การจัดส่งคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเพิ่มขึ้นในปี 2567 โดยได้รับแรงหนุนจากธุรกิจต่างๆ ที่เปลี่ยนฮาร์ดแวร์เก่า และการสิ้นสุดการสนับสนุนระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของ Microsoft
ตามที่บริษัทวิจัยตลาดระบุ คานาลิสการจัดส่งพีซีเพิ่มขึ้น 3.8% ในปี 2567 เป็น 255.5 ล้านเครื่อง จาก 246.3 ล้านเครื่องในปี 2566 ไอดีซีบริษัทวิจัยอีกแห่งหนึ่ง ระบุว่าการจัดส่งในปี 2024 สูงขึ้น — 262.7 ล้าน — แต่ก็มีการจัดส่งในปี 2023 ที่สูงขึ้น — 260.2 ล้าน — เพิ่มขึ้น 1% เมื่อเทียบเป็นรายปี
“ปี 2024 เป็นปีของการฟื้นตัวเล็กน้อยและการกลับคืนสู่ฤดูกาลแบบดั้งเดิมสำหรับตลาดพีซี เนื่องจากการจัดส่งทั้งปีเพิ่มขึ้น 3.8%” Kieren Jessop นักวิเคราะห์ของ Canalys กล่าวในแถลงการณ์
“การเติบโตเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในไตรมาสที่ 4 โดยมีการจัดส่งเพิ่มขึ้น 4.6% เมื่อเทียบเป็นรายปี ซึ่งส่งสัญญาณถึงแนวโน้มเชิงบวกในขณะที่เราย้ายไปภายในหนึ่งปีนับจากวันที่สิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10” เขากล่าวต่อ
“อุปสงค์ในช่วงเทศกาลวันหยุดได้รับการสนับสนุนจากการลดราคาอย่างแข็งแกร่งจากผู้ขายและผู้ค้าปลีก ซึ่งดึงดูดผู้บริโภคที่มีความอ่อนไหวต่อราคามากขึ้น” เขากล่าว
Jessop ตั้งข้อสังเกตว่าการใช้บริการซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง สนับสนุนแนวโน้มดังกล่าว โดยมีตัวอย่างที่เพิ่มขึ้นของข้อเสนอเหล่านั้นที่ถูกนำมาใช้เพื่อขับเคลื่อนการใช้จ่ายในสินค้าชิ้นใหญ่ เช่น พีซี
ในขณะเดียวกัน เขาเสริมว่าในประเทศจีน มาตรการกระตุ้นของรัฐบาลในรูปแบบของเงินอุดหนุนผู้บริโภคช่วยส่งเสริมการใช้จ่ายในโน้ตบุ๊กท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่มีอุปสงค์ที่ลดลง
ยอดขายตามฤดูกาลที่แข็งแกร่ง
Jitesh Ubrani ผู้จัดการฝ่ายวิจัยอุปกรณ์ติดตามอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั่วโลกของ IDC กล่าวว่า “แม้ว่าตลาดจะได้รับผลตอบแทนที่ช้าลง แต่ก็ยังมีช่องว่างสำหรับการมองในแง่ดีในไตรมาสที่ 4 เนื่องจากเงินอุดหนุนจากรัฐบาลในจีนทำให้ผลการดำเนินงานดีกว่าที่คาดไว้ภายในกลุ่มผู้บริโภค” คำแถลง.
“นอกเหนือจากนั้น” เขากล่าวต่อ “สหรัฐอเมริกาและประเทศในยุโรปบางประเทศยังแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งเนื่องจากการส่งเสริมการขายในช่วงปลายปี เช่นเดียวกับองค์กรต่างๆ ที่ยังคงดำเนินการตามเส้นทางการอัพเกรดฮาร์ดแวร์ก่อนที่จะสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 ซึ่ง มีกำหนดในเดือนตุลาคม 2568”
“ยอดขายสิ้นปีค่อนข้างจะรุกมากกว่าที่เราเคยเห็นในช่วงไม่กี่ปีมานี้” Ryan Reith รองประธานโครงการ IDC ฝ่ายติดตามอุปกรณ์มือถือทั่วโลก กล่าวเสริม
กิจกรรมส่งเสริมการขายส่วนใหญ่ในพื้นที่พีซีตลอดปี 2567 มุ่งเป้าไปที่การเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลัง เขากล่าว “ผู้ผลิตพีซีต้องการให้สิ่งต่าง ๆ ดำเนินต่อไป แม้ว่ามันจะหมายถึงกำไรที่น้อยลงก็ตาม เพราะการที่ผู้คนใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่หมายถึงโอกาสอื่น ๆ เช่นการขายซอฟต์แวร์ใหม่ให้พวกเขา” เขากล่าวกับ TechNewsWorld
การจัดส่งเชิงพาณิชย์ซึ่งคิดเป็นประมาณ 50% ของตลาดพีซีทั่วโลก ก็เป็นส่วนสำคัญของเรื่องราวการเติบโตเช่นกัน “บริษัทต่างๆ รีเฟรชพีซีของตนด้วยจังหวะที่ค่อนข้างเข้มงวด” Reith กล่าว “โดยปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณสามถึงสี่ปีในตลาดที่พัฒนาแล้วส่วนใหญ่ อาจใช้เวลานานกว่านี้เล็กน้อยในตลาดที่กำลังพัฒนา แต่เหตุผลที่พวกเขาทำอย่างนั้นไม่ใช่เพราะฮาร์ดแวร์ไม่ดี โดยปกติแล้วจะเป็นเพราะซอฟต์แวร์”
“ธุรกิจต่างๆ สามารถดำเนินต่อไปได้ก่อนที่จะรีเฟรช คุณจะไม่เก็บพีซีไว้ในธุรกิจเป็นเวลา 10 ปี” Jack E. Gold ผู้ก่อตั้งและนักวิเคราะห์หลักกล่าวเสริม เจ.โกลด์ แอสโซซิเอทส์บริษัทที่ปรึกษาด้านไอทีใน Northborough, Mass
“Covid นำเครื่องจักรใหม่เข้ามามากมายเมื่อสาม สาม ครึ่งปีที่แล้ว” เขาบอกกับ TechNewsWorld “บริษัทส่วนใหญ่รีเฟรชข้อมูลทุกๆ 3 ปี ดังนั้นเราจะเห็นการซื้อพีซีทางธุรกิจเพิ่มขึ้น”
สิ้นสุดวันสำหรับ Win10
Jessop กล่าวเสริมว่าปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการเติบโตของการจัดส่งพีซีในปี 2567 ซึ่งจะดำเนินต่อไปในปี 2568 คือขนาดและอายุของฐานฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้ง “มันไม่เคยใหญ่กว่าหรือเก่าไปกว่านี้อีกแล้ว” เขาบอกกับ TechNewsWorld
นั่นเป็นเหตุผลที่ Canalys คาดการณ์ว่าการจัดส่งพีซีเชิงพาณิชย์จะยังคงเติบโตเร็วกว่าการจัดส่งของผู้บริโภค “ความอ่อนไหวด้านราคาของผู้บริโภคและการจัดลำดับความสำคัญของงบประมาณหมายความว่าผู้คนจำนวนมากกำลังชะลอการซื้อครั้งต่อไป” Jessop อธิบาย
ปัจจัยอีกประการหนึ่งที่กระตุ้นการจัดส่งพีซีคือการประกาศของ Microsoft ที่จะยุติการสนับสนุน Windows 10 ในเดือนตุลาคม 2568 “พีซีเก่าหลายร้อยล้านเครื่องเหล่านั้นไม่มีสิทธิ์อัปเดตเป็น Windows 11 ดังนั้นธุรกิจต่างๆ จะถูกกระตุ้นให้รีเฟรชอุปกรณ์ของตน” Jessop กล่าว
“Microsoft เริ่มก้าวร้าวมากขึ้นในการแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าการสนับสนุนกำลังจะสิ้นสุดลง และพวกเขาจำเป็นต้องอัปเกรดเป็น Windows 11 จริงๆ” Ross Rubin นักวิเคราะห์หลักของ Microsoft กล่าวเสริม การวิจัยเรติเคิลบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีผู้บริโภคในนิวยอร์กซิตี้
“ด้วยข้อกำหนดที่ค่อนข้างเข้มงวด วิธีเดียวที่จะทำเช่นนั้นได้คือการซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่” เขากล่าวกับ TechNewsWorld
AI PCs ปริศนาผู้บริโภค
Jessop อ้างถึงการนำ AI PC เข้าสู่ตลาดในฐานะผู้มีอิทธิพลในการเติบโต “พวกเขากำลังถูกจัดอยู่ในประเภทรัศมี และถูกใช้เพื่อเปิดประตูสู่การสนทนาเกี่ยวกับการปรับปรุงกองเรือในวงกว้างขึ้น” เขากล่าว
Paul Schell นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมของบริษัทข่าวกรองเทคโนโลยีระดับโลก การวิจัยเอบีไอมองว่าพีซีแบบ AI มีผลกระทบสำคัญต่อการเติบโต “เรายังคงเห็นการเปิดตัวพีซีแบบ AI และโดยเฉพาะอย่างยิ่งโน้ตบุ๊ก/แล็ปท็อป เพื่อเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังวงจรการรีเฟรชที่สั้นลง” เขากล่าวกับ TechNewsWorld
“ในกลุ่มพีซีแบบ AI ผู้ท้าชิง Qualcomm ได้ขยายพอร์ตโฟลิโอให้ครอบคลุมชิปเซ็ตระดับพรีเมียมจำนวนน้อยลง ซึ่งรวมถึง SKU ที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มแล็ปท็อปราคา 600 ดอลลาร์ ซึ่งให้ผลเป็นประชาธิปไตย โดยเป็นการเปิดตัวครั้งแรกจากผู้ขายทุกราย รวมถึง Apple, Intel และ AMD พรีเมี่ยมมากขึ้น” เขากล่าว
อย่างไรก็ตาม Jessop ตั้งข้อสังเกตว่าถึงแม้จะมีการโฆษณาบนพีซีในงาน CES เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แต่คอมพิวเตอร์ก็ล้มเหลวในการสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้ซื้อ “พันธมิตรช่องทางจำหน่ายหลายรายที่เราสำรวจระบุว่าลูกค้าของพวกเขาไม่รู้จักพีซี Copilot+ หรือไม่เต็มใจที่จะจ่ายราคาพิเศษสำหรับพวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะทราบก็ตาม” เขากล่าว
“ความท้าทายคู่นี้จำกัดความสามารถของประเภทในการสร้างแรงดึงดูดหรือเอฟเฟกต์รัศมีที่แข็งแกร่ง” เขากล่าวต่อ “ลูกค้าให้ความสำคัญกับการกำหนดราคามากกว่านวัตกรรมที่รับรู้ได้ โดยเสนอแนะคุณค่าที่นำเสนอสำหรับพีซี Copilot+ ที่ต้องการการเชื่อมต่อหรือการขัดเกลาที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น”
พีซี AI จะเป็นเรื่องใหญ่ในปี 2568 Mark N. Vena ประธานและนักวิเคราะห์หลักโต้แย้งกับ การวิจัยสมาร์ทเทค ในลาสเวกัส “ด้วยชิปพิเศษที่เรียกว่า NPU [Neural Processing Units]มันยอดเยี่ยมสำหรับงานเช่น AI การประมวลผลภาษา และการทำนายสิ่งต่าง ๆ” เขาบอกกับ TechNewsWorld “ธุรกิจและผู้คนจะต้องการพีซีที่สามารถใช้ AI เพื่อให้งานของพวกเขาง่ายขึ้น สร้างสรรค์มากขึ้น และเป็นอัตโนมัติมากขึ้น”
“ผมยังไม่มั่นใจว่า AI จะเป็นปัจจัยหลัก แต่เมื่อโมเดลการใช้งาน AI มีความน่าสนใจมากขึ้น พีซีที่ใช้ AI จะดึงดูดผู้ใช้กระแสหลักโดยเฉลี่ยมากขึ้น” เขากล่าว
เอริค คอมป์ตัน ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยหุ้นเทคโนโลยีของ บริการวิจัยมอร์นิ่งสตาร์ ในชิคาโก ยืนยันว่าปี 2025 จะเป็นปีเดียวกับปี 2024 ในแง่ของการขับเคลื่อนการเติบโตของการจัดส่งพีซี
“วงจรการรีเฟรชพีซีอย่างต่อเนื่องและความจำเป็นในการเปลี่ยนเครื่องที่ซื้อในช่วงปี 2020 และ 2021 ที่เฟื่องฟูจะเป็นปัจจัยหลัก” เขาบอกกับ TechNewsWorld “หากพีซีแบบ AI สามารถปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและสร้างความต้องการเฉพาะได้มากขึ้น นี่อาจเป็นสัญลักษณ์แทนสำหรับความต้องการเพิ่มเติม”