Rachel Reeves อธิการบดีกระทรวงการคลัง (เครดิต: Lauren Hurley / No 10 Downing Street)
มีการหยิบยกข้อกังวลว่าการระดมทุนสำหรับเทคโนโลยี NHS ที่ประกาศใน Autumn Budget อาจทำให้การเปิดตัวเครื่องมือดิจิทัลล่าช้า เช่น เทคโนโลยีเสียงรอบข้าง (AVT)
นายกรัฐมนตรี Rachel Reeves ให้คำมั่นว่าจะลงทุนเพิ่มอีก 300 ล้านปอนด์ในเทคโนโลยี NHS เพื่อ “ปรับปรุงการบริการผู้ป่วย”
เอกสารนโยบายที่เผยแพร่โดยกระทรวงการคลังเมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายน พ.ศ. 2568 ระบุว่าเงินทุนดังกล่าวมีมูลค่าสูงถึง 1 หมื่นล้านปอนด์ ประกาศที่การทบทวนการใช้จ่ายปี 2025 และจะ “รับประกันการนำทางและการสื่อสารที่ราบรื่นระหว่างการดูแลระดับปฐมภูมิและทุติยภูมิผ่านแอป NHS”
กล่าวเสริม: “ด้วยการชี้แนะผู้ป่วยให้ดูแลตนเอง การดูแลเบื้องต้น และการดูแลแบบเฉียบพลัน ผ่านบริการแบบเห็นหน้าผู้ใช้เพียงรายเดียว ข้อมูลของพวกเขาจะสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายจากผู้ให้บริการทุกราย
“การระดมทุนครั้งนี้จะช่วยปิดช่องว่างในการเข้าถึงบันทึกสุขภาพดิจิทัลของผู้ป่วย เพื่อให้ผู้ป่วยมีข้อมูลในการตัดสินใจเกี่ยวกับการดูแลของตนได้”
อย่างไรก็ตาม มีการหยิบยกข้อกังวลว่าเงินทุนซึ่งใช้สำหรับโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ อาจทำให้การเปิดตัวเทคโนโลยี เช่น AVT สำหรับการจดบันทึกทางคลินิกล่าช้า ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในแผนสุขภาพ 10 ปีของ NHS
Steve Wightman ผู้จัดการทั่วไปด้านสุขภาพและการดูแลแบบบูรณาการของ The Access Group กล่าวว่า: “ในขณะที่การลงทุนอย่างต่อเนื่องในเทคโนโลยีด้านสุขภาพจะได้รับการต้อนรับเสมอ แต่ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดกับเงิน 300 ล้านปอนด์ก็คือการจัดหาเงินทุน
“หากรัฐบาลจริงจังกับการปรับขนาดเครื่องมือดิจิทัล เช่น AVT และ AI ‘อย่างรวดเร็ว’ ก็จำเป็นต้องจัดหาเงินทุนเพื่อสร้างรายได้
“มิฉะนั้นจะมีความเสี่ยงที่แท้จริงที่เงินจะถูกนำไปใช้เพื่อผลกำไรระยะสั้น เช่น ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ไอที”
ยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแผนการของรัฐบาลที่จะลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของ NHS
ซาราห์ วูลนอฟ ซีอีโอของ King’s Fund กล่าวว่า “การลงทุนด้านเทคโนโลยีจำนวน 300 ล้านปอนด์ที่ประกาศไว้นั้น ถือเป็นการแสดงให้เห็นว่ารัฐบาลให้ความสำคัญกับการปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่ในบริบทของการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่ประกาศไปก่อนหน้านี้จำนวน 10 พันล้านปอนด์” การลงทุนในพื้นที่นี้มานานกว่าสามปีถือเป็นจำนวนที่ค่อนข้างน้อย
ทอม อันเดอร์ ซีอีโอของ คุณหมอ พูดว่า: “ยินดีต้อนรับการลงทุนเป็นประวัติการณ์ในเทคโนโลยี NHS การเปลี่ยนเงิน 300 ล้านปอนด์จากงานธุรการที่น่าเบื่อกลับไปเป็นการประสานงานด้านการดูแลเป็นสิ่งที่เราต้องการอย่างแท้จริง แต่มันไม่ใช่กระสุนเงิน
“ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างแท้จริงมาจากมากกว่าการเพิ่มการนัดหมาย เราต้องการมาตรฐานใหม่ที่ส่งเสริมและบังคับใช้แนวทางที่เน้นเทคโนโลยีเป็นอันดับแรกในการจัดการสัญญา”
Richard Jolly หุ้นส่วนและหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการด้านการดูแลสุขภาพของบริษัทกฎหมาย Weightmans กล่าวว่า “เรายินดีต้อนรับการลงทุน 300 ล้านปอนด์ในเทคโนโลยี NHS เพื่อทำให้งานธุรการเป็นแบบอัตโนมัติและปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วย แต่คำมั่นสัญญาของอธิการบดีที่ว่า ‘ประสิทธิภาพที่ไร้ความปรานี’ จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อการดำเนินการนั้นถูกต้องเท่านั้น
“ข้อกังวลของฉันคือหากไม่มีการประสานงานอย่างรอบคอบ การเปิดตัวเครื่องมือดิจิทัลใหม่ๆ ทั่วทั้ง NHS อาจสร้างปัญหามากกว่าที่จะแก้ไขได้
“เราต้องการการรับประกันเหล็กหล่อเกี่ยวกับความสามารถในการทำงานร่วมกัน ระบบเหล่านี้จำเป็นต้องทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นและใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ โดยไม่เพิ่มความซับซ้อนอีกชั้นหนึ่งซึ่งมีแต่จะทำให้สิ่งต่างๆ ช้าลงเท่านั้น”
รีฟส์ยังประกาศด้วยว่ารัฐบาลกำลังจัดตั้งศูนย์สุขภาพในพื้นที่ใกล้เคียงแห่งใหม่ 250 แห่งทั่วอังกฤษ โดยมีแผนจะเปิดดำเนินการ 120 แห่งภายในปี 2573 โดยจะตั้งบริการด้านสุขภาพในท้องถิ่น เช่น แพทย์ทั่วไป และนักกายภาพบำบัดร่วมกัน
สถานที่ใหม่ในช่วงแรกๆ จะตั้งอยู่ในเบอร์มิงแฮม, บาร์โรว์-อิน-เฟอร์เนส, ทรูโร และเซาธอล โดยต่อยอดจากโมเดลที่ใช้งานอยู่แล้วในฮัลล์และบาร์นสลีย์
ศูนย์ต่างๆ จะได้รับการส่งมอบผ่านโครงการสร้างใหม่ของ NHS Neighborhood ซึ่งจะอัปเกรดและนำอาคารที่ไม่ได้ใช้งานกลับมาใช้ใหม่ และสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ผ่านการผสมผสานระหว่างการลงทุนภาครัฐและความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน
Samantha Fay ซีอีโอของ SiSU Health กล่าวว่า “ความมุ่งมั่นในการสร้างศูนย์สุขภาพในบริเวณใกล้เคียงมากกว่า 100 แห่ง ถือเป็นก้าวเชิงบวกสู่ระบบการดูแลสุขภาพที่เข้าถึงได้ มีประสิทธิภาพ และเชิงป้องกันได้มากขึ้น
“เครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยปรับปรุงการบริหารและปรับปรุงการไหลเวียนของข้อมูลจะสนับสนุนการเดินทางของผู้ป่วยตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางที่มีการประสานงานกันมากขึ้น”
Nick Lansman ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง Health Tech Alliance กล่าวว่า “การสร้าง Neighborhood Health Service และโครงการ NHS Neighborhood Rebuild ใหม่ อาจเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับเทคโนโลยีด้านสุขภาพ หากพวกเขาให้ความสำคัญกับข้อมูลที่ทำงานร่วมกันได้ ที่ดินที่ได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัย และเส้นทางที่ชัดเจนและสม่ำเสมอในการแนะนำนวัตกรรม
“การลงทุนระหว่างภาครัฐและเอกชนในศูนย์มากกว่า 100 แห่งจะสร้างมูลค่าได้ก็ต่อเมื่อสถานที่เหล่านี้กลายเป็นพื้นที่ทดสอบสำหรับการปรับขนาดเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ ไม่ใช่แค่เพียงการสร้างอิฐและปูนใหม่เท่านั้น”