เทคโนโลยีไม่ได้เป็นภัยคุกคามต่อการดูแลสุขภาพจิต นั่นเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา

ต่อไปนี้เป็นบทความแขกของ Roy Reichbach ผู้ก่อตั้งและประธาน Counsslr

เรามีชีวิตอยู่ในช่วงเวลาหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งในการดูแลสุขภาพจิต ความต้องการการสนับสนุนเพิ่มขึ้น แต่การเข้าถึงก็ไม่สม่ำเสมอและบ่อยครั้งที่เข้าถึงได้ ระบบการดูแลสุขภาพจิตแบบดั้งเดิมที่มีค่าอย่างที่เป็นอยู่ไม่สามารถขยายขนาดเพื่อตอบสนองความต้องการของประชากรที่มีความเครียดและเชื่อมโยงกันทางดิจิทัลมากขึ้นในปัจจุบัน

นี่คือที่เทคโนโลยีจำเป็นต้องก้าวเข้ามา

ฉันเข้าใจความสงสัย เมื่อเราพูดถึงเทคโนโลยีด้านสุขภาพจิตพาดหัวมักจะข้ามไปกลัวว่าแชทบอทจะแทนที่นักบำบัดหรือ AI ที่ให้การวินิจฉัยอัลกอริทึมเย็น ความวิตกกังวลนี้ไม่มีมูลความจริง บริษัท หลายแห่งรีบเร่งให้การดูแลโดยอัตโนมัติในรูปแบบที่รู้สึกไม่มีตัวตนหรือไม่รับผิดชอบ เราได้เห็นการทดลองนับไม่ถ้วนกับ AI Generative ที่พยายามให้การบำบัดและแพลตฟอร์มที่จัดลำดับความสำคัญของการปรับขนาดมากกว่าความสมบูรณ์ทางคลินิก นอกจากนี้ยังมีข้อกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัวและการให้ข้อมูลผู้ใช้ ผลที่ได้คือความหลากหลายที่แพร่หลายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่แพทย์และผู้ป่วยไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีที่พร้อมจะสนับสนุนบางสิ่งบางอย่างที่เหมาะสมและเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับการดูแลสุขภาพจิต

ถึงกระนั้นศักยภาพของเทคโนโลยีที่จะทำสิ่งที่ดีในพื้นที่นี้ก็มีขนาดใหญ่มาก เมื่อใช้อย่างระมัดระวังเทคโนโลยีสามารถเติมเต็มหลุมที่สำคัญ: เพื่อให้การสนับสนุนหลังจากเวลาผ่านไปหลายชั่วโมงลดเวลาการรอคอยเปิดใช้งานการไม่เปิดเผยตัวตนและเข้าถึงประชากรตามธรรมเนียมโดยระบบอิฐและระบบปูน มันไม่ได้เกี่ยวกับการเปลี่ยนการดูแลมนุษย์ แต่เพิ่มมันขยายและปรับให้เข้ากับชีวิตสมัยใหม่ เช่นเดียวกับ telehealth กลายเป็นเส้นชีวิตภายใต้การระบาดใหญ่เทคโนโลยีสุขภาพจิตมีโอกาสมากขึ้นในการเป็นชั้นของการสนับสนุนถาวรและเข้าถึงได้ที่พบพร้อมกับโมเดลดั้งเดิม

เทคนิคที่เข้าถึงไม่สามารถบรรลุได้แบบดั้งเดิม

ที่ Counslr โมเดลของเราแตกต่างกัน – และผลลัพธ์ของเราก็ให้กำลังใจ

หนึ่ง การศึกษาทบทวนเพียร์ใหม่ เผยแพร่ใน การวิจัยการก่อสร้าง JMIR วิเคราะห์ว่าผู้คนใช้แอพสนับสนุนสุขภาพจิตที่ใช้ข้อความ 24/7/365 ของเรา สิ่งที่เราพบเน้นพลังของเทคโนโลยี: ไม่แทนที่การดูแลแบบดั้งเดิม แต่เพื่อเสริมและขยาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกว่า 80% ของเซสชันเกิดขึ้นระหว่าง 19.00 น. 19 และที่. 5 เวลาที่มีบริการดั้งเดิมไม่ค่อยมี ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงการสนับสนุนผ่านการประชุมตามความต้องการที่ส่งสัญญาณความปรารถนาอย่างลึกซึ้งสำหรับการสนับสนุนสุขภาพจิตที่ยืดหยุ่นแบบเรียลไทม์ สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว -in; ความยาวเซสชันนั้นเฉลี่ย 40 ถึง 45 นาทีแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมอย่างมีความหมายในผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับใบอนุญาตผ่านทางข้อความ

สิ่งที่น่าเชื่อถือที่สุดคือ 88% ของผู้ใช้ของเรามี ไม่เคย ก่อนหน้านี้มีส่วนร่วมในการดูแลสุขภาพจิต ไม่ใช่แค่น่าประทับใจ มันเป็นการเปลี่ยนแปลง นี่คือคนป่วยเงียบผู้ลังเลพวกเขาประเมินต่ำเกินไป เทคโนโลยีไม่ได้สร้างความต้องการ ในที่สุดมันก็ทำให้พวกเขามีหนทางที่จะพบมัน

วิธีการของเราในการ Counsslr เป็นมนุษย์โดยเจตนา เราเชื่อมโยงผู้ใช้กับที่ปรึกษาที่ได้รับใบอนุญาตผ่านทางข้อความวิธีการสื่อสารที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติสำหรับคนจำนวนมากโดยเฉพาะประชากรที่อายุน้อยกว่า มันเป็นส่วนตัวมลทินและมีอยู่ทุกที่ ความสะดวกสบายนี้มีความหมายอย่างมากเมื่อมีคนมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในเวลาเที่ยงคืนคนเดียวในห้องพักหอพักหรือที่บ้านหลังจากการเปลี่ยนแปลงที่ยาวนานและไม่แน่ใจว่าจะเอื้อมมือออกไปเลย แต่ความสะดวกสบายเพียงอย่างเดียวก็ไม่เพียงพอ อารมณ์และความไว้วางใจที่ผู้คนต้องการในช่วงเวลาที่อ่อนแอไม่สามารถให้ได้โดยอัลกอริทึม การรักษาที่แท้จริงมาจากการเชื่อมต่อของมนุษย์ที่แท้จริง ดังนั้นผู้คนจะต้องอยู่ที่ศูนย์กลางของโซลูชั่นสุขภาพจิตที่ใช้เทคโนโลยี เมื่อความเชี่ยวชาญของมนุษย์ถูกจับคู่กับความพร้อมใช้งานของเทคโนโลยีที่ทันสมัยผลลัพธ์เป็นแบบจำลองที่แข็งแกร่งที่ตรงกับผู้คนที่พวกเขาอยู่ในอารมณ์และอารมณ์

เราไม่ได้อยู่คนเดียวในการตระหนักถึงความจำเป็นในการจัดส่งใหม่ เมื่อระบบสุขภาพกำลังหลั่งไหลและวิกฤตสุขภาพจิตได้รับการอธิบายอย่างละเอียดปรับขนาดได้แพลตฟอร์มดิจิตอลที่ได้รับการสนับสนุนจากมนุษย์ซึ่งเราจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของการตอบสนอง การสนับสนุนที่แท้จริงแบบเรียลไทม์สำหรับคนจริง มีการขาดการเข้าถึงการดูแลสุขภาพจิตเฉพาะทางในพื้นที่ชนบทในสหรัฐอเมริกา ในความเป็นจริงมีการประเมินว่ามากถึง 65% ของมณฑลที่ไม่ใช่ทางการเมืองไม่มีจิตแพทย์และมากกว่า 60% ของชาวอเมริกันในพื้นที่ชนบทอาศัยอยู่ในการขาดผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจิต เช่นเดียวกัน, ความไม่เท่าเทียมด้านสุขภาพจิตแย่ลง ในเขตเมือง นอกจากนี้ด้วยกลุ่มประชากรที่ด้อยโอกาสบางกลุ่มที่มีแนวโน้มที่จะรายงานปัญหาสุขภาพจิตมากขึ้นและปัญหาที่มากขึ้นในการเข้าถึงการดูแลสุขภาพจิต

แน่นอนว่าไม่มีแอพสุขภาพจิตแพลตฟอร์มหรือเครื่องมือดิจิตอลเป็นลูกสีเงิน แต่เราต้องระวังไม่ให้กลัวว่าเทคโนโลยีใด พลัง อธิบายว่ามันคืออะไร เรียบร้อยแล้ว ทำ: เปิดประตูการลดความอัปยศและไปถึงผู้คนที่ถูกทิ้งไว้มานาน

ที่ Counslr เราจะเห็นอนาคตของการดูแลสุขภาพจิตทั้งสูง -เทคและมนุษย์ที่ลึกซึ้ง ความพยายามสูงเกินไปที่จะค่อนข้างเล็กลง

เกี่ยวกับ Roy Reichbach

Roy Reichbach เป็นอุตสาหกรรมเทคโนโลยี -ผู้ประกอบการที่ก่อตั้ง Counslr ในปี 2562 โดยมีเป้าหมายในการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นโดยการขจัดอุปสรรคทั่วไปในการดูแล: ค่าใช้จ่ายข้อเสียและความอัปยศ นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้น Counsslr ได้เติบโตขึ้นเพื่อให้บริการโรงเรียนองค์กรธุรกิจและชุมชนทุกรูปแบบและทุกขนาด

Roy เป็นซีอีโอและคนรับใช้ของคณะกรรมการของฟีนิกซ์เรียลไทม์โซลูชั่นผู้นำระดับโลกในการส่งวิดีโอแบบซิงโครนัสแบบเรียลไทม์และในระดับและเคยเป็นอดีตประธานและซีอีโอของแพลตฟอร์มวิดีโอสตรีมมิ่งแบบ end-to-end ชั้นนำ, Inc.

หลังจากรับใช้ BA และ JD จากมหาวิทยาลัยฟอร์ดแฮมรอยเริ่มอาชีพของเขาในฐานะทนายความในนิวยอร์กซึ่งต่อมาเขาทำหน้าที่เป็น VP-legal ที่ Computer Associates International จากนั้นอัยการสูงสุดของชาวเกาะนิวยอร์ก

พ่อที่แต่งงานแล้วอายุห้าขวบรอยได้รับแรงผลักดันจากความมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งที่จะสร้างความแตกต่างในครอบครัวชุมชนและโลกของเขา เขาทำหน้าที่เป็นประธานของ Smile Train องค์กรการกุศลระดับโลกที่ส่งคอลัมน์ฟรีให้กับเด็ก ๆ

ดูแหล่งที่มา