“สกัดกั้น” ด้วยช่องว่างทางการเงิน 20 ปีด้วยการปรับปรุง EHR ให้ทันสมัย
IHS ซึ่งดำเนินงานใน 34 รัฐในพื้นที่ชนบทที่ห่างไกลที่สุดในประเทศ ยังไม่ได้รับการเพิ่มงบประมาณด้านเทคโนโลยีมาเป็นเวลาสองทศวรรษแล้ว ตามข้อมูลของ Thornbrugh
“20 ปีที่แล้วคุณไม่มี iPhone” เขากล่าว “คุณอาจมีโทรศัพท์ฝาพับ นี่เป็นครั้งสุดท้ายที่เราเห็นบันไดด้านงบประมาณด้านเทคโนโลยี”
แหล่งเงินทุนที่ราบสูงนี้ได้สร้างช่องว่างในด้านโครงสร้างพื้นฐานสำหรับเทคโนโลยีด้านสุขภาพทั่วทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกของ IHS และระบบสุขภาพของชนเผ่า Thornbrugh กล่าวว่าการนำ Path EHR ไปใช้จะช่วย “ขจัดความแตกต่างที่เราเห็นในสังคมของเราด้วยผลลัพธ์ด้านสุขภาพ”
“ไม่มีบริการด้านสุขภาพใดหากไม่มี EHR ในสภาพแวดล้อมของเรา” เขากล่าว
อ่านเพิ่มเติม: การเพิ่มประสิทธิภาพ EHR ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยได้อย่างไร
การย้ายจากการพัฒนาภายในไปสู่ระบบคลาวด์เชิงพาณิชย์
หลังจากปรึกษากับชนเผ่า 400 แห่งจาก 574 ชนเผ่าที่ได้รับการยอมรับจากรัฐบาลกลาง โซลูชัน EHR เชิงพาณิชย์ของ IHS Oracle Health เลือกแทนที่จะอัปเกรดทรัพยากรและระบบการจัดการผู้ป่วยเก่า Thornbrugh ยอมรับว่าหน่วยงานของรัฐอาจไม่ใช่ตำแหน่งที่ดีที่สุดในการพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านสุขภาพที่ซับซ้อน
“เราต้องการถามคำถามเมื่อหลายปีก่อน: เราเป็นบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์หรือไม่ และเราก็ไม่ใช่” เขากล่าว “เราไม่รู้สึกว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของจุดแข็งของเรา ดังนั้นเราจึงเริ่มมองหาสภาพแวดล้อมเชิงพาณิชย์”
การตัดสินใจดังกล่าวทำให้ IHS ใช้การลงทุนในภาคเอกชนในด้านการวิจัยและพัฒนา เครื่องมือการมีส่วนร่วมของผู้ป่วย และเทคโนโลยีใหม่ๆ แทนที่จะพยายามฟื้นฟูความสามารถเหล่านี้
ที่มา: Ihs.gov, “แผนยุทธศาสตร์การบริการสุขภาพของอินเดีย Ratisy ปี 2025-2029” 2025
การจัดการการเปลี่ยนแปลงองค์กรเป็นศูนย์กลางของ EHR eRGRUM
การดำเนินการตามเส้นทางเน้นการจัดการการเปลี่ยนแปลงองค์กรผ่านโครงสร้างการจัดการที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อให้เกินกว่าการเปิดตัวครั้งแรก ตัวอย่างเช่น กลุ่มความร่วมมือองค์กรเทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพ (ECG) ประกอบด้วยขอบเขตทางคลินิก 15 โดเมน โดยมีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านประมาณ 200 คนจากสถานบริการสุขภาพชนเผ่า รัฐบาลกลาง และในเมือง
“คนเหล่านี้ล้วนเป็นผู้ใช้ EHR ที่มีศักยภาพ” Thornbrugh กล่าว “พวกเขามีส่วนร่วมในการสร้างการอภิปรายและช่วยให้เราใช้พื้นฐานที่เราหวังว่าจะทำให้ระบบนี้ดีขึ้น”
ECG จะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่กำลังดำเนินอยู่
“โครงสร้างคณะกรรมการนี้ และระบบการจัดการนั้นสามารถจัดการทุกสิ่งที่อุตสาหกรรมผลักดันเรา” เขากล่าว “สิ่งที่คุณต้องการจริงๆ คือผู้ใช้เหล่านี้ เจ้าของธุรกิจ เชิงรุกและผ่านความร่วมมือที่ควบคุมการบำรุงรักษาระบบนี้”
IHS ยังสร้างการสนทนากลุ่มที่ครอบคลุมการนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ข้อมูลและการวิเคราะห์ และปัญหาการทำงานร่วมกันไปใช้ นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกในการปรึกษาหารือเกี่ยวกับชนเผ่ารายไตรมาสซึ่งมีผู้เข้าร่วมประมาณ 200 คนและแจกจ่ายจดหมายข่าวรายเดือน
IHS ใช้แนวทาง “ของบริษัท” ในการดำเนินการ
การย้ายไปสู่ระบบธุรกิจจะจัดการกับความท้าทายต่างๆ เช่น ความซับซ้อน ความสามารถในการขยายขนาด และการเข้าถึงความเชี่ยวชาญที่จำกัด สถานพยาบาลชนเผ่าหลายแห่งกำลังดิ้นรนเพื่อรักษาการทำงานของ EHR อย่างเหมาะสม เนื่องจากข้อจำกัดของพนักงาน ตัวอย่างเช่น Thornbrugh กล่าวว่าในบางสถานที่ต้องป้อนผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการด้วยตนเอง เนื่องจากขาดเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคในการบำรุงรักษาอินเทอร์เฟซของระบบ
“ตอนนี้ ฉันไม่สามารถจ้างกองทัพออกไปทำทั่วประเทศเพื่อให้ระบบดำเนินต่อไปหรือเพื่อให้สอดคล้องกัน” เขากล่าว “เราได้พิสูจน์แล้วว่าคุณไม่สามารถฝึกคุณให้พ้นจากมันได้ ดังนั้นเราจึงต้องคิดหาทางออกจากมัน”
Thornbrugh กล่าวว่าเขาคาดหวังว่าแนวทางที่มีลักษณะคล้ายการเข้าสู่ตลาดจากส่วนกลางมากขึ้นในการเปิดตัวจะช่วยอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงความเชี่ยวชาญทางเทคนิคและฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงอย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกันก็ช่วยให้สามารถพัฒนาอุปกรณ์การออกกำลังกายที่ได้มาตรฐาน
ไอทีด้านสุขภาพอย่างต่อเนื่อง – นวัตกรรมขึ้นอยู่กับเงินทุนของรัฐบาลกลางในอนาคต
IHS หวังที่จะใช้ความสามารถของ Path EHR สำหรับการวิเคราะห์ขั้นสูง หน่วยงานมีข้อมูลผู้ป่วยมาเป็นเวลา 40 ปี ซึ่งสามารถรองรับการใช้งานปัญญาประดิษฐ์ เพื่อให้เข้าใจผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่เฉพาะเจาะจงสำหรับชุมชนชาวอเมริกันพื้นเมืองได้ดียิ่งขึ้น
Thornbrugh ยังชี้ให้เห็นว่าชาวอเมริกันพื้นเมืองยังด้อยโอกาสในการวิจัยทางการแพทย์ เครื่องมือดิจิทัลสามารถช่วยเชื่อมโยงผู้ป่วยกับการศึกษาที่เกี่ยวข้อง และปรับปรุงระดับการมีส่วนร่วมในการทดลองทางคลินิกที่อาจช่วยชีวิตได้
อย่างไรก็ตาม นวัตกรรมเหล่านี้และนวัตกรรมอื่นๆ ส่วนหนึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดหาเงินทุนในอนาคตสำหรับโครงการริเริ่มนี้
“หากเราไม่ลงทุนอย่างสม่ำเสมอเมื่อเวลาผ่านไป นี่อาจเป็นจุดพลิกผันที่เราเห็นการลงทุนมหาศาล และอีก 20 ปีต่อจากนี้ เราก็สงสัยว่าทำไมเราถึงตามหลังอีกครั้ง” Thornbrugh กล่าว
นอกเหนือจากการนำ EHR ไปใช้โดยทันทีแล้ว IHS ยังหวังที่จะสร้างโมเดลการจัดหาเงินทุนระยะยาวที่ยั่งยืนสำหรับการพัฒนาเทคโนโลยีที่กำลังดำเนินอยู่
“ความหวังของฉันคือเราได้หยิบยกการสนทนานั้นในระดับชาติในระดับสูงสุดเพื่อมีอิทธิพลต่องบประมาณ” Thornbrugh กล่าว “คนรุ่นเราเป็นเจ้าของปัญหานี้ และเราจะไม่เตะกระป๋องทิ้งไป เราจะแก้ไขมัน”
ถัดไป: AI เป็นจุดต่อไปบนเส้นทางการเพิ่มประสิทธิภาพ Healthcare EHR