NHS England ได้เพิ่มมูลค่าสัญญากับซัพพลายเออร์ IBM สำหรับการทำงานเพิ่มเติมในแอพพลิเคชั่น NHS เพื่อสนับสนุนโปรแกรมแอพพลิเคชั่น NHS ของรัฐบาล
ไอบีเอ็มได้รับรางวัลสัญญาครั้งแรกมูลค่า 52.4 ล้านปอนด์ ในปี 2022 สำหรับการพัฒนาและบำรุงรักษาฟังก์ชั่นแอพพลิเคชั่น NHS แต่จากการประกาศสัญญาที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2568 มูลค่าเพิ่มขึ้น 26.2 ล้านปอนด์ ถึง 78.6 ล้านปอนด์
ระยะเวลาสำหรับสัญญาเริ่มต้นคือ 48 เดือนโดยมีโอกาสขยายเวลาอีก 12 เดือน การยกระดับไม่ได้สะท้อนถึงส่วนขยายและใช้กับข้อตกลงหลักที่จะหมดอายุในเดือนมิถุนายน 2569
เพิ่มอีก 26.2 ล้านปอนด์ ถึงสัญญา ใช้เพื่อส่งมอบคุณสมบัติใหม่และเพิ่มเติมและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและการบำรุงรักษาที่เกี่ยวข้องหลังจากการประกาศของรัฐบาลเกี่ยวกับการอัพเกรดที่กำหนดไว้ในแอพ
ขอบเขตที่ขยายออกไปนั้นเกิดจากความทะเยอทะยานล่าสุดเพื่อเพิ่มการเข้าถึงบริการ NHS ผ่านแอพพลิเคชั่น NHS
ตัวอย่างของความคิดริเริ่มส่งมอบไปแล้วถึง 26.5 ล้านปอนด์ รวมถึงการปรับปรุงและเพิ่มการเข้าถึงพลเมืองเพื่อดูและเปลี่ยนแปลงข้อตกลงผู้ป่วยนอกของโรงพยาบาลและช่วยให้ผู้ที่ไม่มีร้านขายยาที่ได้รับการเสนอชื่อเพื่อรับบาร์โค้ดดิจิตอลเพื่อรวบรวมใบสั่งยาจากร้านขายยาหลังจากเลือกในอังกฤษ
โฆษกของพลุกพล่านกล่าวว่า“ ผู้คนหลายล้านคนใช้แอพพลิเคชั่นพลุกพล่านทุกเดือนไปจนถึงทุกสิ่งตั้งแต่การสั่งซื้อใบสั่งยาซ้ำ ๆ ไปจนถึงการตรวจสอบคำแนะนำด้านสุขภาพล่าสุด สัญญาที่อัปเดตของเรากับ IBM ทำให้เราสามารถแนะนำคุณสมบัติใหม่ ๆ เช่นความสามารถในการดูหรือเปลี่ยนการนัดหมายผู้ป่วยนอกของโรงพยาบาลหรือใช้บาร์โค้ดดิจิตอลเพื่อรวบรวมใบสั่งยา –
การวางแผนการอัพเกรดของรัฐบาลในแอพนั้นรวมถึงการเปิดใช้งานผู้ป่วยในการเลือกผู้ให้บริการข้อตกลงหนังสือในการตั้งค่าหลายครั้งและรับผลการทดสอบซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการปฏิรูปทางเลือกเพื่อลดเวลารอคอยเป็น 18 สัปดาห์ในเดือนมีนาคม 2572
หลังจากการอัพเกรดผู้ป่วยที่ต้องการการรักษาแบบเสริมสำหรับสถานการณ์ที่ไม่ฉุกเฉินจะสามารถมองเห็นและจัดการการนัดหมายได้ในเวลาและสถานที่ที่สะดวกสำหรับพวกเขาโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลดจำนวนข้อตกลงที่ยังไม่ได้รับคำตอบ ภายในปี 2566/2567 มีข้อตกลงที่ยังไม่ได้รับคำตอบแปดล้านข้อในการดูแลทางเลือก
ผู้ป่วยจะสามารถเลือกระหว่างผู้ให้บริการจำนวนมากรวมถึงบางรายในภาคอิสระและการทดสอบการวินิจฉัยหนังสือผ่านแอพในสถานที่เช่นศูนย์วินิจฉัยชุมชนในห้างสรรพสินค้า
คาดว่าผู้ป่วยที่มีความน่าเชื่อถือฉุกเฉินมากกว่า 85% ในเดือนมีนาคม 2568 จะสามารถดูข้อมูลการจัดการผ่านแอพได้
NHS England ยังได้รับสัญญามูลค่า 37.5 ล้านปอนด์ให้กับ บริษัท ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี BJSS Limited ในเดือนมกราคม 2568 เพื่อส่งมอบ “สาธารณะขนาดใหญ่สู่บริการดิจิตอลเพื่อสนับสนุน NHS.UK และพอร์ตการลงทุนที่กว้างขึ้นซึ่งรวมถึงแอพพลิเคชั่นและเข้าสู่ระบบ”