Cordo Health ช่วยให้พนักงานมีความท้าทายและปวดหัวในการปฏิบัติงานในองค์กรสุขภาพ
แม้จะมีการใช้เครื่องมือดิจิทัลอย่างรวดเร็ว แต่การปฏิบัติด้านสุขภาพยังคงขึ้นอยู่กับเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเองกับพนักงานที่ใช้เวลานับไม่ถ้วนในการโทรศัพท์เอกสารและระบบที่แยกส่วน ในขณะที่โซลูชั่นส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การทำงานของแต่ละบุคคลโดยอัตโนมัติ Cordo Health ได้ประกาศการจัดหาเงินทุน 3 ล้านดอลลาร์เพื่อรับมือกับความท้าทายที่ทะเยอทะยานมากขึ้น: การสร้างพนักงานดิจิทัลที่จัดการการดำเนินงานแบบ end-to-end ในการดูแลสุขภาพ
เงินทุนร่วมกันเป็นผู้นำรอบการจัดหาเงินทุนด้วยการมีส่วนร่วมของ Medmountain Ventures, Rebellion VC, DEVC, ผู้ประกอบการสตูดิโอและผู้ประกอบการด้านสุขภาพเชิงกลยุทธ์ ก่อนหน้านี้ บริษัท ยกระดับรอบก่อนที่นำโดย Momentum Capital
ก่อตั้งขึ้นโดยผู้ประกอบการอนุกรม Chetan Reddy และ Villar Shroff, Cordo Health แสดงถึงสุดยอดของความเชี่ยวชาญของพวกเขาในระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผู้ก่อตั้งเริ่มต้นด้วยการชนะ Lockheed Martin Grant อันทรงเกียรติสำหรับเทคโนโลยีนวัตกรรมซึ่งนำไปสู่การร่วมทุนครั้งแรกของพวกเขา บริษัท แผนที่โครงสร้างพื้นฐาน AI นี้ดำเนินการทั่วอินเดียออสเตรเลียและตลาดสหรัฐและได้รับการยอมรับใน The New York Times ก่อนการเข้าซื้อกิจการที่ประสบความสำเร็จ ตอนนี้ด้วยสุขภาพของ Confido พวกเขาอยู่ด้วยกับ Simran Parikh ซึ่งนำความเชี่ยวชาญอย่างกว้างขวางในแผนกสุขภาพมาสู่ทีม
“ เมื่อเราสร้างสุขภาพของ Confido เรามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผู้ให้บริการด้านสุขภาพต้องการจริง ๆ : เครื่องมือที่ไม่เพียง แต่ทำงานอัตโนมัติ แต่ใช้ภาระการดำเนินงานอย่างสมบูรณ์” Chetan Reddy ซีอีโอของ Cordo Health กล่าว “ คนงานดิจิทัลของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อรวมเข้ากับระบบที่เก่ากว่าเช่น EHRs, IVRS และเครื่องมือสื่อสารที่ล้าสมัย โดยการทำให้ทำงานโดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดเราไม่เพียง แต่ประหยัดเวลา เราช่วยให้ บริษัท กู้คืนรายได้ที่หายไปและสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน –
แพลตฟอร์มของ Confido Health สร้างพนักงาน AI ที่มีความเชี่ยวชาญซึ่งจัดการงานเฉพาะเช่นการจัดการสัญญาการตรวจสอบการประกันภัยและการประสานงานการดูแล คนงานดิจิทัลเหล่านี้เชื่อมต่อกับระบบสุขภาพที่มีอยู่ในเวลาน้อยกว่าห้านาทีผ่านการใช้งานโดยไม่มีรหัสซึ่งให้ระบบอัตโนมัติจากการสิ้นสุดของงานโดยไม่ต้องฝึกฝนเพื่อรับโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งแตกต่างจาก บริษัท ซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม Confido Health มีค่าธรรมเนียมเป็นรายชั่วโมงที่สอดคล้องกับพนักงานเต็มเวลาที่กำจัดค่าธรรมเนียมการรวมและการฝึกอบรม
“ พนักงานดิจิทัลของ Confido Health แสดงให้เห็นถึงจุดสุดยอดของการวิจัยการออกแบบและการพัฒนาที่จัดการกับความท้าทายที่เร่งด่วนที่สุดในการดูแลสุขภาพในวันนี้: ความไร้ประสิทธิภาพในการดำเนินงานที่ป้องกันการดูแลผู้ป่วย” Vichar Shroph ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้าผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Confido กล่าว สุขภาพ. “ สิ่งที่ทำให้เราแตกต่างคือความสามารถของเราในการสร้างโซลูชัน AI ที่รวมเข้ากับระบบเก่าที่ทำให้ข้อมูลที่แยกส่วนและไม่มีโครงสร้างสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่สามารถดำเนินการได้แบบเรียลไทม์ นี่คือนวัตกรรมการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เพียง แต่เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการปฏิบัติงานเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วย นวัตกรรมนี้ไม่เพียง แต่เผยแพร่แพทย์เพื่อมุ่งเน้นการดูแลผู้ป่วย แต่ยังกำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือในการดำเนินงานด้านสุขภาพ –
แพลตฟอร์มประมวลผลข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างในหลาย ๆ ระบบในวิธีที่เข้ากันได้กับ HIPAA ทำให้สามารถทำงานแบบเรียลไทม์ได้ ตรวจสอบความถูกต้องเกี่ยวกับข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริงแทนที่จะเป็นชุดข้อมูลสาธารณะคนงานดิจิทัลของ Confido สามารถมีส่วนร่วมกับผู้ป่วยในหลายภาษาและจัดการกับงานหลายอย่างพร้อมกันในช่วงนอกเวลา การใช้งานก่อนกำหนดแสดงให้เห็นว่าลูกค้าประสบความสำเร็จในการประชุมผู้ป่วยที่สูงขึ้นสามเท่าโดยพนักงานทำงานมากขึ้นในขณะที่ประสบภาระงานที่ลดลง
การพัฒนาแพลตฟอร์มได้รับการแจ้งจากการสัมภาษณ์หลายร้อยครั้งกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพของสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ระบบขนาดใหญ่ไปจนถึงพื้นที่ชนบทขนาดเล็ก การดำเนินงานที่สำคัญที่สุดของ บริษัท คือการฝึกอบรมเกี่ยวกับโรคไตที่มีสถานที่ประมาณ 50 แห่งที่คนงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้กลายเป็นแบบบูรณาการเหมือนพนักงานมนุษย์ เดิมทีถูกมองว่าเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นหลังจากเพียงหนึ่งเดือนเท่านั้นที่ยอมรับว่าโซลูชั่น AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นและไม่แทนที่พวกเขา กลุ่มใหม่ขนาดใหญ่เกือบจะปล่อยตัวพยาบาลและผู้ช่วยทางการแพทย์จากงานที่ต้องเผชิญกับผู้ป่วย ในทำนองเดียวกันลูกค้าสำหรับศูนย์ผ่าตัดซึ่งก่อนหน้านี้ได้โทรหาผู้ป่วยหลายครั้งในช่วงหลายวันได้ลดความถี่การโทรลง 60% ในการดำเนินการ 95% ของผู้ป่วยรายงานประสบการณ์ที่ดีขึ้น
“ การประสานงานของผู้ป่วยมักถูกมองข้าม แต่เวิร์กโฟลว์ของ Confido Health ได้เปลี่ยนแนวทางของเราโดยการสื่อสารกับผู้ป่วยเชิงรุกทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขารู้สึกว่าได้รับการดูแลฟังและเข้าใจ” Jacob Zitterkopf, DDS, MSD เจ้าของ ในโคโลราโด “สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและการสื่อสารของคลินิกของเรา แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ป่วยโดยรวม”
“Confido Health นิยามใหม่เกี่ยวกับการดำเนินงานของสโมสรพิเศษด้วยแรงงานดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI” Shubham Gupta ผู้ร่วมก่อตั้งและหุ้นส่วนทั่วไปใน Togethall “ด้วยการสร้างตัวแทน AI เพื่อจัดการกับเวิร์กโฟลว์การบริหารที่ซับซ้อนและให้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมพวกเขาพร้อมที่จะแก้ปัญหาการขาดและความกดดันด้านต้นทุนของพนักงานและกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของการดำเนินงานด้านสุขภาพที่ทันสมัย”
Jane Wang, โรงพยาบาลในสแตนฟอร์ดนักลงทุนที่ Medmountain Ventures กล่าวเสริมว่า“ การขาดแคลนพนักงานของผู้ให้บริการอยู่ในระดับคงที่ขับเคลื่อนด้วยความเหนื่อยหน่ายการชำระเงินคืนและความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับระบบ วิธีแก้ปัญหาของ Confido ช่วยลดภาระของการพยาบาลและผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพพันธมิตรและอนุญาตให้มีการปฏิบัติทางคลินิกเพื่อรับใช้ผู้ป่วยในความทุกข์ที่จะไม่ได้รับการดูแลเนื่องจากขาดการวางแผนติดตามหรือการศึกษา –
เวลาตรงกับโอกาสทางการตลาดที่สำคัญ AI ทั่วโลกในตลาดสุขภาพมีมูลค่า 19.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 (อเมริกาเหนือครอง AI ในตลาดสุขภาพโดยมีส่วนแบ่งการตลาด 44.93%) คาดว่าจะเติบโตจาก 27.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2567 เป็น 491 พันล้านดอลลาร์ในปี 2575 โดยกำหนดขั้นตอนสำหรับการขยายตัวของ Confido Health
ให้บริการลูกค้ากว่า 15 รายในสถานที่มากกว่า 50 แห่งและมีผู้ป่วยมากกว่า 50,000 รายต่อเดือน บริษัท จะใช้เงินทุนนี้เพื่อปรับปรุงเทคโนโลยี AI และขยายการผ่าตัดศัลยกรรมกระดูกและข้อศัลยกรรมทันตแพทย์ไตและเด็ก
“ การดูแลสุขภาพต้องการนวัตกรรมอย่างมากเพื่อเพิ่มผลผลิตปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานและปรับปรุงการตอบสนองต่อความต้องการของผู้ป่วย Confido Health อยู่ในตำแหน่งที่จะปฏิวัติการดำเนินงานในการดูแลสุขภาพพิเศษผ่านคนงาน AI ดิจิตอลที่สามารถควบคุมเวิร์กโฟลว์การโทรศัพท์และการโต้ตอบอื่น ๆ กับผู้ป่วยได้อย่างอิสระ” Jukka Alanen ซีอีโอของ Rebellion Ventures กล่าวเสริม
Cordo Health จินตนาการถึงอนาคตที่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพมุ่งเน้นไปที่การดูแลผู้ป่วยเพียงอย่างเดียวในขณะที่คนงานดิจิทัลจัดการงานทั้งหมด ด้วยการกำจัดความไร้ประสิทธิภาพของการบริหารผ่าน AI ที่ปรับให้เข้ากับความซับซ้อนในโลกแห่งความเป็นจริง บริษัท ได้สร้างมาตรฐานใหม่สำหรับการดำเนินงานด้านสุขภาพที่ให้ทั้งการเติบโตอย่างยั่งยืนและประสบการณ์ผู้ป่วยที่ดีขึ้น
เกี่ยวกับสุขภาพของคู่หู
Cordo Health AI ตั้งอยู่ในนิวยอร์กสร้างแรงงานดิจิทัลเพื่อรับมือกับภาระการปฏิบัติงานที่มีผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจากการมุ่งเน้นไปที่การดูแลผู้ป่วยเพิ่มรายได้และเพิ่มการฝึกฝน คนงานดิจิทัลของ Confido ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เหมาะกับเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของการฝึกฝนซึ่งทำงานที่ซับซ้อนโดยอัตโนมัติเช่นข้อตกลงการวางแผนการตรวจสอบการประกันภัยและการป้อนข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเช่นเดียวกับมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าการปฏิบัติสามารถปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขากู้คืนรายได้ที่หายไปและเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยโดยไม่เพิ่มจำนวนพนักงานหรือตรวจสอบระบบของพวกเขา เรียนรู้เพิ่มเติมที่ cordo.health
เกี่ยวกับกองทุนร่วมกัน
ร่วมกันเป็น บริษัท ร่วมทุนที่นำโดยผู้ประกอบการแห่งแรกของอินเดียก่อตั้งขึ้นในปี 2564 และลงทุนจาก 250 ล้านดอลลาร์ กองทุนที่สอง ร่วมกันเป็นทีมที่มีความทะเยอทะยานและเป็นเป้าหมายที่สร้างขึ้นใน AI สนับสนุนทั่วทั้งทางเดินสหรัฐ/อินเดีย ร่วมกันการลงทุนจากขั้นตอนความคิดไปยัง Serie A ด้วยขนาดเช็คระหว่าง $ 1 ล้านถึง $ 10 ล้าน นำโดยผู้ก่อตั้ง Girish Mathrubeotham ผู้ก่อตั้ง Freshworks และ Manav Garg ผู้ก่อตั้ง EKA ไม่เพียง แต่ให้ทุน แต่ยังมีความเชี่ยวชาญในการดำเนินงานและเครือข่ายทั่วโลกของผู้ประกอบการและผู้ก่อตั้งกว่า 200 คนเพื่อช่วยผู้ประกอบการสร้างปรับขนาดและชนะด้วยกัน
ประกาศเดิมเมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2567
รับการดูแลสุขภาพใหม่และเรื่องราวไอทีที่ส่งมอบทุกวัน
เข้าร่วมผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพและการดูแลสุขภาพหลายพันคนที่สมัครรับจดหมายข่าวรายวันของเรา