้องการเล่นเนื้อหาสเตอริโอ นี่ไม่ใช่เงินที่คุณต้องการใช้กับลำโพงที่อาจเชื่อมต่อและควบคุมได้ยาก

นอกจากนี้ความจริงที่ว่าสิ่งเหล่านี้เป็น “ลำโพง Wi-Fi” หมายความว่าคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คงที่และแอป Sonos เพื่อตั้งค่าและใช้งานประจำวัน หากคุณกำลังมองหาอุปกรณ์ที่สามารถจับคู่กับ Bluetooth หรือ Chromecast หรืออุปกรณ์ที่คุณสามารถใช้กับฮอตสปอตเคลื่อนที่ได้ ลำโพงตัวนี้ไม่เหมาะกับคุณ ดังนั้น เมื่อพิจารณาถึงข้อร้องเรียนเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ราคาที่สูงขึ้น และความจริงที่ว่า IKEA และ Sonos ได้ยุติความสัมพันธ์กับ SYMFONISK และตอนนี้ได้ยุติสายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดแล้ว การซื้อลำโพงตัวนี้ก็ไม่มีประโยชน์อะไร

เราเริ่มต้นด้วยการดูบทวิจารณ์หลายร้อยรายการบนเว็บไซต์ของ IKEA และติดป้ายกำกับผลิตภัณฑ์ด้วยรูปแบบที่ชัดเจนของบทวิจารณ์เชิงลบที่สม่ำเสมอและสม่ำเสมอ คุณจะสังเกตเห็นว่าแต่ละรายการในรายการนี้มีจำนวนบทวิจารณ์หนึ่งดาวจำนวนมาก และการร้องเรียนไม่ได้เกิดขึ้นแบบสุ่ม ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานไม่ได้ตามที่โฆษณาไว้ ล้มเหลวเร็วเกินไป หรือมีคุณสมบัติการออกแบบที่ทำให้ใช้งานไม่สะดวก

จากนั้นเราถามคำถามง่ายๆ เพื่อจำกัดรายการให้แคบลง: ผลิตภัณฑ์ส่งมอบสิ่งที่ IKEA เป็นที่รู้จักจริง ๆ หรือไม่: คุณภาพที่เหมาะสมในราคายุติธรรม? ราคาที่ต่ำไม่ใช่ข้อแก้ตัวสำหรับประสิทธิภาพที่ไม่ดี และเพื่อความชัดเจน บทความนี้ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณท้อใจจากการช้อปปิ้งที่อิเกีย เราเชื่อว่าอิเกียขายสินค้าดีๆ มากมาย อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีและเครื่องมือเฉพาะเหล่านี้ทำให้เกิดปัญหามากเกินไป ดังนั้นจึงควรสำรวจตัวเลือกอื่นๆ จะดีกว่า